Ich habe eine Einzahlung per Interac getätigt, die erst nach 24 Stunden zum Spielen verfügbar war. Nachdem ich die Bonusbedingungen erfolgreich erfüllt und mir 400 CAD auszahlen lassen konnte, war Interac plötzlich nicht mehr für Ein- oder Auszahlungen verfügbar. Der Kundensupport war nie per Chat erreichbar, mir wurde jedoch per E-Mail versichert, dass an dem Problem gearbeitet werde. Das ist nun über eine Woche her. Mir wurde zwischenzeitlich mitgeteilt, dass beim Zahlungsanbieter Interac Wartungsarbeiten durchgeführt würden, was ebenfalls zu Verzögerungen führe. Als ich jedoch einen Screenshot meines E-Mail-Verkehrs direkt mit dem Zahlungsanbieter schickte, aus dem klar hervorging, dass keine Wartungsarbeiten stattfanden, die die Auszahlung beeinträchtigen würden, wurde ich umgehend an eine andere Abteilung weitergeleitet, die mir weiterhin leere Versprechungen macht.
Die ganze Woche über wurde ich nach Verifizierungsdokumenten gefragt, die erst heute geprüft wurden. Meine gesamte Kommunikation mit diesem Casino wurde dokumentiert, da ich zu dem Schluss gekommen bin, dass sie kein Interesse an meiner Auszahlung haben und kein seriöses Casino sind. Ich rate dringend davon ab, hier zu spielen.
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