Der Spieler wurde beschuldigt, die Bonusregeln des Casinos aufgrund eines hohen Wettmusters verletzt zu haben. Der Spieler behauptete, er würde nicht mehr als 5 € setzen, weil er seine Gewinne nicht verlieren wollte. Das Casino reagierte nicht auf ihre Beschwerde und es blieb ungelöst.

Der Spieler beschwerte sich über die verspätete Zahlung seiner Gewinne, wo das Casino seine Zahlung zunächst aus dem Grund des zufälligen Verifizierungsprozesses ablehnte. Nach diesem Prozess reagierte das Casino nicht mehr und der Rückzug stand noch aus. Das Casino hat auf diese Beschwerde nicht reagiert.

Der Spieler beschwerte sich über verspätete Zahlung von diesem Casino. Er machte eine Abhebung und davor hatte er seine Bestätigungsdokumente geschickt, die genehmigt wurden. Casino antwortete, dass der Kunde für den zufälligen Verifizierungsprozess ausgewählt wurde. Über diese Beschwerde gibt es keine Neuigkeiten mehr.

Der Spieler beschwerte sich über die Nichtzahlung seiner Bonusgewinne aus Gründen der Verletzung des Maximaleinsatzes. Der Spieler stimmte nicht zu und das Casino antwortete, dass sie diese Beschwerde überprüfen würden. Seitdem gibt es keine neuen Informationen.

Die Gewinne des Spielers aus einem Bonus wurden konfisziert. Das Casino gab an, dass der Spieler aus einem Land stammt, das keinen Einzahlungsbonus beanspruchen kann, der jedoch in den Bonusbedingungen des Casinos nicht in der Liste der eingeschränkten Länder aufgeführt ist. Danach sind keine weiteren Details verfügbar. Diese Beschwerde blieb ungelöst.

Das Casino beschuldigte den Spieler, die Maximalwette eines Bonus verletzt zu haben, obwohl er mit Bargeld gespielt hatte. Seine Gewinne wurden storniert und ihm Einzahlungen zurückerstattet. Er erwähnte auch, dass er schlechte Erfahrungen mit der gesamten Casinogruppe gemacht habe. Es sind keine weiteren Details verfügbar und die Beschwerde bleibt ungelöst.

Der Spieler beantragte eine Auszahlung von 410 USD. Später verwendete er mehrere Aktionscodes für kostenlose Boni, die vom Casino angeboten wurden. Das Casino hat die Auszahlung storniert und das Geld des Spielers beschlagnahmt, weil es den Spielern nicht erlaubt ist, einen aktiven Bonus zu erhalten, während sie eine Auszahlung beantragen.

Ein Spieler aus den USA beschwerte sich darüber, dass ein kleiner Jackpot auf und ab gefallen sei und so etwas nicht passieren sollte. Das Casino gab diese technische Störung zu und sie gaben ihm einige der Einlagen zurück. Später erklärte das Casino, dass es sich nicht um einen Fehler handelte, sondern um ein allgemeines Verhalten des Systems. Der Spieler war nicht einverstanden und er hat immer noch auf den Rest seiner Einlagen gewartet.

Der Spieler aus den USA gewann 875 USD und beantragte einen Rückzug. Das Casino hatte ein Problem mit den bereitgestellten Bestätigungsdokumenten, da der Spieler keinen Reisepass besaß. Später schickte das Casino einen Teil des Auszahlungsbetrags an den Spieler und wartete immer noch darauf, dass er die angeforderten Dokumente vorlegte. Der Spieler bestätigte nicht, ob er schließlich den Rest seines Gewinns erhalten hatte, aber aus den letzten Kommentaren im Beschwerde-Thread ging hervor, dass er beabsichtigte, die Dokumente bereitzustellen.

Der Spieler beschwerte sich darüber, dass das Casino sein Konto geschlossen hatte und das gesamte Guthaben nach der Kontoüberprüfung beschlagnahmt hatte. Das Casino reagierte nicht auf diese Beschwerde.

Der Spieler beschwerte sich darüber, dass er, nachdem er die notwendigen Unterlagen an das Casino gesendet hatte, eine E-Mail von der E-Mail-Adresse eines anderen Casinos erhalten hatte, in der stand, dass seine Dokumente den Verifizierungsprozess nicht bestanden hätten. Danach war sein Konto gesperrt. Der Spieler hat den Grund nicht verstanden, keine Antwort vom Casino, kein Update mehr.

Spieler beschwerte sich über eine abgelehnte Zahlung. Casino warf ihm vor, die allgemeinen Geschäftsbedingungen verletzt zu haben. Der Spieler sagte, die Regeln hätten sich geändert, nachdem er bereits den Streitwert gewonnen hatte. Casino hat das Konto des Spielers überprüft und darauf bestanden, dass der Spieler betrügerisch ist. Der Spieler lehnte dies ab, keine Beweise aus dem Casino, kein Update mehr.

Dem Spieler aus der Tschechischen Republik wurde vorgeworfen, mehrere Konten eröffnet zu haben. Sein Konto wurde geschlossen und Gewinne aus dem Bonus ohne Einzahlung storniert. Das Casino hat einen Fehler gemacht, als es die Dokumente des Spielers überprüft hat (das Casino dachte, Poruba sei eine andere Stadt als Prag, aber in Wirklichkeit ist Poruba ein Teil von Prag) und bat um einen Pass, als der Spieler klar erklärte, dass er dies nicht tut. t reisen und sein Reisepass ist abgelaufen. Das Casino gab dem Spieler die Möglichkeit, neue Dokumente hochzuladen, was der Spieler auch tat. Das Casino lehnte sie ab und sagte, es handele sich um dieselben Dokumente wie zuvor, aber wir erhielten auch dieselbe E-Mail, und es war klar, dass neue Dokumente eingereicht wurden. Nachdem der Vertreter das Casino mit dieser Tatsache konfrontiert hatte, antwortete er leider nicht mehr auf die Beschwerde und wir mussten sie als ungelöst schließen.