Wild Robin Casino - generelle Diskussion (Seite 7)
Romivor 1 Jahr
Gerne geschehen! Ich habe mit Tomas gesprochen, mit der Beschwerde sollte alles in Ordnung sein und ich hoffe, dass wir dasselbe auch über das Casino sagen werden.
Vielen Dank für Ihre Geduld. Ich werde da sein, um den Fortschritt mit Ihnen zu verfolgen. 😉
Ich wollte Sie über die Situation informieren. Die ersten drei Auszahlungen wurden abgeschlossen und dank des Guru Casino-Supports bleibt die Beschwerde bis zum Abschluss aller Auszahlungen offen. Tolle Leute im Guru Casino, l
Jetzt 3 Werktage und ich sollte das Geld auf meinem Konto sehen
Wow! Die Mühen beim Einreichen der Beschwerde haben sich gelohnt, denke ich! 🙂
Ich bin so froh, dass es mit den Abhebungen jetzt viel besser aussieht! Also, ich schaue am Montag nach dir, ok?
Ich freue mich über die Nachricht, dass das Geld gerade auf Ihrem Konto eingegangen ist. 👍
Hallo Liebes, ja, ich hatte sofort Vertrauen zu dir und ihr seid ein sehr fähiges Team, ich werde dich über alles auf dem Laufenden halten, danke
Ich wollte euch ein Update geben, die ersten Auszahlungsanträge wurden nach fast einem Monat endlich gutgeschrieben 😊😊😊😊😊 und das ist definitiv Casinoguru zu verdanken 💪💪💪💪. Jetzt habe ich die Anfrage für drei weitere Auszahlungen bearbeitet und hoffen wir, dass sie uns nicht so lange warten lassen.
Hallo Roberto!
Ich mache die Flasche Champagner auf! 🙌✌
Ich schätze, dass das Casino nach einem Monat weiß, wie es Ihnen mehr Geld schicken kann. Daher denke ich, dass wir positiv bleiben können und es nicht wieder so lange dauern wird!
Sie waren sehr geduldig und verdienen eine schnelle Lösung.
Guten Morgen, Liebling, heute habe ich die zweite Tranche der Abhebungen erhalten, nur dass sie mich jetzt wie durch Zauberhand nicht mehr auf das Konto zugreifen lassen, es wird mir das falsche Passwort und die falsche E-Mail-Adresse angezeigt, sie versuchen wohl, Zeit zu gewinnen 
Ich habe Tomas bereits geschrieben, um meine Beschwerde zu aktualisieren.
Sagen Sie mir, was zu tun ist, danke
Hallo, ehrlich gesagt kann ich mir vorstellen, dass das Casino Ihr Konto am liebsten schließen würde. Sehen Sie, manchmal passiert das, wenn sich Spieler beschweren. Lassen wir mal beiseite, wie fair das ist...
Es ist wunderbar, dass Sie sich bei Tomas gemeldet haben. Könnten Sie zur Sicherheit Ihr Postfach überprüfen und nach E-Mails suchen? Zum Zurücksetzen des Passworts oder zur Kontoschließung?
Damit soll sichergestellt werden, dass die E-Mail nicht im Spam- oder Werbebereich landet.
Ich hoffe, dass dies bald gelöst wird!
Hallo, ja, ich habe Tomas eine E-Mail geschickt, aber noch keine Antwort erhalten. Könnten Sie ihn informieren, damit er sich um die Situation kümmern kann? Danke.
Hey. Tomas wird sich sicher schnellstmöglich bei dir melden. Ich habe ihm vorsichtshalber eine Erinnerung geschickt. 😉
Hallo, könnten Sie Tomas oder Matej darüber informieren, dass ich ihnen alle Nachweise zu meinem Konto mit dem Wildrobin-Konto per E-Mail geschickt habe. Zu der von mir eingereichten Beschwerde gibt es kein Problem, das mir keine Möglichkeit gibt, darauf zu antworten. Deshalb habe ich alles an Matej geschickt.
Sie verfügen über sämtliches Material, um die Beschwerde zu aktualisieren, sodass der eingeschaltete Vertreter von Wild Robin die Situation prüfen und klären kann. Vielen Dank.
Übrigens habe ich über 3 E-Mails an den Wildrobin-Support gesendet, ohne jemals eine Antwort zu erhalten, wie Sie sehen können. Ich habe sogar die Auszahlungsbestätigung mit meiner E-Mail robertocavolina@gmail.com dass sie mich nicht erkennen, erst bezahlen sie mich und dann sagen sie mir, dass ich nicht existiere, verrücktes Zeug 
Hallo, ich habe mehrere E-Mails an den Support von Matej und Wildrobin gesendet, aber niemand antwortet mir mehr, sie sind alle verschwunden. Ich kann auf meine Beschwerde nicht antworten, also muss ich alles per E-Mail senden. Können Sie Tomas oder Matej informieren? Vielen Dank.
Bitte haben Sie Geduld, unser Beschwerdeteam bearbeitet Ihre Beschwerde gemeinsam mit Hunderten anderen.
Guten Morgen, ich wurde vom Casino kontaktiert und gebeten, meine Registrierungs-E-Mail-Adresse direkt von derselben Adresse zu senden. Das habe ich getan. Ich habe auch Matej benachrichtigt, aber bisher keine Antwort erhalten. Könnten Sie mir bitte ein Update zur Sperrung meiner Zugangsdaten geben? Ich habe noch Geld zum Abheben, danke.
Es war nett von Ihnen, alles bereitzustellen, was sie verlangten. Hoffentlich können wir dann bald eine Veränderung in Ihrer Beschwerde feststellen.
Update: Ich wurde von Matej von Casino Guru kontaktiert, der mich fragte, ob meine Telefonnummer korrekt in mein Konto eingegeben wurde, da das Casino mit der KYC-Verifizierung fortfahren möchte.
Ich habe bestätigt, dass die Nummer vorhanden ist und angeboten, sie jederzeit per Videoanruf zu verifizieren, wodurch der Entsperrungsprozess des Kontos und der Rückerstattungsprozess beschleunigt werden.
Super. Ich hoffe, dass der Anruf bald erfolgt, damit alles reibungslos ablaufen kann.
Bitte halten Sie uns auf dem Laufenden.
Hallo,
Ich habe eine Frage: Wird sich jemand meiner Beschwerde über WildRobin Casino annehmen?
Tomas hat seit mehreren Tagen nicht geantwortet und mein Fall steckt völlig in der Pattsituation.
Die Zeit läuft ab und ich habe noch immer keine Updates oder Informationen zum Fortschritt der Überprüfung erhalten.
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