Spinanga Casino - generelle Diskussion (Seite 4)

Hallo, haben Sie Neuigkeiten zu Ihrem Fall erhalten? Es hat sich schon ziemlich lange hingezogen und ich habe das Gefühl, dass da vielleicht eine Beschwerde in der Luft liegt. 🤔

Guten Morgen,natrürlich hat sich nichts getan ,war immer noch in Bearbeitung also noch nicht mal bis zur Überweisung ,was ja bei keiner Auszahlung war,ich habe es aber jetzt gerade storniert ,da ich meine Bank Daten eingegeben habe und ich echt zu viel angst habe ,das meine Bank wegen illegalem Glücksspiel mir kündigt,mitlerweil habe ich leider nur noch von 480€ nur noch 250€ weil man natürlich in der Versuchung kommt weiter zu spielen,werde gleich alles einreichen bei der Beschwerde ,muss aber jetzt schnell zu einem Termin.

Hi Jaro, Leider war mein Termin heute nicht gut für Mich, von daher habe ich das ganze Geld verzockt weil ich keine Lust hab diesen Kampf zu führen hatte ich schon mal mit einem Kasino habt ihr mir auch super geholfen dafür danke ich euch heute noch das hat 5 Monate gedauert, Wo mir mein Leben jetzt zu kostbar geworden ist um mich mit den auszusetzen was beide Casinos betrifft die definitiv zusammengehören, ich habe jetzt ganz drastisch geschrieben mit Spielsucht ansonsten schließen sie diese könnten grundsätzlich nicht. Euch bin ich unendlich dankbar für eure Kommunikation und helfe ihr seid ein tolles Team bei sich euch hier noch den verlauf zwecks Schließung dieser Fürchterlichen diesen Casinos. Tut mir nur einen gefallen Bietet solchen Casinos keine Lobby durchleuchtet sie sie dürfen Spieler aus Deutschland nicht annehmen. Noch mal für alles danke ich wünsche euch alles gute, Namaste voller Liebe🫶

An bei die Kommunikation wo man auch bei dem anderen Casino sehen kann dass ich schon Im Dezember Mehrfache E-Mails gesendet habe um eine konto Schließung gebeten hatte ,wurde ignoriert .

Konzentrieren Sie sich bitte darauf, nicht das gesamte Guthaben zu verlieren 🙏 Können Sie eine andere Zahlungsoption wählen, um die Auszahlung aktiv zu halten?

Ich würde mich hier lieber auf das Spinanga Casino konzentrieren. Lassen Sie es uns leicht verständlich halten, oder?

Das andere Thema kann immer im entsprechenden Casino-Thread besprochen werden. Wenn nötig, können Sie gerne Ihre eigene gründen, damit wir alle wissen, wie die Dinge miteinander verbunden sind. 🙏

Hallo!

Wie Sie in diesem Thread sehen können, sind Sie nicht der Einzige.

Hast du vielleicht eine Erklärung bekommen? Informieren Sie uns bitte.

Hallo und vielen Dank für die Info. Ich kann Ihre Beschwerde sehen und lese die von Ihnen bereitgestellten Informationen: „Auf der Seite meines Kontos steht, dass keine Verifizierung erforderlich ist." Ehrlich gesagt kommt es mir ziemlich seltsam vor, da der Spieler meiner Erfahrung nach fast jedes Mal, wenn er eine Auszahlung vornehmen möchte, den Verifizierungsprozess bestehen muss. Ist das bitte Ihre erste Auszahlung in diesem Casino?

Danke für die Klarstellung.

Allerdings wäre ich noch nicht skeptisch, da wir den Casinos 14 Tage Zeit geben, um eine Auszahlung abzuwickeln, und Sie sind noch nicht so weit davon entfernt. Wenn das Casino Ihnen mitgeteilt hat, dass die Auszahlung innerhalb einer Woche genehmigt wird, dann versuchen wir geduldig zu sein und abzuwarten, was passiert und ob sie ihr Versprechen erfüllen. Wenn nicht, lassen Sie mich auf jeden Fall wissen, was sie Ihnen gesagt haben.

Natürlich haben Sie ständig eine Beschwerde offen. Wenn Sie also weitere Informationen haben, vergessen Sie nicht, diese direkt zu aktualisieren.

Ich drücke dir die Daumen, dass du schnellstmöglich dein Geld bekommst. 🤞

Ich weiß, dass es keine angenehme Situation ist und ich würde mich sehr freuen, wenn Sie Ihr Geld bekommen würden. Aber wenn es nicht klappt, springt unser Team ein und versucht zu helfen. Ich wäre froh, wenn es nicht nötig wäre, aber das wird die Zeit zeigen.

Ich werde auf Ihr Update warten. 🙂

Es ist immer traurig zu sehen, dass trotz unserer Hilfsbemühungen einige Spieler es vorziehen, ihre Beiträge zu löschen, sobald die Probleme nicht mehr real sind.

Auch wenn es ein wenig Sinn ergibt, können wir jetzt alle erkennen, wie unvollständig die Kommunikation ist.

