Wild Robin Casino - generelle Diskussion (Seite 9)

Hallo Roberto!

Ich möchte dir einen kritischen Rat geben: Da du in der Vergangenheit bereits von Betrügern kontaktiert wurdest, veröffentliche bitte keine E-Mail-Adressen mehr hier im Forum. So stellst du sicher, dass es jemand erneut versucht. Nein, E-Mails außerhalb des Beschwerde-Threads. Wollen wir uns einigen? 🙂

Wenn Sie jetzt mit Matěj Kontakt aufnehmen müssen, senden Sie die Informationen bitte per E-Mail oder fügen Sie Ihrer Beschwerde einen Beitrag hinzu.

Ich kann Ihnen leider keine Frist versprechen, aber Sie können die Ereignisse jederzeit im Beschwerde-Thread beschreiben, sodass auch das Casino sie sehen und sagen kann, dass Sie nach gemeinsamer Absprache im Beschwerde-Thread mit dem nächsten Schritt fortfahren werden. Für mich klingt das sehr vernünftig. Wie klingt es für Sie?

Danke für den Tipp, Liebling, ich werde vorsichtiger sein 😉

Vielen Dank. Ich würde es hassen, Sie in Schwierigkeiten zu sehen! 😉

Nach mehreren Wochen der Kommunikation und Überprüfung wurde mein Wild Robin-Konto endlich reaktiviert.

Ich habe die KYC-Verifizierung erfolgreich abgeschlossen und bereits meine erste Auszahlung in Höhe von 500 Euro getätigt, womit bestätigt wurde, dass das Konto wieder voll funktionsfähig ist.

Ich möchte dem gesamten Casino Guru-Team für seine Professionalität und sein Fachwissen in jeder Phase des Prozesses danken – von den Beratern des ersten Beschwerdeteams über Tomas bis hin zu Matej, der jedes Detail meines Falls sorgfältig und hilfsbereit bearbeitet hat.

Sie waren wirklich gut, kompetent und seriös und ohne ihre Unterstützung hätte ich die Situation wahrscheinlich nicht lösen können.

Ich warte noch auf die Akkreditierung, aber bisher läuft alles gut.

Bei weiteren Verzögerungen behalte ich mir vor, eine neue Beschwerde einzureichen.

– Roberto Cavolina

⚠️ Achtung ⚠️ Spieler aus Deutschland ❗️❗️ 256 negative vs. 5 positive Bewertungen, auf anderen Portalen. Mein Erfahrungsbericht:

Probleme mit Wild Robin Casino

Erste Auszahlung bei mir kein Problem gewesen. Jetzt warte ich auf 400 Euro seit 2 Wochen. Nur Ausreden und im Chat schreibe ich s mit einer KI !

Ich kenne solche Probleme nicht. Offensichtlich bin ich nicht der einzige mit diesem Problem, wie ich feststellen durfte. Wartezeiten von 4 Wochen und länger! Mal schauen, wie es bei mir weitergeht! Habe eine Frist gesetzt , die heute abläuft. Wildrobin ist Kundenunfreundlich , halten ihre eigenen AGB nicht ein. Support vertröstet - Hinhaltetaktik

Heute 04. 11. 25 :

Bis dato wurde die versprochene Gewinn-Auszahlung 400 Euro durch WILDROBIN NICHT ausbezahlt.

Ich glaube auch nicht mehr an einer Auszahlung. Die Fristsetzung läuft heute ab . Ich werde weiter über den Stand berichten.

Hallo und vielen Dank.

Ich habe den Beitrag gelesen. Daher kann ich leider bestätigen, dass es in diesem Casino zu Verzögerungen bei der Zahlungsabwicklung kommt, insbesondere für Spieler aus Ihrem Land. Ja, viele andere haben dies ebenfalls gemeldet.

Ich empfehle Ihnen, diese kurze Anleitung zu lesen und dann zu entscheiden, ob Sie bereit sind, diesen Schritt zu gehen:

https://casino.guru/guide/complaint-resolution-instructions 👈👈

Zwei Wochen sind eine lange Zeit, und ich verstehe Ihre Frustration.

Leider haben wir das Problem der Kontoeröffnung gelöst und bisher ist alles in Ordnung, aber nachdem ich neue Auszahlungen beantragt habe, verzögern sie die Gutschriften wieder und sagen immer die gleichen Dinge, weil sie eine sehr hohe Anzahl von Anfragen haben.

Ich warte noch ein paar Tage ab, dann sehe ich mich gezwungen, die Beschwerde erneut einzureichen.

Ich halte dich auf dem Laufenden.

Hallo. Es tut mir leid, dass es zu Verzögerungen gekommen ist.

Verstehe ich das richtig, dass das Casino den Betrag aus Ihrer bereits abgeschlossenen Beschwerde noch nicht vollständig ausgezahlt hat? 🤔

Oder handelt es sich hier um neue Abhebungen?

