Wild Wild Casino Bewertung

Der Spieler aus Deutschland hatte erfolgreich eine Auszahlung von 1350 Euro beantragt, nachdem er einen Willkommensbonus umgesetzt hatte. Die Auszahlung war in vier Raten genehmigt worden. Nach Erhalt der ersten Zahlung wurde er jedoch vom Live-Support gesperrt und nachfolgende Auszahlungsanträge ohne Angabe von Gründen storniert. Trotz mehrfacher Anfragen per E-Mail erhielt er keine Antwort. Das Problem konnte nicht gelöst werden, da der Spieler die Stornierung der Beschwerde beantragte und erklärte, sein Guthaben sei verloren gegangen und alle zugehörigen Dokumente müssten aus Datenschutzgründen gelöscht werden. Folglich wurde die Beschwerde abgelehnt.

Der Spieler aus der Schweiz beantragte eine Auszahlung von 3.500 €, erlebte jedoch Verzögerungen, obwohl er ein vollständig verifiziertes Konto hatte und keinen Bonus nutzte. Nachdem er darüber informiert wurde, dass die ursprüngliche Auszahlungsmethode nicht möglich war, bot er eine alternative Methode an, erhielt jedoch weiterhin vage Antworten vom Kundendienst, was zu Frustration über den langwierigen Prozess führte. Das Beschwerdeteam versuchte, die Kommunikation mit dem Casino zu erleichtern, aber aufgrund der fehlenden Reaktion des Casinos wurde die Beschwerde als „ungelöst“ geschlossen, was sich negativ auf die Bewertung des Casinos auswirkte.

Der Spieler aus dem Vereinigten Königreich hatte am 1. Januar 2025 eine Auszahlung bei Wildwildcasino beantragt und am 11. Januar 2025 eine Bestätigung der Annahme erhalten. Bis zum 29. Januar 2025 hatte der Spieler jedoch noch kein Geld erhalten und wiederholte Anfragen führten zu derselben Antwort, dass die Auszahlung überprüft werde. Das Beschwerdeteam hatte versucht, das Problem durch Kontaktaufnahme mit dem Casino zu lösen, aber das Casino antwortete nicht und operierte ohne gültige Lizenz. Folglich wurde die Beschwerde als „ungelöst“ gekennzeichnet, in der Hoffnung, dass die negativen Auswirkungen auf die Bewertung des Casinos in Zukunft zu einer Antwort führen würden.

Der Spieler aus Deutschland hatte eine Auszahlung von 900 Euro beantragt, die nach Erfüllung der Bonusanforderungen auf das Höchstlimit reduziert wurde. Obwohl der Antrag am 4. Januar 2025 eingereicht wurde, blieb er zwei Wochen später unbearbeitet, und der Spieler erhielt bezüglich der Bearbeitung kontinuierlich dieselbe Antwort. Das Beschwerdeteam hatte versucht zu helfen, indem es das Casino mehrmals kontaktierte, um den Auszahlungsstatus des Spielers zu klären. Aufgrund der mangelnden Kooperation des Casinos und des Fehlens einer gültigen Lizenz wurde die Beschwerde jedoch als „ungelöst“ markiert. Der Spieler hatte nur 300 Euro des angeforderten Betrags erhalten und hatte Kommunikationsprobleme mit dem Casino.