vor 12 Monaten


Ich kann keine Beschwerde einreichen
I can't file a complaint
Non riesco a sporgere reclamo
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Ich kann keine Beschwerde einreichen
I can't file a complaint
Non riesco a sporgere reclamo
Hallo,
Könnten Sie stattdessen bitte diesen Link versuchen?
https://casinoguruit.com/reclami/tutti 👈
Leider sind bei der Beschwerdefunktion für italienische Spieler einige Probleme aufgetreten. Wir hoffen jedoch, dass diese Links bald wieder funktionieren.
Lassen Sie uns bitte wissen, ob diese Version funktioniert.
Hello,
Could you please try this link instead?
https://casinoguruit.com/reclami/tutti 👈
Unfortunately, we encountered some issues with complaint functionality for Italian players; however, we hope to see these links functional again.
Let us know whether this version works, please.
Leute, ich mache mir große Sorgen und versuche seit dem 4. Mai, mein Geld bei Winnita zurückzubekommen, aber sie erfinden immer neue Ausreden. Sie müssen mir 6.200 Euro geben. Die letzte war, dass sie mir nach 14 Tagen Wartezeit und Tausenden von Überprüfungen geschrieben haben, dass sie die Zahlung aufgrund eines technischen Problems nicht verarbeiten konnten und dass ich die Auszahlung stornieren, eine andere Zahlungsmethode wählen und weitere 14 Tage warten müsse, wobei ich bedenken muss, dass sie mir mit dieser Zahlung bereits 2 Cent gezahlt hatten.
Guys, I'm very worried and since May 4th I've been trying to get my money back on Winnita but they always make up excuses, they have to give me 6200 euros, the last one was that after making me wait 14 days and after thousands of checks they wrote to me that they couldn't process the payment due to a technical problem and that I had to cancel the withdrawal, choose another payment method and wait another 14 days, bearing in mind that with this payment they had already paid me 2 cents.
Ragazzi sono molto preoccupato e dal 4 maggio che cerco di avere i miei soldi su winnita ma inventano sempre scuse, devono darmi 6200 euro ,l ultima è stata che dopo avermi fatto aspettare i 14 giorni e dopp le migliaia di verifiche mi hanno scritto che nn potevano processare il pagamento per un problema tecnico e che dovevo cancellare il prelievo , scegliere in altro medoto di pagamento e aspettare altri 14 giorni fermo restando che con questo pagamento mi avevano gia pagatp 2 spiccioli.
Leute, ich mache mir große Sorgen und versuche seit dem 4. Mai, mein Geld bei Winnita zurückzubekommen, aber sie erfinden immer neue Ausreden. Sie müssen mir 6.200 Euro geben. Die letzte war, dass sie mir nach 14 Tagen Wartezeit und Tausenden von Überprüfungen geschrieben haben, dass sie die Zahlung aufgrund eines technischen Problems nicht verarbeiten konnten und dass ich die Auszahlung stornieren, eine andere Zahlungsmethode wählen und weitere 14 Tage warten müsse, wobei ich bedenken muss, dass sie mir mit dieser Zahlung bereits 2 Cent gezahlt hatten.
Guys, I'm very worried and since May 4th I've been trying to get my money back on Winnita but they always make up excuses, they have to give me 6200 euros, the last one was that after making me wait 14 days and after thousands of checks they wrote to me that they couldn't process the payment due to a technical problem and that I had to cancel the withdrawal, choose another payment method and wait another 14 days, bearing in mind that with this payment they had already paid me 2 cents.
Ragazzi sono molto preoccupato e dal 4 maggio che cerco di avere i miei soldi su winnita ma inventano sempre scuse, devono darmi 6200 euro ,l ultima è stata che dopo avermi fatto aspettare i 14 giorni e dopp le migliaia di verifiche mi hanno scritto che nn potevano processare il pagamento per un problema tecnico e che dovevo cancellare il prelievo , scegliere in altro medoto di pagamento e aspettare altri 14 giorni fermo restando che con questo pagamento mi avevano gia pagatp 2 spiccioli.
Leute, ich mache mir große Sorgen und versuche seit dem 4. Mai, mein Geld bei Winnita zurückzubekommen, aber sie erfinden immer neue Ausreden. Sie müssen mir 6.200 Euro geben. Die letzte war, dass sie mir nach 14 Tagen Wartezeit und Tausenden von Überprüfungen geschrieben haben, dass sie die Zahlung aufgrund eines technischen Problems nicht verarbeiten konnten und dass ich die Auszahlung stornieren, eine andere Zahlungsmethode wählen und weitere 14 Tage warten müsse, wobei ich bedenken muss, dass sie mir mit dieser Zahlung bereits 2 Cent gezahlt hatten.
Guys, I'm very worried and since May 4th I've been trying to get my money back on Winnita but they always make up excuses, they have to give me 6200 euros, the last one was that after making me wait 14 days and after thousands of checks they wrote to me that they couldn't process the payment due to a technical problem and that I had to cancel the withdrawal, choose another payment method and wait another 14 days, bearing in mind that with this payment they had already paid me 2 cents.
