Hallo zusammen, ich möchte euch von meinen Erlebnissen bei Wildsino berichten.

Ich habe bei Wildsino gespielt, ohne einen Bonus anzunehmen, daher wurden alle Einsätze von meinem Echtgeldguthaben getätigt. Ich habe 1500 $ eingezahlt und etwa 20.000 $ gewonnen. Dieses Casino hat ein sehr niedriges tägliches Auszahlungslimit, aber noch schlimmer sind der Auszahlungsprozess und die Identitätsprüfung (KYC).

Nachdem ich den Auszahlungsantrag gestellt hatte, wartete ich drei Werktage. Anschließend wurde ich aufgefordert, Dokumente für den KYC-Prozess einzureichen. Dieses Casino verzögert die Auszahlung absichtlich, da man die Dokumente nicht vorab einreichen konnte. Man musste warten, bis man dazu aufgefordert wurde, und erhielt dann den entsprechenden Link. Selbst nach Einreichung aller Dokumente wurde die Auszahlung nicht sofort genehmigt. Die Prüfung dauerte weitere Werktage, und es gab keine Garantie auf Genehmigung. Ich warte nun schon sechs Werktage, und der KYC-Prozess ist noch immer nicht abgeschlossen. Wie unglaublich langsam! Wir wissen alle, was sie damit bezwecken: Sie verzögern den gesamten Prozess absichtlich, damit die Spieler ihre Gewinne verlieren, bevor sie diese abheben können. Solch ein hinterhältiges Vorgehen ist beschämend und unehrlich. Ich kann dieses Casino absolut nicht empfehlen. Es gibt online so viele viel bessere Alternativen.

Hallo, ich möchte Sie mit dieser Bewertung eindringlich bitten, nicht in diesem Thrill et Casino zu spielen. Ich habe 4.000 AUD gewonnen und die erforderlichen Dokumente eingereicht. Ich erhielt eine Bestätigungs-E-Mail, dass mein Verifizierungsprozess abgeschlossen ist. Auf der Casino-Website steht in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen ein wöchentliches Auszahlungslimit von 7.500 €, aber kein tägliches. Daher habe ich eine Auszahlungsanforderung von 4.000 AUD gestellt. Meine Auszahlung wurde abgelehnt, und mir wurde mitgeteilt, dass das tägliche Auszahlungslimit 1.000 € beträgt, was etwa 1.700 AUD entspricht. Ich habe argumentiert, dass in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen kein tägliches Limit erwähnt wurde, aber das ist dem Casino offensichtlich egal.

Ich habe am 16.09. eine Auszahlung von 1700 AUD per Banküberweisung erneut beantragt. Ungefähr zwei Tage später wurde mein Auszahlungsantrag erneut abgelehnt, mit der Begründung, ich hätte die BSB-Nummer meines Bankkontos nicht angegeben. Das ist eine lächerliche Ausrede, denn ich konnte die Auszahlungsanfrage nicht einmal absenden, wenn ich die BSB-Nummer meines Bankkontos nicht eingegeben hätte.

Ich habe den Auszahlungsantrag am 18.09. erneut eingereicht und sichergestellt, dass alle BSB- und Kontonummern eingegeben wurden. Jetzt, am 24.09., steht meine Auszahlung immer noch aus, und das Casino findet immer wieder Ausreden, um mich warten zu lassen. Ich habe noch nie eine Woche auf die Bearbeitung einer Auszahlung gewartet. Ich werde sie nicht so davonkommen lassen. Aber ich rate allen dringend davon ab, hier zu spielen. Meine Erfahrung ist schrecklich. Ich überlege, Beschwerde einzulegen, wenn ich bis Ende dieser Woche immer noch kein Geld erhalten habe.

Ich möchte meine Frustration über dieses Casino zum Ausdruck bringen. Mein Konto wurde vor etwa vier Wochen verifiziert. Ich habe eine E-Mail erhalten, die bestätigt, dass meine Auszahlung vollständig verifiziert wurde. Ich habe 17.000 AUD gewonnen, und meine ersten beiden Auszahlungen verliefen problemlos. Als ich dachte, alles sei in Ordnung, brach plötzlich Hektik aus. Meine dritte Auszahlung wurde storniert, da sie weitere Kontoauszüge verlangten. Ich habe diese vorgelegt und noch ein paar Tage gewartet, dann verlangten sie weitere Informationen. Sie verlangten ein Foto von mir, auf dem ich meinen Ausweis mit der Hausnummer vor meinem Haus halten sollte. Das ist eine lächerliche Forderung, und die meisten Häuser in Australien haben wahrscheinlich keine Hausnummer. Sie verlangten außerdem die Gehaltsabrechnungen der letzten drei Monate, um meine Einkommensquelle nachzuweisen. Ich war jedenfalls sehr kooperativ und habe die Unterlagen entsprechend eingereicht, warte aber nun schon seit über zwei Wochen und habe immer noch keine Antwort zum KYC-Prozess erhalten. Sie weigern sich einfach, die Gewinne auszuzahlen und bitten mich immer wieder zu warten. Das ist sehr unvernünftig und unfair. Bitte vermeiden Sie es, hier zu spielen.

