SpinBetter Casino - generelle Diskussion (Seite 8)

Sie antworten nicht auf gesendete E-Mails und unser Live-Support-Team ist nicht informiert und unerfahren. Ich hätte gerne Ihre Hilfe beim Senden meiner Zahlung über Paybol oder Jeton Wallet

Lieber LeadeRJacK ,

Um Ihre Zahlungsmethode zu ändern, müssen Sie sich persönlich an den Sicherheitsdienst wenden, da es um Ihre Finanzen geht und wir sicher sind, dass Sie nicht möchten, dass diese Informationen in die falschen Hände geraten. Bitte senden Sie eine Anfrage zur Änderung der Zahlungsmethode an security@spinbetter.com , und unsere Spezialisten geben Ihnen alle notwendigen Anweisungen.

Beste grüße,

Spinbetter Support-Team

Ich sehe, dass Ihre Probleme weiterhin bestehen und hoffe, dass Sie sie mit dem Casino klären können. Geben Sie mir unbedingt Bescheid, wenn Sie Neuigkeiten hören. 🙂

Zahlungsproblem besteht seit 4 Tagen.

das ist sehr schlecht.

Ja, ich verstehe. Haben Sie trotzdem versucht, dem Casino in der E-Mail, die sie hier gepostet haben, etwas über die Änderung der Zahlungsmethoden zu schreiben? Konnten Sie die Zahlungsmethoden ändern oder nicht? Stehen Sie mit ihnen in Kontakt?

Hallo, ich sehe, dass das Casino hier im Forum vor einem Monat geantwortet hat. Vielleicht wäre es eine gute Idee, sie mit der Schaltfläche „Antworten" zu markieren und zu versuchen, das Problem zu lösen.

Wie auch immer, was ist passiert, wenn Ihr Konto plötzlich gesperrt ist und das Casino für dieses Land nicht verfügbar ist? Soweit ich gesehen habe, können sich Spieler aus Kroatien registrieren. Haben Sie dem Casino nicht geschrieben oder nichts gefunden?

Hallo, ich wende mich an diese Website, um Hilfe mit dem Spinbetter Casino zu erhalten. Ich habe über 500 € gewonnen und insgesamt 200 € eingezahlt. Das Casino möchte mir nicht rechtzeitig auszahlen, da die Auszahlung von ihrer Seite akzeptiert und genehmigt wurde. Seit der Genehmigung der Auszahlung sind 5 Tage vergangen. Ich habe versucht, den Support und ihre Zahlungsabteilung zu kontaktieren, aber sie antworteten immer mit einer generierten Nachricht ohne Lösung, in der es hieß, ihr Zahlungssystem sei kaputt oder das Problem liege beim Zahlungsanbieter, aber wie kann es ein Problem auf der Bitcoin-Seite geben, ich verstehe nicht, sie sind einfach nur Lügner, sonst nichts. Ich habe alles versucht und bin so frustriert. Ihr Support sagte mir, dass sie an Wochenenden arbeiten und zwar rund um die Uhr und bestätigte sogar, dass ihre Auszahlungen an Wochenenden bearbeitet und an Wochenenden gesendet werden. Casinoguru, ich brauche bitte Ihre Hilfe.

Meine Konto-ID - 632027947

Vielen Dank im Voraus

Es tut mir leid, dass Sie in eine solche Situation geraten sind, und es ist gut, dass Sie hier bei unserem Team eine Beschwerde eingereicht haben. Auch wenn sie nicht vor Ablauf der 14-tägigen Frist eingreifen können.

Wenn es Neuigkeiten zu Ihrer Auszahlung gibt, teilen Sie uns dies bitte umgehend mit. Hoffentlich ist kein Eingreifen unseres Teams erforderlich und Sie erhalten Ihr Geld bald.

Ist dies übrigens Ihr erster Auszahlungsversuch in diesem Casino?

Wir warten hier auf Ihre Antwort.

Hallo, außer der gestrigen E-Mail gibt es nicht viele Neuigkeiten. Ich bekomme immer das Gleiche zu hören. Es können Probleme auftreten, aber 7 Tage auf die Auszahlung mit der schnellsten Methode zu warten, ist wirklich besorgniserregend.

Und ja, es ist meine erste Auszahlung, aber nicht meine erste Einzahlung 😄

Danke schön.

Vielen Dank für Ihre Antwort.

Ich hoffe nur, dass sie das Problem wirklich bald lösen können und Sie Ihre Zahlung erhalten.

Wir werden auf Updates warten.

Hallo, ich habe das Geld soeben erhalten.

Das sind großartige Neuigkeiten; herzlichen Glückwunsch.

Also, was meint ihr. Werdet ihr jetzt dort weiterspielen?🤔

Hallo, ich habe im Spinbetter Casino gespielt und über 50.000 gewonnen. Ich löse es erst seit zwei Tagen, aber ich bekomme vom Support und der Sicherheitsabteilung nur fachmännische Antworten. Ich habe ihnen bereits dreimal die Scan-ID gesendet und bin immer noch nicht verifiziert. Aber was noch schlimmer ist: Gestern war es aufgrund fehlender Verifizierung nicht möglich, das Geld abzuheben, und heute, als ich versuchte, mich anzumelden, war mein Guthaben auf fast Null reduziert. Der Support antwortete, dass es auf ihrer Seite kein Problem gebe und ich keinen Eintrag in der Spieleliste habe (logisch), weil ich zwischen diesen Einträgen nicht einmal angemeldet war. Ich schrieb eine Beschwerde an zwei Adressen, eine davon antwortete sofort und sagte mir, ich solle mich an den Support wenden, da sie sich nicht darum kümmern. Wo genau soll ich also schreiben, um herauszufinden, was mit meinen Gewinnen passiert ist? Danke, Hana

Und bitte: Beträgt das Auszahlungslimit wirklich 1000 pro Anfrage und insgesamt nur 1500 pro Tag?

Darf ich fragen, ob Sie vielleicht mit einem Bonus gespielt haben? Das könnte die Erklärung für die Verringerung Ihrer Gewinne sein, wissen Sie.

Solche Dinge sollte der Support den Spielern natürlich immer erklären.

Normalerweise gibt es bei Boni ein maximales Auszahlungslimit, und es sollte immer in den Bedingungen angegeben sein. Haben Sie es überprüft, bevor Sie mit diesem Bonus gespielt haben?🤔

Versuchen Sie danach zu suchen oder wenden Sie sich bitte an den Support und informieren Sie uns darüber.

Und ja, sie haben ein maximales Auszahlungslimit von 1.500 € pro Tag und 45.000 € pro Monat.

Wir warten hier auf Ihre Antwort und versuchen, gemeinsam eine Lösung für das Ganze zu finden.

Aber das ist nicht genug. Andere Casinos haben tendenziell 20.000 bis 2.000 pro Tag

Ich verstehe Ihren Standpunkt durchaus, und deshalb ist es wirklich wichtig, die Bedingungen im Voraus zu lesen, damit Sie wissen, was Sie erwartet.

Danke, Roni. Ich hatte keine aktiven Boni. Der Support antwortet mechanisch und normalerweise auf etwas anderes als das, was ich gefragt habe.

Als ich das nächste Mal versuchte, Ausweis-/Passdokumente zu senden, erhielt ich eine Nachricht vom Sicherheitsdienst, ich solle ihnen nicht mehr schreiben, da sie sonst meine E-Mail-Adresse blockieren würden. Auf diese Weise werde ich die Überprüfung nie abschließen.

Aber haben sie nach diesen Dokumenten gefragt?🤔