Ragazzi sono molto preoccupato e dal 4 maggio che cerco di avere i miei soldi su winnita ma inventano sempre scuse, devono darmi 6200 euro ,l ultima è stata che dopo avermi fatto aspettare i 14 giorni e dopp le migliaia di verifiche mi hanno scritto che nn potevano processare il pagamento per un problema tecnico e che dovevo cancellare il prelievo , scegliere in altro medoto di pagamento e aspettare altri 14 giorni fermo restando che con questo pagamento mi avevano gia pagatp 2 spiccioli.
Vor 4 Tagen, aber sobald die 14 Tage abgelaufen sind, erfinden sie etwas. Bis heute haben sie 4 Überprüfungen bei mir durchgeführt und immer am 14. Tag und dann beginnen sie wieder bei 1 und wenn Sie sich dann zufällig entscheiden, mehr Geld zu spielen und zu gewinnen und eine weitere Auszahlung zu beantragen, wird alles storniert und alles beginnt wieder bei Null
4 days ago but as soon as the 14 days expire they invent something, to date they have made 4 checks on me and always on the 14th day and then start again from 1 and then if by chance you decide to play more money and win and ask for another withdrawal everything is cancelled and everything starts again from zero
4 giorni fa ma appena scadono i 14 giorni se ne inventano una, ad oggi mi hanno fatto 4 verifiche e ssmpre al 14esimo giorni per poi ricominciare da 1 e poi se per caso decidi di giocare altri soldi e vinci e cgiedi un altdo prelievo si annulla tutto e ricomincia tutto da zero
Das hört sich überhaupt nicht gut an und ich hoffe, dass unser Team sie hinsichtlich Ihrer Beschwerde etwas voranbringen kann.
Hatten Sie jedoch schon einmal eine erfolgreiche Auszahlung aus diesem Casino?
That doesn't sound good at all, so I hope that our team will be able to push them a bit regarding your complaint.
Did you ever have any successful withdrawals from this casino before, though?
Das erste Mal für 180 Euro haben sie mir sofort ausgezahlt, dann, als ich die große Summe gewonnen habe, haben sie mir 900 Euro von 3200 ausgezahlt, jetzt habe ich einen für 6200 und sie haben nichts bezahlt
The first time for 180 euros they paid me immediately then when I won the large sum they paid me 900 euros out of 3200 now I have one for 6200 and they didn't pay anything
La prima volta per 180 euro mi janno pagato subito poi quando ho vinto la grossa somma mi janno pagato 900 euro su 3200 adesso ne ho una da 6200 e non hanno pagato nulla
Ist der strittige Betrag in Ihrer Beschwerde also falsch? Oder haben Sie einen geringeren Betrag für die Auszahlung angefordert? 🤔
Ich war einfach verwirrt.
So, is the disputed amount wrong in your complaint? Or did you request less to withdraw? 🤔
I just got confused.
Als ich das erste Mal den größten Betrag verlangte, teilten sie den Betrag in Raten von je 450 Euro auf und zahlten mir nur 900 Euro aus. Den Rest verspielte ich und gewann 6.200 Euro. Damit war die Sache erledigt. Ich habe nie wieder Geld erhalten.
The first time they paid me, as soon as I asked for the largest amount, they divided the amount into 450 euro installments and paid only 900. I gambled away the remaining amount and won 6,200 euros, and that was the end of it. I never received any more money.
La prima volta mi hanno pagato appena ho chiesto la cifra piu grande hanno diviso la cimcota in tranche di 450 euro e ne hanno pagato solo 900. La cifra che era rimasta l ho giocata e ho vinto 6200 euro e da li la fine. Non ho ricevuto piu nessun soldo.
Also, wie viel müssen Sie jetzt abheben?
Entschuldige, dass ich nochmal frage, es ist einfach nicht so klar. 🤔
So, how much do you have to withdraw now?
Sorry that I'm asking again; it is just not that clear. 🤔
Wir müssen lediglich den korrekten Betrag in Ihrer Beschwerde angeben, wissen Sie.
Informieren Sie Veronika daher, wenn möglich, darüber.
It's just that we need to have the correct amount stated in your complaint, you know.
So, whenever possible, please inform Veronika about it.
Hallo, ich versuche seit zwei Wochen, Geld von Winnita abzuheben. Mein Konto wurde verifiziert. Jetzt kommt die Idee auf, dass sie weitere Überprüfungen durchführen müssen. Das erscheint mir alles absurd. 



Hi, I've been trying to withdraw money from Winnita for two weeks. My account has been verified. Now they've made up the idea that they need to do more checks. This all seems absurd to me. 



Salve sono due settimane che provo a fare dei prelievi su winnita il mio conto è stato verificato ora si sono inventati che devono fare altre verifiche tutto ciò mi sembra assurdo 



Ich habe vor einer Woche eine Auszahlung von 900 Euro bei Winnita beantragt. Mein Spielkonto ist bereits verifiziert. Mir wurde zugesagt, dass ich mein Geld innerhalb von 7 Tagen erhalten würde. Heute habe ich sie erneut kontaktiert. Sie teilten mir mit, dass meine Auszahlung blockiert sei, weil sie weitere Prüfungen durchführen müssten, ohne anzugeben, um welche Prüfungen es sich handelte und ob ich weitere Dokumente senden muss. Und es ist nicht das erste Mal, dass ich mit dieser Seite solche Probleme hatte. Vorsicht, für mich ist diese Seite nicht seriös. Wenn ich mein Geld abheben kann, werde ich nicht mehr auf ihrer Seite spielen.