Ich möchte eine Bewertung zu den Problemen schreiben, die Go Spin bei meinem Verifizierungsprozess verursacht hat. Nachdem ich alle erforderlichen Dokumente eingereicht hatte, erhielt ich 2 Tage später eine E-Mail, in der ich aufgefordert wurde, ein Foto meines Führerscheins einzureichen. Nachdem ich das eingereicht hatte, lehnten sie mein Foto ab und änderten die Anfrage, sodass ich nun nach meinem Selfie-Foto mit dem Führerschein gefragt wurde. Ich habe ein Selfie mit Führerschein hochgeladen, dann lehnten sie mein Foto einen Tag später ab und stellten eine neue Anfrage, in der sie nach einem Selfie-Foto mit dem Führerschein in meiner rechten Hand und einem Passfoto in meiner linken Hand fragten. Warum konnten sie mir diese Anfrage nicht gleich stellen und lehnen meine Dokumente immer wieder ab und verzögern meine Verifizierung um weitere 4 Tage. Ich habe wirklich das Gefühl, dass ich getäuscht und ausgetrickst wurde. Und jetzt raten Sie mal: Nachdem ich das Foto eingereicht habe, genehmigen sie meine Verifizierung immer noch nicht, sondern verlangen ein offizielles Dokument zum Nachweis meiner Einkommensquelle! Wie lächerlich ist das denn? Sie erfinden einfach immer wieder einen Grund nach dem anderen, um Ihren Verifizierungsprozess nicht abzuschließen. Ich verstehe, dass Verifizierung und KYC wichtig und notwendig sind, aber dieses Casino versucht wirklich, Ärger zu machen und gibt Ihnen absichtlich nicht die richtige und klare Anfrage, um den Prozess ihrer Kunden zu verzögern. Das ist zwielichtig und unfair.

Ich muss sagen, dass meine Erfahrung im Kingamo Casino nicht sehr gut ist. Ich habe den Auszahlungsantrag eingereicht und mir wurde mitgeteilt, dass der Antrag innerhalb von 24 Stunden bearbeitet wird. Ich warte schon seit 2 Tagen, aber es passiert immer noch nichts. Ihr Support-Mitarbeiter sagt immer wieder, dass es wegen der Arbeitsbelastung etwas länger dauert, aber seien Sie ehrlich, sie sollten ihre Arbeit besser machen. Wenn Sie Ihr Geld nicht rechtzeitig zurückbekommen, bedeutet der Gewinn nichts anderes als nur die Zahl.

Ich habe zuvor versucht, den Verifizierungsprozess abzuschließen, und es wurde mir angezeigt, dass dies auf der Website nicht möglich sei. Ich habe die E-Mails an ihr Finanz- und Supportteam gesendet, aber keine Antwort darauf, wie lange es dauern kann, und auch keine Antwort, nachdem ich meine Dokumente gesendet habe. Ich warte seit zwei Tagen auf den Abschluss meiner Verifizierung. Jetzt ist meine Verifizierung abgeschlossen, aber ich kann immer noch nicht per Banküberweisung abheben, da dieses Casino von mir verlangt, dass ich einen weiteren Mindestbetrag mit der gleichen Zahlungsmethode, also der Banküberweisung, einzahle, um eine Abhebung per Banküberweisung durchführen zu können! Und das Schlimmste ist, dass Sie nicht per Banküberweisung einzahlen können, da diese Einzahlungsoption den Spielern überhaupt nicht zur Auswahl steht!! Jetzt muss ich mich also erneut an die Finanzabteilung wenden und auf ihre langsame Antwort warten, um zu sehen, wie ich mein Geld zurückbekomme! Was für eine lächerliche Anforderung! Sie müssen mehr Geld einzahlen, um Ihr Geld zurückzubekommen. Ich habe noch nie in allen anderen Online-Casinos solch unfaire und unvernünftige Anfragen gesehen! Ihre Finanzabteilung beantwortet Ihre Fragen nie rechtzeitig. Ich glaube, dass sie nur versuchen, Ihre Auszahlung zu verzögern, damit sie Ihnen langsamer oder gar nicht zurückzahlen können. Sie warten nur, bis du sie alle verlierst! Ich werde nicht aufgeben und ich werde sie nicht so mit meinem Geld gehen lassen. So zwielichtig!