So I can't say anything positive about this casino. I took the first deposit bonus and had 200 free spins included in the offer. 50 per day. I received the first 50 and on the second day I was told that due to the company's decision I would not receive the remaining free spins. I find that a disgrace and very dubious.
Ok, addendum: I've received free spins every day now, so it's possible that the casino saw my post. I will now edit my review.
I have updated the review because in retrospect bruno casino surprised me positively
Also ich kann nichts positives zu diesen casino sagen. Habe den first deposit bonus genommen und hatte da 200 free spins in den angebot dabei. 50 pro tag. die ersten 50 habe ich erhalten und am zweiten tag hiess es das aus entscheidung der company ich die restlichen free spins nicht erhalte. finde ich eine frechheit und ist sehr unseriös.
Ok Nachtrag mittlerweile hab ich jeden tag die Free spins erhalten, möglich das das casino meinen beitrag gesehen hat. werde dadurch meine bewertung jetzt bearbeiten.
Hab die Bewertung erneuert weil mich im nachhinein bruno casino positiv überrascht hat
Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung bei BrunoCasino nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir würden uns sehr über die Gelegenheit freuen, dies weiter mit Ihnen zu besprechen. Wenn Sie bereit sind, weiter zu sprechen, erreichen Sie uns bitte über email-support@brunocasino.com. Wir würden uns freuen um Ihr Problem zu lösen, falls es welche gibt, und hoffentlich werden wir versuchen herauszufinden, wo das Problem lag.
Beste grüße, BrunoCasino-Team
Hello!
We are sorry that your experience at BrunoCasino didn’t quite match your expectations.We would greatly appreciate the opportunity to discuss this further with you.If you will be willing to talk further please reach us via email-support@brunocasino.com.We would like to resolve your issue if there's some and hopefully we will try to find where the problem was.
Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und für die hohe Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihre allgemeine Erfahrung im Spinch Casino positiv war und dass Sie unsere Bonusbedingungen, unseren Support und unsere Spielauswahl zu schätzen wussten. Wir wissen, wie wichtig ein reibungsloser und transparenter KYC-Prozess ist, und wir arbeiten ständig daran, diese Verfahren so effizient wie möglich zu gestalten.
Ebenso sind wir bestrebt, weiterhin jeden Aspekt Ihres Spielerlebnisses zu verbessern. Ihr Feedback ist von unschätzbarem Wert und hilft uns dabei, das Niveau unseres Service aufrechtzuerhalten und zu verbessern. Wir wissen Ihre Unterstützung wirklich zu schätzen und freuen uns auf viele weitere unterhaltsame Sitzungen mit Ihnen.
Beste grüße, Spinch Casino Team
Dear Dude30,
Thank you for your thoughtful review and for rating us so highly. We're happy to hear that your overall experience at Spinch Casino has been positive and that you’ve appreciated our bonus conditions, support, and game selection. We understand that having a smooth and transparent KYC process is important, and we are constantly working to ensure that these procedures are as efficient as possible.
Likewise, we’re committed to continuing our efforts to improve every aspect of your gaming experience. Your feedback is invaluable in helping us maintain and enhance the level of service we provide. We truly appreciate your support and look forward to many more enjoyable sessions with you.
I have deposited there quite often and never won even 10 euros or anything like that. From my point of view I find this casino best.... I've tried so many slots and at other casinos you clearly win and lose, but in this casino the RTP values must be bad. From my point of view.
Ich habe ziemlich oft dort eingezahlt und nie nicht einmal 10 euro oder ähnliches gewonnen. Ich aus meiner Sicht finde dieses Casino bes.... Hab soviele slots durchprobiert und bei anderen Casinos klar verliert und gewinnt mann, aber in diesen casino müssen die RTP werte mies sein. Aus meiner sicht.
Hallo! Danke für Ihre Rückmeldung. Wir empfehlen Ihnen, Spiele mit geringerer Volatilität auszuprobieren, bei denen Gewinne häufiger vorkommen, die Beträge jedoch nicht sehr hoch sind. Wir hoffen, dass Ihnen das Spielen auf unserer Website in Zukunft mehr positive Emotionen bescheren wird. Beste grüße, GetSlots-Casino.
