Dogsfortune Casino - Spieler meldet mehrere Probleme mit dem Casino.

Ich möchte Sie nur darüber informieren, dass ich keine Regeln gebrochen habe und vollständig verifiziert wurde und sie einfach immer wieder Geld auf mein Bankkonto überwiesen und mir gesagt haben, ich solle warten, damit meine Zahlung auf eines ihrer gefälschten Geschäftskonten überwiesen wird!! Ich hatte Transaktionen von vielen gefälschten Unternehmen auf meinem Bankkonto... also dachte ich, das sei nur Betrug und ich habe monatelang Geld verschwendet und immer wieder Geld ausgezahlt, weil sie mich nichts abheben ließen! Schließlich gab ich ihnen meine Kartennummer, meinen Führerschein, Dokumente usw. Internationale Bankkontonummer... sie zahlen nie Gewinne aus!! Ich habe es bei meiner Bank angefochten und meine letzten Einzahlungen zurückerhalten und sie waren erfolgreich! Also ist meine Schlussfolgerung, dass es sich um eine komplette Betrugsseite handelt. Ich habe auch versucht, kleine Beträge abzuheben. Abhebung unmöglich... sie warten, bis die Bank freigibt und sie alle Gelder von den gefälschten Geschäftskonten abheben können... aus Großbritannien, Nigeria usw. Ich habe sie nachgeschlagen. Sie haben alle meine Daten aus dem Transaktionsverlauf entfernt... um zu versuchen, mich daran zu hindern, Beweise zu haben... Haben meine restlichen Gelder abgehoben. Sie wissen also über den Bankstreit Bescheid. Ich habe sie monatelang wiederholt gebeten, mein Konto zu schließen. Ich habe sogar gesagt, ich hätte ein Glücksspielproblem und sie würden mir hohe Cashback-Beträge schicken ... Das liegt daran, dass sie wissen, dass man diese nie abheben darf. Widerliches Betrugs-Casino ... Sie sollten ihnen 0 Sterne geben, es ist überhaupt kein sicheres Casino!!!

Lieber Shellster23xx,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihren negativen Erfahrungen mit Dogsfortune Casino zu hören.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass die Androhung einer Rückbuchung als Verstoß gegen die Casinoregeln angesehen werden kann. Die Anforderung einer Rückbuchung kann Ihnen nicht nur in diesem, sondern auch in anderen Glücksspieleinrichtungen Probleme bereiten. Wenn Ihre Rückbuchung bereits bearbeitet wurde, haben wir kaum noch Spielraum, Ihnen bei der Auszahlung Ihrer verbleibenden Gewinne zu helfen.

Erlauben Sie mir bitte, Ihnen einige Fragen zu stellen, damit ich die Situation besser verstehen kann.

• Verstehe ich richtig, dass Sie das Casino bereits über Ihre Glücksspielprobleme informiert haben?
• Könnten Sie mir bitte Ihren Antrag auf Kontoschließung mitteilen, den Sie an das Casino gesendet haben? Meine E-Mail-Adresse lautet [email protected]
• Ist Ihr Casino-Konto für Sie noch zugänglich? Haben Sie sich von der Marketingkommunikation des Casinos abgemeldet?
• Könnten Sie bitte den zeitlichen Ablauf der wichtigsten Ereignisse in Bezug auf dieses Problem beschreiben?

Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Beste grüße,

Thomas

Aufgrund der erhöhten Anzahl an Beschwerden zu dieser Jahreszeit bitten wir Sie um Geduld, während wir auf unsere Antworten warten. Wir bemühen uns, jede Beschwerde innerhalb von 48 Stunden nach Einreichung zu veröffentlichen, behalten uns jedoch bis zu 7 Tage Zeit, um auf nachfolgende Kommentare zu antworten. Bitte beachten Sie außerdem, dass es etwas länger dauern kann, bis Ihre Beschwerde einem Problemlöser zugewiesen wird, da wir derzeit über 900 Beschwerden bearbeiten.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis. Wir wünschen Ihnen schöne Feiertage und werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden.

Sehr geehrte(r) Shellster23xx,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.

Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.