Note 0 wäre ideal!
Ich habe eine Einzahlung mit dem Code SECONDGREEN getätigt, wo die Bedingungen im gesendeten Anhang stehen. Der Code würde mich zu einem 75%-Bonus + 65 Freispielen „WAGER FREE" berechtigen. Da fangen die Probleme schon an, da man den Bonus nicht abheben kann, was keinen Sinn macht und falsche Werbung konfiguriert. Ich war angenehm überrascht, als ich die Auszahlung machte, der Bonus wurde einfach von meinem Guthaben abgezogen. Ich habe mich nicht beschwert, ich habe trotzdem weiter gespielt, aber jetzt ohne das Bonusguthaben. Sobald ich 1.400,00 R$ erreicht hatte, überprüfte ich das Konto, um erneut eine Auszahlung zu versuchen, als der Angestellte zu meiner Überraschung behauptete, ich könne nur 620,00 abheben, da die Bonusbedingungen meine Auszahlung auf das 5-fache des Bonusbetrags beschränkten. So was? Ich habe den Chat mehrmals kontaktiert, aber sie haben mir nicht zugehört, sie haben nur Angst, dass die Bonusbedingungen dieselben sind und dass nichts getan werden kann. Ich ging, um die Bedingungen noch einmal zu lesen, ich sah, dass die Bedingungen der Freispiele mir auch das Recht auf Acará bis zum 5-fachen des damit gewonnenen Betrags gaben. ICH HABE DRUCKE!!! Ich sprach noch einmal mit dem Chat, die Begründung, die sie mir gaben, war, dass sie normalerweise keine Freispiele in diese Berechnung einbeziehen, aber in den Regeln war sehr klar, dass ich das 5-fache des mit Freispielen gewonnenen Betrags abheben konnte. Schließlich haben sie sich ohne mein Einverständnis dazu entschlossen, meinem Konto 92,50 gutzuschreiben. Danach ging es nur noch bergab, ich habe versucht, sie per WhatsApp, E-Mail zu kontaktieren, und sie haben mir nicht geantwortet, sie haben mich einfach auf beiden blockiert. Ich war überrascht von einer Änderung OHNE VORHERIGE ANKÜNDIGUNG der Bonusbedingungen auf der Seite, sie haben die Bedingungen geändert, DIE BEDINGUNGEN GEÄNDERT!!! Im harten Gesicht!!! Ich habe Beweise dafür, dass diese Seite unzuverlässig ist, keine Glaubwürdigkeit hat.