Paradise 8 Casino - Die Auszahlung des Spielers hat sich verzögert.

Nicht meine erste Auszahlung mit Paradise8, aber definitiv die langsamste. Hatte bis jetzt noch nie Probleme mit denen. Am 21.11. wurde eine Auszahlung von 500 USD angefordert. Ich habe mehrere E-Mails an Support und Management gesendet, aber ich bekomme nur die gleichen Roboterantworten. Der Live-Chat-Support verbindet sich nie mit mir, es sei denn, es handelt sich um eine Roboterantwort. Ich genieße dieses Casino wirklich und ich habe hier viel Geld ausgegeben, ich möchte mein Geld und eine grundlegende Kommunikation wäre schön.

Lieber Clayton,

vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Es ist ganz normal, dass eine Auszahlung einige Tage oder sogar Wochen dauert, bis sie vollständig bearbeitet ist. Das bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto erscheint.

Da dies nicht Ihre erste Auszahlung ist, ist es meiner Meinung nach nur eine Frage der Zeit, bis Sie diese erhalten. Daher würde ich dir empfehlen noch eine Woche zu warten. Wenn Sie Ihre Gewinne bis dahin nicht erhalten haben, lassen Sie es uns bitte wissen und wir werden versuchen, Ihnen zu helfen. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,

Kristina

Lieber Clayton,

Gab es Neuigkeiten? Haben Sie Ihre Gewinne erhalten? Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des angegebenen Zeitraums bereitstellen.

Sie haben mich 2 Tage nach meiner Buchung bezahlt. Ich schätze, ich wurde einfach nervös, nachdem ihr Zeitrahmen verstrichen war und noch nie zuvor eine Auszahlung so lange gedauert hatte. Danke für deine Hilfe und deine beruhigenden Ratschläge. Respekt.

Tolle Neuigkeiten, Clayton. Da die Beschwerde erfolgreich gelöst wurde, werden wir sie nun in unserem System als "gelöst" schließen. Vielen Dank für Ihre Kooperation und zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben. Wir sind hier um zu helfen.