Hello! Thank you for your feedback. We advise you to check games with lower volatility, where winnings will be more frequent, but the amounts will not be very large. We hope that in the future playing on our website will bring you more positive emotions. Best regards, GetSlots Casino.
I have already explained this in the complaint and I will certainly not let these casinos cheat me out of my winnings. In any case, I can only warn you about the casino.
Ich habe das in der Beschwere schon erläutert und werde mit Sicherheit mich nicht um meine Gewinne betrügen lassen von diesen casino. Kann jedenfalls nur vor dem Casino warnen.
I thought everything was positive until the casino decided not to let me risk my bonus winnings without a solid reason.
Ich fand eig alles positiv bis das casino entschied mich meine Bonusgewinne nicht wagern zu lassen ohne einen haltbaren Grund.
It was described in my complaint. I have never experienced anything like this before in a casino where they don't let you risk the bonus winnings of 350 euros on the grounds that you have taken bonuses too often, and I have deposited about 5 times within 2 years Usually 10 euros are deposited without a bonus. My winnings were earned with my real money. However, they don't allow me to gamble my winnings because I was at 350 euros, which probably doesn't suit them.
Wurde in der beschwerde von mir beschrieben.Sowas ist mir noch in keinen Casino vorgekommen das man einen die Bonusgewinne von 350 euro nicht wagern lässt mit der Begründung man hätte zu oft Bonusse genommen, dabei hab ich ca 5 mal eingezahlt in abstand von 2 jahren und meistens 10 euro ohne bonus eingezahlt. Meine Gewinne wurden mit meinen Echtgeld erspielt. dennoch erlauben sie mir nicht meine gewinne zu wagern da ich auf 350 euro war was ihnen wohl nicht passt.
I think the casino is pretty good, similar to Vulkan Vegas and GG.Bet, there are lots of bonuses and with fair conditions that you can activate the bonus at any time and play with your real money beforehand. The fact that almost all slots can also be played with a bonus makes the casino better than many Dama casinos and others.
Ich finde das Casino ziemlich gut, Ähnlich wie bei Vulkan Vegas und GG.Bet gibts viele Bonusse und mit fairen Bedingungen das man den Bonus jederzeit aktivieren kann und davor mit seinen Echtgeld spielen kann. Auch das fast alle Slots auch mit Bonus spielbar sind macht das Casino besser als viele Dama Casinos und andere.
Good bonuses
Gute Bonis
Fair bonus conditions, possibility to activate the bonus whenever you want.
Faire Bonusbedingungen, möglichkeit den Bonus zu aktivieren wann man will.
Fast payout after verification
Schnelle Auszahlung nach Verifizierung
The only really negative thing is that even though Ice Casino is the sister site of Vulkan Vegas, there are some really important providers missing in my opinion. Playson and Wazdan are missing, as well as a few others that aren't that important to mention.
Das einzig wirklich negative das obwohl Ice Casino die Schwester Seite von Vulkan Vegas ist, das einige wirklich wichtige Provider meiner Meinung nach fehlen.Da fehlen Playson sowie Wazdan, ein paar andere auch noch die nicht so wichtig sind zu erwähnen.
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie eine fantastische Erfahrung mit SpinBetter hatten. Ihre Unterstützung bedeutet uns sehr viel und wir sind bestrebt, unsere Plattform kontinuierlich zu verbessern, um Ihre Erwartungen zu übertreffen. Vielen Dank, dass Sie ein geschätztes Mitglied unserer Community sind, und wir freuen uns darauf, Ihnen in Zukunft noch mehr angenehme Momente zu bereiten.
Bei Fragen zur Sperrung Ihres Kontos können Sie sich an uns wenden claims@spinbetter.com und wir werden versuchen, Sie richtig zu verstehen.
Beste grüße, SpinBetter-Team
Dear Dude30,
Thank you for your positive review! We're thrilled that you had a fantastic experience with SpinBetter. Your support means a lot to us, and we're committed to continuously improving our platform to exceed your expectations. Thank you for being a valued member of our community, and we look forward to providing you with more enjoyable moments in the future.
You can adress any questions about the block of your account to claims@spinbetter.com and we will try to understand you correctly.
