iBet.com Casino Bewertung

Der Spieler aus Norwegen hatte Probleme, Geld aus dem Casino abzuheben. Die Auszahlung des Spielers hatte sich zunächst verzögert, da eine Zahlungsbestätigung behauptet wurde, die offenbar falsch war. Nach der Eskalation der Beschwerde stellte sich heraus, dass die Auszahlung genehmigt worden war, jedoch beim Zahlungsanbieter fehlgeschlagen war, was dazu führte, dass der umstrittene Betrag am 22. August auf das Konto des Spielers zurückgezahlt wurde. Die Angelegenheit wurde als gelöst betrachtet und die Beschwerde als „gelöst“ gekennzeichnet.

Der Spieler aus Finnland hatte mit einer 15 Tage verspäteten Auszahlung zu kämpfen. Das Casino gab seinem Anbieter die Schuld und verlangte zusätzliche Informationen wie den Auszahlungsverlauf, obwohl der Spieler Kontoauszüge vorlegte. Der Spieler empfand dies als Verletzung seiner Privatsphäre. Wir luden die Vertreter des Casinos ein, an der Diskussion teilzunehmen, um das Problem zu lösen. Nach einer Reihe von Gesprächen teilte uns das Casino mit, dass die Auszahlung bearbeitet worden sei. Der Spieler bestritt zunächst den Erhalt des Geldes, aber nachdem wir einen detaillierten Kontoauszug angefordert hatten, bestätigte er den Eingang der Auszahlung. Folglich haben wir die Beschwerde als „GELÖST“ markiert.

Der Spieler aus Indien hatte wiederholt Verzögerungen bei seinen Einzahlungen bei IBet erlebt. Trotz erfolgreicher vorheriger Einzahlungen war seine letzte Einzahlung von 20.000 INR noch nicht gutgeschrieben worden. Wir hatten dem Spieler geraten, seinen Zahlungsanbieter zu kontaktieren, um die Verzögerung zu untersuchen. Wir empfahlen ihm auch, keine weiteren Einzahlungen zu tätigen, bis das Problem gelöst sei. Wir verlängerten den Untersuchungszeitraum auf einen Monat, um dem Zahlungsanbieter und dem Casino Zeit zu geben, das Problem zu beheben. Da der Spieler jedoch nicht auf unsere Folgenachrichten reagierte, mussten wir die Beschwerde zurückweisen.

Der Spieler aus Indien hatte ein Problem gemeldet, bei dem seine erste Einzahlung von 1.000 INR nicht seinem Casino-Konto gutgeschrieben wurde. Obwohl er sich an das Casino gewandt hatte, hatte er keine zufriedenstellende Antwort erhalten. Seine Freunde, die ebenfalls Geld in das Casino eingezahlt hatten, hatten mit ähnlichen Problemen zu kämpfen. Wir hatten dem Spieler geraten, sich für eine Untersuchung an seinen Zahlungsanbieter zu wenden, und die Frist für die Lösung um 21 Tage verlängert. Der Fall wurde aufgrund der fehlenden Reaktion des Spielers zunächst abgewiesen, später jedoch erneut eröffnet, als der Spieler bestätigte, dass seine Einzahlung nach zwei Wochen gutgeschrieben worden war. Das Problem wurde dann behoben.

Der Spieler aus Chile hatte eine Woche lang versucht, seine Gewinne abzuheben, obwohl er über ein verifiziertes Konto verfügte. Der Kundenservice verlängerte die Wartezeit jedes Mal, wenn der Spieler ihn kontaktierte. Wir raten dem Spieler, mindestens 14 Tage nach der Auszahlungsanfrage zu warten, bevor er eine Beschwerde einreicht, da es normalerweise einige Zeit dauert, bis Auszahlungen vollständig bearbeitet werden. Wir haben den Antworttimer um 7 Tage verlängert, der Player hat jedoch nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher konnten wir keine weiteren Nachforschungen anstellen und mussten die Beschwerde zurückweisen.

Der Spieler aus Norwegen versuchte erfolglos, 1300 NOK per Banküberweisung einzuzahlen. Nach mehreren Kontakten mit dem Support wurde festgestellt, dass die Einzahlung von der Bank des Spielers abgelehnt wurde. Später erhielten wir vom Spieler die Bestätigung, dass das Problem behoben wurde.

Ein Spieler aus Brasilien hat Probleme mit seinen Gewinnen im iBet.com Casino. Nach mehreren Einzahlungen und Verlusten gewann er zweimal und baute einen Kontostand von 1.984,50 R$ auf. Nachdem sein Konto verifiziert worden war, hob er seine Gewinne ab, die dann genehmigt wurden. Doch später stellte er fest, dass sein Kontostand negativ war und seine Gewinne ohne direkte Mitteilung des Casinos storniert wurden. Wir haben diese Beschwerde abgelehnt, da sie sich auf Sportwetten bezog.

Der Spieler aus Chile hat weniger als zwei Wochen vor der Kontaktaufnahme mit uns eine Auszahlungsanfrage gestellt. Gewinne wurden bis heute nicht erzielt. Die Beschwerde wurde geschlossen, weil der Spieler 2 Beschwerden über dasselbe Problem eingereicht hat.

Der Spieler aus Chile hat weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde einen Rückzug beantragt. Die Zahlung wurde noch nicht verarbeitet. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagierte.