Wild Casino hat eine inakzeptable Ethik. Meine minderjährige Tochter konnte problemlos ein Konto eröffnen. Nachdem ich diese Informationen entdeckt hatte, navigierte ich mit dem Konto meines Mädchens zur Website, das sofort angezeigt wird. Keine Identifikation oder Passwort. Ich habe mich dann an den Support gewandt und diese Information mitgeteilt und verlangt, dass das Konto dauerhaft eingeschränkt wird und insbesondere keine Transaktionen mehr auf dem Konto verarbeitet werden. Ich bin ein Geschäftsinhaber, also habe ich den zuvor berechneten Geldbetrag nicht angefordert oder auch nur erwähnt. Zwei Tage vergehen und ich werde durch Benachrichtigungen über verdächtige Aktivitäten auf meiner Debitkarte geweckt. Also sperre ich die Karte sofort und meine Mädchen spielen wieder auf demselben Konto! Ich war natürlich sehr verärgert, aber vor allem schockiert, dass sie immer noch auf dasselbe Konto zugegriffen und eingezahlt haben! Ich navigierte dann erneut zum Support auf der Website und sprach stundenlang mit einem anderen Support-Mitarbeiter (wobei ich beide Nachrichtenthreads gespeichert habe) und schließlich, nachdem ich es noch einmal erklärt und diesmal die Rückerstattung meiner Karte gefordert hatte, weil diese Gebühren den Punkt der Nichtautorisierung überschritten hatten . Ich habe ausdrücklich gefordert, dass das Konto geschlossen und die Gebühren eingeschränkt werden. Es ist auch wichtig zu beachten, dass sie kein Problem mit dem Spielen von Minderjährigen im Casino sowie mit nicht autorisierten Transaktionen haben. Die Gebühren waren gering, aber sie weigerten sich, meine Karte zu erstatten. Ich werde die illegalen Aktivitäten, die dieses Casino zulässt, weiter überprüfen und sozial aufklären, während die rechtlichen Schritte, die unternommen werden können, untersucht werden. Denken Sie daran, dass es beim nächsten Mal Ihre Debit- oder Kreditkarte sein könnte, und nachdem Sie das Casino informiert haben, werden sie weiterhin alle nicht autorisierten Belastungen von Spielern jeden Alters ohne Identifizierungsprozess akzeptieren. SEIEN SIE BEWUSST, SEIEN SIE SICHER.
Wild casino has unacceptable ethics. My under age daughter was able to open an account with no problem. After discovering this information I navigated to the website using my girl's account which comes right up. No identification or password. I then contact support and inform them of this information and demanded the account be permanently restricted and specifically no more transactions be processed on the account. I'm a business owner, so I didn't request or even mention the amount of money previously charged. Two days pass and I'm waken to notifications about suspicious activity on my debit card. So I immediately lock the card and my girls are back on the same account gambling! I was of course very upset but mostly shocked they were still accessing and depositing on the same account! I then navigated to support again on the site and spoke with another support agent for hours (which I have both threads of messages saved) and finally after once again explaining and this time demanding my card be refunded because these charges were passed the point of unauthorized. I specifically demanded that account be closed and charges restricted. It's also important to note they have no problem with underage gambling at the casino as well as unauthorized transactions. The charges were small keep in mind yet they refused to refund my card. I've going to keep reviewing and social awareness about the illegal activity this casino allows while the legal action that can be taken in being investigated. Remember it could be your debit or credit card next time and after informing the casino they will continue to accept any unauthorized charges from any age player with no identification process. BE AWARE, BE SAFE.