Guten Tag, Administratoren... Ich versuche seit fast 2 Wochen, den Betrag von 500fr über mein BANKKONTO abzuheben... 4 Versuche bisher fehlgeschlagen... Jedes Mal, wenn ich die Abhebung vornehme (indem ich alle korrekten Schritte befolge und meine BANK-IBAN richtig eingebe), wird der Betrag von 500fr nach 3 Tagen auf das tatsächliche Guthaben meiner Site zurückgebucht. Jedes Mal, wenn dies passiert, wende ich mich an den Kundendienst und sie sagen mir: „Entschuldigen Sie, es ist ein Problem mit dem Anbieter, bitte versuchen Sie die Abhebung noch einmal"... an diesem Punkt weiß ich nicht mehr, was ich tun soll, denn ihre einzige Lösung ist, immer wieder dasselbe zu tun. Ich habe diese Operation jetzt fünfmal durchgeführt. Könnten Sie mir bitte helfen? Ich bin verzweifelt! Ich habe einen Screenshot meiner letzten Anfrage von heute gemacht, aber auf Italienisch. Ich erkläre dort, dass sie meine Auszahlung bereits zum vierten Mal auf mein ECHTES SALDO zurückgebucht haben. Und sie sagen mir immer wieder, ich solle es weiter versuchen, bis es klappt. Ich weiß wirklich nicht mehr, was ich tun soll. Ich habe es noch einmal versucht und heute einen Screenshot der Auszahlungsanfrage gemacht, in der Hoffnung, dass diesmal nicht dasselbe passiert.
Good day administrators... I've been trying for nearly 2 weeks to withdraw the sum of 500fr via BANK ACCOUNT... 4 failed attempts so far... Every time I make the withdrawal (following all the correct steps, and properly completing my BANK IBAN), they return the sum of 500fr to my site's real balance after 3 days. Every time this happens, I contact customer service and they tell me, "sorry, it's a provider issue, please kindly attempt the withdrawal again"... at this point, I don't know what to do anymore because their only solution is to do the same thing over and over again. I've now performed this operation 5 times... would you kindly help me... I'm desperate!... I've taken a screenshot of my last request made today, but it's in Italian, where I explain that this is the fourth time they've returned my withdrawal to the REAL BALANCE... and they keep telling me to keep trying until it's successful... I really don't know what to do anymore... I tried again, and I took a screenshot of the withdrawal request today, hoping that this time, the same thing won't happen.
Buongiorno amministratori...praticamente sono quasi 2 settimane che tento di prelevare la somma vinta di 500fr fatto tramite CONTO BANCARIO...ben 4 tentativi falliti ...ogni volta che effettuo il prelievo (fatto tutto correttamente e compilato tutto correttamente IBAN BANCARIO) loro dopo 3 giorni mi rimettono nel saldo reale del sito la somma di 500fr che tento di prelevare....e ogni volta che succede questo li contatto l'assistenza e loro mi dicono "scusate è problema di provider ritenta gentilmente il prelievo"...ora non so più che fare perché loro più di dirmi di fare questo non mi aiutano e questa operazione lho fatto di nuovo oggi per la 5 volta...mi potete aiutare gentilmente ...sono disperato!...ho fatto screenshot del ultima chit proprio oggi ma è in lingua italiana dove spiego che questa è la 4 volta che me lo mandate indietro il prelievo sul SALDO REALE...e loro mi rispondono di ritentare fino a quando non andrà a buon fine...davvero non so' più che fare...lho rifatto e ho fatto lo screenshot della richiesta del prelievo proprio oggi sperando che stavolta non succede la stessa cosa.
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