Wenn ich nur eine kleine Bitte äußern darf, löschen Sie Ihre Beiträge bitte nicht rückwirkend, es sei denn, dies ist unbedingt erforderlich.🙏🙏

Vielen Dank, liebe Community-Mitglieder 😉

Guten Abend, ich möchte Ihre Hilfe. Ich habe am 22.02.2024 eine Auszahlungsanfrage gestellt. Nachdem drei Arbeitstage vergangen waren, habe ich mit dem Live-Chat gesprochen und sie sagten mir, ich solle mir keine Sorgen machen usw. Ich habe noch dreimal mit einem Vertreter gesprochen, weil Mein Rückzug usw. ist spät, sie sagten dasselbe. Als ich heute erneut anrief, teilte man mir mit, dass sich meine Anfrage in der Endphase befinde und dass ich mein Geld mit großer Wahrscheinlichkeit bis morgen erhalten habe. Plötzlich sehe ich nach 2 Stunden das Geld auf meinem Konto, als ob die Auszahlung storniert worden wäre , direkt habe ich erneut mit dem Support gesprochen und sie sagten, dass ich den Download abgebrochen hätte, was ich nie getan habe. Dann habe ich versehentlich auf „Aktualisieren" geklickt und die Konversation endete unvollendet, also habe ich noch einmal mit einer anderen Person vom Support gesprochen und mein Problem noch einmal geschildert, erzählt er mir, dass es abgesagt wurde. nur ihr Rückzug, weil sie das Unternehmen gewechselt hat? (was meint sie damit) Vielleicht machen sie sich über mich lustig, ich weiß nicht, was ich tun soll, ich habe Angst, mein Geld zu verlieren. Ich habe die Identifizierung durchgeführt, danke

Geia sou. Darf ich bitte zunächst fragen, ob Sie sich noch in Ihr Konto einloggen können? Wenn das Geld immer noch auf Ihrem Konto angezeigt wird, sollten Sie wahrscheinlich eine E-Mail an den Casino-Support senden und ihn zu all dem befragen. Fragen Sie für alle Fälle auch, ob Sie die Auszahlung erneut beantragen können. Ich würde Ihnen außerdem empfehlen, diese E-Mails aufzubewahren oder sogar Screenshots der Antworten des Supports zu machen. Es kann nützlich sein, wenn Sie einen Beweis benötigen. 😉

Auch über die Information, dass das Casino möglicherweise die Firma gewechselt hat. Haben Sie das vom Live-Chat-Agenten bekommen? Haben Sie zufällig einen Screenshot mit diesen Informationen aufbewahrt? Bitte fragen Sie einfach nach. Falls es sich um gültige Informationen handelt, kann unser Team sie überprüfen.

Bitte informieren Sie uns über alle Aktualisierungen zu diesem Problem. Wir warten hier.

Ja, ich werde weitermachen. Ich hatte bereits mehr Gewinn und warte erneut auf eine Auszahlung. Ich hoffe, dass es nicht mehr so lange dauert, sonst erfährst du es 😂

Guten Abend, ja, ich kann mich normal in mein Konto einloggen, das Geld wurde wieder auf meinem Konto angezeigt und ich habe erneut eine Auszahlungsanfrage gestellt. Ich habe sie gefragt, dass einer von ihnen gesagt hat, dass ich die Auszahlung storniert habe, und nach einer Weile sagte ein anderer vom Dienst dass die Verarbeitungsfirma gewechselt hat, was auch immer sie sagen wollten, ich habe ihnen gesagt, dass ich rechtliche Schritte einleiten werde, wenn mein Geld nicht bis Montag eingeht, leider habe ich keine Momentaufnahme des Gesprächs über den Firmenwechsel, sondern nur eine Momentaufnahme des Gesprächs, das ich 1 bis 2 Stunden vor der Rückerstattung des Geldes auf meinem Konto geführt habe und in dem mir gesagt wurde, dass das Geld vielleicht schon heute eingegangen sei, ich weiß nicht, was ich sonst tun soll, ich fürchte, dass sie sind Betrüger. Bitte helfen Sie! Vielen Dank für Ihre Zeit. Wenn Sie weitere Fragen haben, können Sie diese gerne stellen

Das hoffe ich auch. Aber selbst wenn es so wäre, wissen Sie jetzt zumindest, wie lange es dauert und wenn es noch einmal passiert und es Ihnen nicht gefällt, können Sie das Casino wechseln.

Ich drücke Ihnen auf jeden Fall die Daumen, dass Sie Ihr Geld dieses Mal so schnell wie möglich haben.

Teilen Sie mir den Fortschritt mit. 🤞

Hallo, ich glaube nicht, dass man gleich das Schlimmste befürchten muss. Wir geben den Casinos 14 Tage Zeit, um den Auszahlungsprozess zu regeln, sodass wir noch nicht so weit entfernt sind. Solange das Casino mit Ihnen kommuniziert, ist das ein gutes Zeichen. Seien Sie also etwas geduldig und wir werden sehen, wie alles klappt. Es ist immer eine gute Idee, ein paar Screenshots zu machen, wenn Sie Informationen erhalten, wie Romi vorgeschlagen hat, falls Sie diese benötigen.

Da Sie eine weitere Auszahlung vorgenommen haben, werden wir sehen, wohin die Auszahlung geht. Wenn die Auszahlung erneut storniert wird, setzen Sie sich unbedingt mit uns in Verbindung und fragen Sie das Casino nach dem Grund.

Ich bin fest davon überzeugt, dass Sie Ihr Geld bekommen und wenn nicht, können Sie uns kontaktieren. Ich werde auf eine Antwort warten.

Guten Morgen, die Auszahlung wurde erneut storniert!! Ich habe mit dem Chat gesprochen. Sie wissen nicht, warum Ihr Konto in Ordnung ist. Bitte versuchen Sie es erneut  Ich weiß nicht was ich sonst tun soll!!