I have now tested the casino and noticed a lot of negative things. I played with a bonus and there are far too many slots blocked with a bonus. But that wasn't the real problem. Almost every slot I played kept hanging after a short time and with two different browsers that I tried. That's just very unprofessional and there's no fun in the game. It's just very unprofessional how the operators handle it and the slots just keep hanging up.
Ich habe das Casino jetzt mal getestet und mir ist das so manches negativ aufgefallen. Ich habe mit Bonus gespielt und es sind viel zu viele Slots gesperrt mit bonus. Das war aber nicht das eigentliche Problem., Fast jeder Slot den ich gespielt habe, hat sich nach kurzer zeit immer wieder aufgehängt und das mit zwei verschiedenen Browser die ich versucht habe. Das ist einfach sehr unprofessionell und so kommt kein Spielspass auf. Einfach sehr unprofessionell wie die Betreiber das handhaben und die Slots sich einfach dauernd aufhängen.
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I found the minimum deposit of 10 euros to be positive
Top casino I have to say. I would like to write a positive review because I really have nothing to complain about at a casino. Slots run smoothly. Bonuses are good. The casino is reputable. Top provider selection And the payout was very quick, the money was still in the account on the same day. It's best to do verification beforehand.
Top Casino muss ich sagen. Ich möchte gerne eine positive Bewertung schreiben da ich wirklich mal nix zu meckern habe bei einem Casino. Slots laufen flüssig. Bonis sind gut. Das Casino ist seriös. Top provider auswahl Und die Auszahlung ging sehr schnell, hatte das Geld am selben Tag noch am Konto. Verifizierung vorher am besten machen.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns zu teilen.
Es ist aufregend zu hören, dass Ihnen unser Casino und die von uns angebotenen Dienstleistungen gefallen, und wir freuen uns auf jeden Fall darauf, Ihnen in Zukunft weitere fantastische Erlebnisse zu bieten.
Mit freundlichen Grüße, Wintopia-Team!
Dear Dude30,
Thank you for taking the time to share your feedback with us.
It is exciting to hear that you are enjoying our casino and the services that we provide and we for sure look forward to providing you with more fantastic experiences in the future.
I had won 28 euros from the 150 free spin bonus from my 1 deposit bonus and suddenly there was only 0.03 euros left in my account. I contacted support and was told dozens of times that I would be contacted by support. after a week still nothing happened. Therefore I can only give the casino a miserable rating because this casino cheats on the users.
Ich hatte 28 euro aus den 150 free spin bonus von meinen 1 einzahlungsbonus gewonnen und plötzlich stand nur mehr 0.03 euro in meinen account. ich hab den support kontaktiert und mir wurde jetzt zig mal gesagt ich werde vom support kontaktiert. nach einer woche immer noch nichts passiert. von daher kann ich dem casino nur eine miserable bewertung geben da dieses casino die user bescheisst.
good game selection
gute spiel auswahl
mentioned enough. The casino seems to be a crappy one
genug erwähnt. scheint ein beschiss zu sein das casino
Thank you for bringing this to our attention and we sincerely apologize for your experience.
We understand how frustrating it can be to experience issues with your account balance, especially after a win. We take such matters very seriously and it is never our intention for our players to feel left out.
We would like to ask you to contact us at your account information so we can further investigate the situation and provide you with an update. Your feedback is important to us and we are working to resolve this issue as quickly as possible.
We thank you for your patience and hope that we can restore your trust in our casino.
Best regards, The Rooster.Bet team
Lieber Dude30,
Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben, und wir entschuldigen uns aufrichtig für Ihr Erlebnis.
Wir verstehen, wie frustrierend es sein kann, wenn man Probleme mit seinem Kontostand hat, besonders nach einem Gewinn. Wir nehmen solche Angelegenheiten sehr ernst, und es ist nie unsere Absicht, dass sich unsere Spieler übergangen fühlen.
Wir möchten Sie bitten, uns unter vip@rooster.bet Ihre Kontodaten mitzuteilen, damit wir die Situation weiter untersuchen und Ihnen ein Update geben können. Ihr Feedback ist uns wichtig, und wir bemühen uns, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen.
Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und hoffen, dass wir Ihr Vertrauen in unser Casino wiederherstellen können.
Mit freundlichen Grüßen, Das Rooster.Bet Team
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