Super verwirrend, sich für dieses Casino anzumelden. Ich hätte schwören können, dass, als ich die Anzeige sah, die Mindesteinzahlung von 10 $ stand. Als ich dann auf die Seite ging und mich anmeldete, war es eine Qual, herauszufinden, ob ich einen Bonuscode brauchte oder nicht. Nachdem ich meine erste Einzahlung von 10 $ getätigt hatte, wartete ich auf die E-Mail mit meinem Bonus ... wozu ich bei der Anmeldung angewiesen wurde. Als ich die E-Mail nicht bekam, machte ich mir Sorgen. Also ging ich hin und klickte auf das Bonusangebot, dann auf die „Bonusrichtlinie", die direkt neben dem Bonusangebot selbst aufgeführt ist, und las die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für mich. Nur um herauszufinden, dass es hieß: Nur Benutzer, die eine Einzahlung von mehr als 10 $ getätigt haben, wären für das Bonusangebot berechtigt. Als ich zum Kundendienst ging und meine Verwirrung der beiden unterschiedlichen Anweisungen zuerst auf der ursprünglichen Anzeige und dann auf den Bedingungen in der 'Bonusrichtlinie' erklärte, die mit meinem Willkommensbonusangebot aufgeführt sind. Mir wurde gesagt, dass es sich um eine Mindesteinzahlung von 20 $ handelte und dass die einzige Richtlinie, die ich in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf der Casino-Website gelesen habe, tatsächlich eine Übersicht für alle Bonusangebote war. Nicht für dieses spezielle Willkommensbonusangebot. was noch mehr super verwirrend war. Zeitverschwendung, nachdem ich eine Einzahlung von $10 getätigt habe, für die ich keinen Bonus erhalten habe. Keine Freispiele. Ganz zu schweigen davon, dass mir gesagt wurde, dass ich keine Boni erhalten würde, bis ich ihr Willkommensbonusangebot angenommen und eine Mindesteinzahlung von $20 getätigt hätte. Völlig unzufrieden ganz zu schweigen von der blöden verwirrenden Situation. Aber der Kundenservice war bei weitem sehr freundlich, super verständnisvoll und hat tatsächlich gelesen, was ich zu sagen hatte, und darauf geantwortet, anstatt mir nur die Firmenlinie zu geben. Das war also ein Bonus
super confusing signing up for this casino. I could have sworn that when I saw the ad to begin with, it said minimum deposit of $10. Then when I went to the site and signed up it was a pain in the butt to figure out if I needed a bonus code or not. Once I made my first deposit of $10 I waited for the email that contained my bonus... which was what I was instructed to do upon sign-up. Once I didn't get the email, I became worried. So I went and I clicked on the bonus offer then click on the 'bonus policy' listed right on the bonus offer itself, and read the terms and conditions for myself. Only to find out that it said: only users who made a deposit of more than $10 would be eligible for the bonus offer. When I went to customer service and explain my confusion of both sets of different instructions first on the original ad and then on the terms and conditions in the 'bonus policy' listed with my welcome bonus offer. I was told that it was a $20 minimum deposit and that the one policy that I have read the terms and conditions on the casino site was Infact an outline for all bonus offers. Not for that specific welcome bonus offer. which was super confusing even more so. Waste of my time having made a $10 deposit, for which I didn't receive any bonus. No free spins. Not to mention i was told that I wouldn't recieve any bonuses until I had taken them up on their welcome bonus offer and made a $20 minimum deposit. Completely dissatisfied not to mention stupid confusing situation. But the customer service was by far very friendly super understanding and actually read what I had to say and respond to it rather than just giving me the company line. So that in itself was a bonus