Insgesamt ist das Casino gut, die Einzahlungsboni sind ordentlich und die Umsatzbedingungen sind akzeptabel, aber wenn es um Auszahlungen geht, ist es einfach nur schrecklich! Laut ihren Regeln erfolgen Zahlungen innerhalb von zwei Stunden, spätestens jedoch innerhalb von 24 Stunden, natürlich auf ein verifiziertes Konto und mit derselben Zahlungsmethode, die für die Einzahlung verwendet wurde. Dies ist jedoch nur so formuliert; in der Praxis vergehen weit mehr als 24 Stunden. Man erhält vom Support die Empfehlung, den Antrag zu stornieren und mit einer anderen Zahlungsmethode neu zu stellen. Danach beginnt eine neue 24-stündige Wartezeit. In meinem Fall wurde ich erneut aufgefordert, den Zahlungsantrag neu zu stellen, um die Zahlung zu beschleunigen. Auch dies brachte keine Besserung. Auf meine Einwände wurde mir geantwortet, dass es sich um Empfehlungen handle, die zum Zeitpunkt der Empfehlung gültig seien. Während ich den Antrag neu stellte, übernahm die Finanzabteilung die Angelegenheit, die Empfehlungen waren bereits hinfällig, und es gab nun auch technische Probleme mit diesem Zahlungssystem. Auf die Frage nach dem Rahmen der festgelegten Bearbeitungszeit für das Problem erhielt ich keine Antwort. In diesem Zustand ist das Problem nun seit fast zwei Tagen gelöst. Die erste Veränderung in dieser Situation ereignete sich während des Verfassens dieser Rezension: Von den deklarierten 60.000 Rubel in St. Petersburg wurden mir 3.000 Rubel gutgeschrieben. Ich habe 40.000 Rubel auf mein Piastrtx-Wallet überwiesen bekommen, obwohl ich vier Anfragen über je 15.000 Rubel gestellt hatte. Die Zahlungen erfolgen anscheinend wie beim letzten Mal in Schritten von 500 bis 15.000 Rubel. Beim letzten Mal wurde eine Zahlung von 12.000 Rubel über mehrere Tage verteilt, nachdem ich über 24 Stunden auf die Finanzabteilung gewartet hatte. Ich erhielt dann Teilzahlungen von 750, 1150, 1750, 3300 und sogar 500 Rubel, glaube ich. Insgesamt ist das ziemlich umständlich. Kleinere Beträge werden vielleicht schneller abgehoben. Ich mag mir gar nicht vorstellen, was passiert, wenn ich eine Zahlung von über 300.000 Rubel erhalte. Eine Woche Wartezeit? Und dann muss ich mit dem Taschenrechner dasitzen und all diese Belege zusammenrechnen, während ich die Einzahlungshistorie durchgehe.
Overall, the casino is good, the deposit bonuses are decent and the wagering is acceptable, but when it comes to payouts, it's just awful! According to their rules, payments are made within two hours but not more than 24 hours, naturally to a verified account, to the same payment method that was used for replenishment, but this is only written, in fact it turns out to be well beyond 24 hours, you receive recommendations from support to cancel and reissue the application for another payment method, having done this, a new 24-hour waiting period begins, in my situation, I was again asked to reissue applications for payment in order to speed up the payment, having done this and again, nothing accelerated happened, and to my objections they answered me that these are recommendations and they are relevant at the time of the recommendation, while I was reissuing, then the financial department took over the recommendations have already become irrelevant and technical problems are now also on this payment system, to the question about the framework of the regulated time for solving the problem there was no answer, and in this state it has been resolved for almost two days, the first shift in this situation occurred while writing this review, 3000 rubles were received from the declared 60 000 rubles in St. Petersburg and 40,000 rubles to a Piastrtx wallet, although I submitted four requests for 15,000 rubles each. It turns out that payments are being made the same as last time, in increments ranging from 500 rubles to 15,000 rubles. Last time, a payment of 12,000 rubles was made over several days after waiting more than 24 hours from the finance department, receiving payments of 750, 1150, 1750, 3300, and even 500 rubles, I think. Overall, it's quite a hassle. Maybe small amounts are withdrawn quickly. I'm afraid to imagine what will happen if I receive a payment of more than 300,000 rubles. A week's wait? And then I have to sit with a calculator and add up all these receipts while scrolling through the deposit history.
в целом казино хорошее, бонусы под депозит неплохие и вейджер приемлемый, но когда касается выплаты это просто ужас ! По их же правилам выплати производятся в течении двух часов но не более 24 часов , естественно на верифицированный аккаунт , на тот же платежный метод что был при пополнении , но это только написано, по факту это выливается далеко за 24 часа , вы получаете от поддержки рекомендации отменить и переоформить заявку на другой платежный метод сделав это начинаются новые рамки 24 часового ожидания , в моей ситуации меня повторно попросили переоформить заявки на выплату чтобы ускорить выплату , сделав это и опять же ускоренного ничего не произошло, а на мои возражения мне ответили что это рекомендации и они актуальны на момент рекомендации , пока типо я переоформлял , затем финансовый отдел взял в работу рекомендации уже стали не актуальны и технические проблемы теперь и на этой платежной системе , на вопрос о рамках регламентируемого времени на решение проблемы ответа не поступило , и в таком вот состоянии решается уже почти двое суток , первый сдвиг в этой ситуации произошел во время написания этого отзыва , поступило 3000р из заявленных 60 000 по СПБ и 40 000 на кошелек пиастрткс , хотя я делал четыре заявки по 15 000 , получается что выплаты производятся так же как и в прошлый раз частями от 500р и до 15 000, в прошлый раз выплата в размере 12 000 рублей производилась в течени нескольких дней после ожидания опять же более 24 часов от финансового отдела поступая от 750 , 1150, 1750, 3300 и даже было 500 рублей по-моему . Вообщем нервотрепки достаточно , может небольшие суммы и быстро выводят , я боюсь представить что будет происходить при выплате более 300 000 рублей , неделю ждать ? И потом сидеть с калькулятором и складывать все эти поступления листая историю пополнений