Hallo, die Beschwerde bezüglich des gesperrten Kontos wurde gelöst, da man mir erlaubte, das Konto mit einer anderen E-Mail-Adresse wieder zu eröffnen. Alle Gelder wurden regelmäßig überwiesen, also ist alles in Ordnung.

Anschließend habe ich basierend auf meinem Profil Auszahlungsanträge gestellt, also 500 Euro pro Tag für 3 Tage, insgesamt 1500 Euro. Die Frist für die Gutschrift ist bereits verstrichen, und ich habe sie immer noch nicht erhalten. Ich habe den Support sowohl schriftlich als auch per Chat kontaktiert, und die Antwort war dieselbe wie zuvor: Es gibt Zahlungsverzögerungen, es tut uns leid usw. Ich möchte nicht, dass es wieder so läuft wie beim letzten Mal, als ich über einen Monat warten musste.

Jetzt verstehe ich; vielen Dank für die Erklärung.

Falls Ihre Auszahlungen also nicht bearbeitet werden, reichen Sie bitte eine neue Beschwerde ein, da es sich um einen anderen Sachverhalt handelt als bei der vorherigen Beschwerde. Stimmt das?

Bitte beachten Sie die 14-tägige Frist. Ein früheres Eingreifen ist leider nicht möglich.

Okay, ich warte jetzt noch ein paar Tage und reiche dann die Beschwerde ein.

Ich wollte nur kurz Bescheid geben: Die ersten drei Auszahlungen wurden erfolgreich gutgeschrieben.

Ich freue mich, dass Sie diese erhalten haben.

Wie viel mehr haben Sie denn noch?

Hoffentlich läuft jetzt alles reibungslos und Sie müssen keine Beschwerde einreichen. 🤞

Vielen Dank, nur noch ein kleiner Teil, und dann ist der gesamte Betrag gutgeschrieben.

Großartig. Dann warten wir auf ein weiteres Update von Ihnen.

Guten Morgen, wie lange hat es bei Ihnen gedauert, bis Sie eine Auszahlung erhalten haben? Ich habe gestern Abend drei Auszahlungen mit einem Gesamtbetrag von 500 Euro veranlasst. Ich habe dreimal mit dem Live-Chat gesprochen und mir wurde gesagt, dass das Konto derzeit nicht identifiziert werden muss. Bitte versichern Sie mir, dass ich das Geld schnell erhalte, denn ich bin durch all die Berichte, die ich lese, sehr gestresst.

Hallo, ich kann dir versichern, dass du das Geld erhalten wirst. Die Gutschrift dauert zwar etwas länger, aber es wird dir letztendlich gutgeschrieben.

Live-Chats sind Zeitverschwendung. Schreiben Sie an den Support. Sollten mehr als 20 Tage vergangen sein, empfehle ich Ihnen, direkt hier eine Beschwerde einzureichen. Sie werden sehen, dass sich ein Tutor um Sie kümmert und das Problem löst.

Keine Sorge, das Casino ist zuverlässig, es dauert nur etwas länger, dann hängt es vom Einzelfall ab.

Vielen Dank ❤️ 20 Tage sind viel zu lang für eine Auszahlung. Ich habe schon zu viele Beschwerden gelesen und verstehe nicht, warum das Casino nichts unternimmt, um dieses Problem zu lösen, da es ja auch bei anderen Spielern das Geld nicht auszahlt.

Hallo, ich sehe, dass Ihnen ein anderer Spieler bereits einen Tipp gegeben hat. Aus dessen Beiträgen weiß ich auch, dass es manchmal länger dauert, bis das Casino Ihr Geld auszahlt.

Geduld ist daher in dieser Zeit wichtig.

Wir geben den Casinos 14 Tage Zeit, Sie auszuzahlen. Sollte nichts geschehen, können Sie eine Beschwerde einreichen.

Ich sehe auch, dass eine Verifizierung nicht notwendig ist, also warten wir mal ab, ob einfaches Abwarten hilft. 🙂

VORSICHT VOR DEM Wild Robin Casino! Ich wurde gerade um 18.000 € betrogen. Man kann nur 3.000 € abheben. Sobald man diesen Punkt erreicht hat, wird man aufgefordert, sein Konto zu verifizieren. Bei meiner Verifizierung hieß es, alles sei in Ordnung, aber sie haben meinen Chat und meine E-Mails gesperrt. Darin heißt es, man solle Dokumente einsenden, und wie man auf dem Foto sehen kann, ist alles in Ordnung, aber wenn man sie per E-Mail schickt, bekommt man immer die gleiche Antwort: Senden Sie sie zur Überprüfung ein.

Ich kämpfe seit einem Monat mit diesem Problem und niemand unternimmt etwas. Ich poste es in jedem spanischen Forum und bereite eine Klage vor.