I requested a withdrawal of 900 euros on Winnita a week ago. My gaming account is already verified. They told me that I would receive my money within 7 days. Today I contacted them again. They told me that my withdrawal was blocked because they have to carry out further checks without specifying which checks and whether I have to send other documents. And it's not the first time with this site that I have had problems like this. Be careful, for me it's not a serious site. If I manage to withdraw my money, I will no longer play on their site.
Ho chiesto un prelievo di 900 euro su winnita una settimana fa il mio conto gioco è già verificato mi hanno detto che massimo 7 giorni avrei ricevuto il mio denaro oggi li ho contattati di nuovo mi hanno detto che il mio prelievo è stato bloccato perché devono fare altre verifiche senza specificare quali verifiche e se devo mandare altri documenti..e non e la prima volta con questo sito che ho problemi del genere.state attenti per me non è un sito serio io se riesco a prelevare i miei soldi nn gioco più sul loro sito
Hallo, ich habe Probleme mit einer Auszahlung von 90 € auf der Winnita-Website. Ich weiß, es ist kein großer Betrag, aber es ist eher eine Frage des Respekts gegenüber den Spielern. Sie haben mich nie nach Unterlagen gefragt, sondern mir nur gesagt, es gäbe technische Probleme. Was soll ich tun?
Hi, I'm having trouble with a €90 withdrawal on the Winnita website. I know it's not a huge amount, but it's more of a question of their respect for their players. They never asked me for any documentation, they just told me there were technical issues. What should I do?
Salve ho problemi con un prelievo di 90 euro sul sito di winnita. So che la cifra non è altissima ma è più un questione di serietà verso i giocatori. Non mi hanno mai chiesto nessun documento mi dicono solo che ci sono problemi tecnici. Come mi devo comportare ?
Ich habe vor einer Woche eine Auszahlung von 900 Euro bei Winnita beantragt. Mein Spielkonto ist bereits verifiziert. Mir wurde zugesagt, dass ich mein Geld innerhalb von 7 Tagen erhalten würde. Heute habe ich sie erneut kontaktiert. Sie teilten mir mit, dass meine Auszahlung blockiert sei, weil sie weitere Prüfungen durchführen müssten, ohne anzugeben, um welche Prüfungen es sich handelte und ob ich weitere Dokumente senden muss. Und es ist nicht das erste Mal, dass ich mit dieser Seite solche Probleme hatte. Vorsicht, für mich ist diese Seite nicht seriös. Wenn ich mein Geld abheben kann, werde ich nicht mehr auf ihrer Seite spielen.
I requested a withdrawal of 900 euros on Winnita a week ago. My gaming account is already verified. They told me that I would receive my money within 7 days. Today I contacted them again. They told me that my withdrawal was blocked because they have to carry out further checks without specifying which checks and whether I have to send other documents. And it's not the first time with this site that I have had problems like this. Be careful, for me it's not a serious site. If I manage to withdraw my money, I will no longer play on their site.
Ho chiesto un prelievo di 900 euro su winnita una settimana fa il mio conto gioco è già verificato mi hanno detto che massimo 7 giorni avrei ricevuto il mio denaro oggi li ho contattati di nuovo mi hanno detto che il mio prelievo è stato bloccato perché devono fare altre verifiche senza specificare quali verifiche e se devo mandare altri documenti..e non e la prima volta con questo sito che ho problemi del genere.state attenti per me non è un sito serio io se riesco a prelevare i miei soldi nn gioco più sul loro sito
Hallo, also verstehe ich richtig, dass das Casino Ihnen nicht gesagt hat, was genau sie überprüfen möchten? Sie haben keine Dokumente angefordert? Ich frage mich, ob es sich um eine Gameplay-Überprüfung handeln könnte, aber das müssten wir von ihnen wissen.
Wenn Sie schon zwei Wochen auf Ihr Geld warten und Ihnen erst jetzt mitgeteilt wird, dass eine weitere Überprüfung durchgeführt werden soll, finde ich das nicht sehr benutzerfreundlich. Das hätten sie früher tun können.
Aus diesem Grund würde ich an Ihrer Stelle unter diesem Link eine Beschwerde einreichen, klicken Sie hier , und unser Team würde versuchen, mehr herauszufinden und Ihnen zu helfen.
Bist du dabei?
Hello, so I understand correctly that the casino didn't tell you what exactly they want to check? They didn't ask for any documents? I'm wondering if it could be a gameplay check, but we would have to know that from them.
In any case, if you've been waiting two weeks for your money and they've only just told you that they want to do a further check, I wouldn't consider that very user friendly. They could have done that earlier.
That's why, if I were you, I would file a complaint at this link, click here, and our team would try to find out more and help you.
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