Schurkisches Verhalten.
Stellen Sie sich vor, ich habe eine kleine Einzahlung von 25 EUR eingezahlt und zusätzlich einen Bonus von 6,25 EUR erhalten, da ich einen BON2-Einzahlungscode verwendet habe. Als ich im Chat war, sagte sogar der Support-Mitarbeiter Eku, dass er wütend und verärgert wäre, wenn er ich wäre. Eku sagte auch zuerst, dass die Notiz auf meinem Konto besagte, dass ich zu viel gesetzt hatte. Als ich es ablehnte und ihn bat, meine Wetten noch einmal zu überprüfen, änderte er seine Meinung und sagte, ok, gut, aber da ich zuvor ein Willkommensangebot in einem Casino der BP Group Ltd genutzt habe, können sie immer noch mein Geld nehmen und sie werden es tun! Schön.
Ich habe eine sehr kleine Wette eingesetzt, da ich nicht viel Geld hatte und wollte, dass dies anhält, und es gelang mir, über 1 000 EUR zu gewinnen. Nach mehr Spielen hatte ich ein Guthaben von über 2 000 EUR, das das Casino gestohlen und nicht bezahlt hat. Sie haben einen Teil ihres TC verwendet, der für MISSBRAUCH UND BETRÜGERISCHE AKTIVITÄTEN steht und besagt, dass nur ein Willkommensangebot von BP Group Limited angenommen werden kann.
Woher soll ich wissen was das bedeutet??? Und sicherlich ist so ein Begriff nicht für Kunden gedacht, die 25 EUR einzahlen??? Haben sie die Casinos aufgelistet, die unter der BP Group Limited stehen? Nein, natürlich nicht.
Wenn Sie in Finnland einzahlen, stellt ihnen ihr Zahlungsanbieter die Benutzerdaten einschließlich Name, Geburtsdatum, Adresse usw. zur Verfügung. Sie könnten leicht ein System haben, das einen Spieler erkennt, der ein Konto bei einer anderen BP Group Limited hat, und diesem Kunden automatisch die Nutzung verweigern das Willkommensangebot. Tun sie das, fragst du? Natürlich nicht. Sie können also nur verlieren, wenn Sie einzahlen, und wenn Sie gewinnen, nehmen sie Ihre Gewinne.
Meine Empfehlung ist, in den Casinos zu spielen, die kleine Einzahler nicht mit jedem kleinen Detail in ihren AGB verfolgen, das sie für zutreffend halten.
Ich fragte sie, ob sie es sich noch einmal überlegen könnten, da dieser Begriff eindeutig nicht für eine Situation gedacht ist, in der ein kleiner Spieler eine kleine Einzahlung tätigt. Haben sie gesagt, dass sie es sich noch einmal überlegen werden? Natürlich nicht. Der Support weigerte sich sogar, die Zahlungsabteilung zu bitten, die Beschlagnahme zu überdenken.
Dieses Casino ist opportunistisch und gierig in der Art und Weise, wie es mit Ihren Gewinnen umgeht. Wenn Sie also nicht auf meine Warnung hören, können Sie sich selbst die Schuld geben, wenn sie Ihr Geld nehmen.
Rogue behavior.
Imagine, I deposited a small deposit of 25 EUR, received a 6.25 EUR bonus on top of it as I used a BON2 deposit code. When I was in chat even the support person Eku said that he would be angry and upset if he was me. Eku also first said that the note on my account said I had overbet. When I refused it and asked him to check my bets again he changed his mind and said ok fine but since I have used a welcome offer in a BP Group Ltd casino previously they will can still take my money and they will! Lovely.
Used a very small bet as I did not have much money and wanted this to last and managed to win over 1 000 EUR. After more playing I had a balance of over 2 000 EUR which the casino stole and did not pay. They used a part of their TC which is for ABUSE AND FRAUDULENT ACTIVITIES stating that only one welcome offer can be accepted under BP Group Limited.
How would I know what that means??? And surely a term like that is not meant for customers who deposit 25 EUR??? Did they list the casinos which are under BP Group Limited? No they did not, ofcourse not.
When you deposit in Finland their payment provider provides them with the user details including name, date of birth, address etc. They could easily have a system recognizing a player who has an account on another BP Group Limited and automatically refuse such customer the use of the welcome offer. Do they do that you ask? Ofcourse not. So you can only lose if you deposit and if you win they take your winnings.
My recommendation is to play on the casinos who do not go after small depositors with every small detail in their T&C which they find applicable.
I asked them if they could reconsider since this term is clearly not meant for a situation where a small player makes a small deposit. Did they say they will reconsider? Ofcourse not. The support even refused to even ask the payment department to reconsider the confiscation.
This casino is opportunist and greedy with the way they treat your winnings, so if you do not listen to my warning, you can blame yourself when they take your money.
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