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Chat-ID 253012 am 29.12.2022 21:34:08
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[2022-12-29 21:34:09] [Live-Support] Willkommen beim Live-Support! Wir bieten Ihnen den besten Service.
[2022-12-29 21:34:08] [5asyi1hoew] du hast gesagt, ich habe es mehrmals gespielt
[2022-12-29 21:34:17] [5asyi1hoew] aber es hieß hier in den Geschäftsbedingungen, dass Spieler nicht mehrere kostenlose Boni nacheinander einlösen können. Wenn Sie einen Bonus ohne Einzahlung eingelöst haben und anschließend ein weiterer angeboten wird, muss in der Zwischenzeit eine Echtgeldeinzahlung getätigt worden sein, damit Sie berechtigt sind, den zweiten Bonus ohne Einzahlung auszuzahlen.
[2022-12-29 21:34:45] [Brandon] Willkommen bei Heaps o Wins. Vielen Dank für Ihren Besuch auf unserer Website.
[2022-12-29 21:34:55] [Brandon] Bitte geben Sie mir einen Moment, um Ihr Konto zu überprüfen.
[2022-12-29 21:34:55] [5asyi1hoew] aber die Sache ist, dass ich zwei hintereinander gespielt habe und dann bis zum 8.11. gewartet habe, weil du mir eine Gratisdrehung gegeben hast
[2022-12-29 21:35:12] [5asyi1hoew] also sind 11/6 und 11/8 nicht aufeinander folgend
[2022-12-29 21:36:53] [Brandon] Es tut mir leid, aber mehrere kostenlose Chips hintereinander sind gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht erlaubt, und jeder Gewinn in dieser Situation wäre ungültig.
[2022-12-29 21:37:41] [5asyi1hoew] warum gibst du mir dann kostenlose Chips??/
[2022-12-29 21:37:49] [5asyi1hoew] Wenn du weißt, dass das anfechtbar ist
[2022-12-29 21:38:01] [5asyi1hoew] ist es nicht falsche Werbung für Werbeaktionen
[2022-12-29 21:38:12] [Brandon] Soweit ich sehen kann, haben Sie nur kostenlose Werbeaktionen hintereinander verwendet.
Es tut mir sehr leid, aber Sie haben keinen Anspruch auf eine Auszahlung oder eine kostenlose Aktion.
[2022-12-29 21:38:58] [Brandon] Jede der Aktionen, die Sie genutzt haben, ist aktiv und kann genutzt werden, aber nicht nacheinander ohne eine Einzahlung dazwischen.
[2022-12-29 21:39:12] [5asyi1hoew] Ja, ich weiß, ich habe deinen Punkt, aber bist du mein Punkt, warum sendest du mir eine Reihe von Codes per E-Mail, um für die kostenlosen Chips und den Bonus ohne Einzahlung zu werben, wenn du stornierst? es sowieso
[2022-12-29 21:40:20] [5asyi1hoew] Nun, ich denke, ich werde nur eine schlechte Bewertung hinterlassen, da ich schlechte Erfahrungen mit euch gemacht habe, damit die Leute nicht denselben Fehler machen und ihre Zeit mit diesen Werbeaktionen verschwenden
[2022-12-29 21:40:31] [Brandon] In der E-Mail, die Sie erhalten haben, sowie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen heißt es, dass mehrere Gratis-Chips hintereinander nicht erlaubt sind und jeder in dieser Situation gewinnt würde entfallen.
[2022-12-29 21:40:56] [Brandon] Es tut mir sehr leid, dass Sie eine solche Meinung haben.
[2022-12-29 21:41:35] [5asyi1hoew] Das ist nur Zeitverschwendung, aber wir sehen uns in der Rezension
[2022-12-29 21:43:03] [Brandon] Ihre Unzufriedenheit tut uns sehr leid.
Sie werden Ihnen kontinuierlich E-Mails mit Bonuscodes ohne Einzahlung senden, und wenn Sie sie verwenden, werden sie Ihren Gewinn ungültig machen und sagen, dass Sie gegen die Bedingungen für die Verwendung mehrerer Bonuscodes verstoßen haben, warum zum Teufel senden Sie dann eine E-Mail mit vielen Bonuscodes, wenn sie wissen, dass sie die Gewinne für ungültig erklären werden wie auch immer, indem Sie sagen, dass Sie gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen haben? Es gibt keinen gesunden Menschenverstand in diesem Casino, sie werden dich nur betrügen
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Chat ID 253012 at 2022-12-29 21:34:08
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[2022-12-29 21:34:09] [Live Support] Welcome to Live Support! We will provide you the best service.
[2022-12-29 21:34:08] [5asyi1hoew] u said i played it multiple times
[2022-12-29 21:34:17] [5asyi1hoew] but it said here in terms and condition Players cannot redeem multiple free bonuses consecutively. If you have redeemed one No Deposit Bonus and are subsequently offered another one, a real-money deposit needs to have been made in the interim for you to be eligible to withdraw the second No Deposit Bonus.
[2022-12-29 21:34:45] [Brandon] Welcome to Heaps o Wins. Thank you for visiting our website.
[2022-12-29 21:34:55] [Brandon] Please give me a moment to check your account.
[2022-12-29 21:34:55] [5asyi1hoew] but the thing is i played two consecutively then wait till the 11/8 coz u gave me a free spins
[2022-12-29 21:35:12] [5asyi1hoew] so 11/6 and 11/8 isnt consecutive
[2022-12-29 21:36:53] [Brandon] I am sorry but multiple free chips in a row are not allowed per the terms and conditions, and every winning in that situation would be voided.
[2022-12-29 21:37:41] [5asyi1hoew] why give me free chips then ??/
[2022-12-29 21:37:49] [5asyi1hoew] if u know that will be voidable
[2022-12-29 21:38:01] [5asyi1hoew] isnt it false advsertisement of promotions
[2022-12-29 21:38:12] [Brandon] As far as I can see, you used only free promotions in a row.
I am very sorry but you are not eligible for withdrawal or any free promotion.
[2022-12-29 21:38:58] [Brandon] Each of the promotions you have used is active and can be used but not consecutively without a deposit in between.
[2022-12-29 21:39:12] [5asyi1hoew] yeah i know i got ur point but are u my point why email me a bunch of codes to play promoting that its free chips and no deposit bonus if you going to void it anyways
[2022-12-29 21:40:20] [5asyi1hoew] well i guess im just going to leave a bad review as i had a bad experience on you guys so people wont make the same mistake and waste their time on this promotions
[2022-12-29 21:40:31] [Brandon] It is stated in the email that you received, as well as in our terms and conditions that multiple free chips in a row are not allowed, and every winning in that situation would be voided.
[2022-12-29 21:40:56] [Brandon] I am very sorry that you have such an opinion.
[2022-12-29 21:41:35] [5asyi1hoew] this is just a waste of time but see u in the review
[2022-12-29 21:43:03] [Brandon] We are very sorry for your dissatisfaction.
they will email u continuosly with no deposit bonus code and if u use them they will void your winning saying u breached the terms and condition for using multiple bonus codes why the heck email you then with alotta bonus codes when they know they gonna void the winnings anyways by saying u breached terms and condition ?? theres no common sense on this casino they will just scam u