Ich habe es mir gerade angesehen. Es ist eine Standardantwort des Casinos, aber dass es einen Monat dauert, ist für mich nicht akzeptabel.
Soweit ich weiß, wurde das Casino bereits von unserem Team kontaktiert, und ich möchte, dass sie sich so schnell wie möglich einschalten, die ganze Situation aufklären und Ihnen das Geld auszahlen.
Ich weiß nicht, wie lange wir darauf warten müssen, aber ich hoffe, es wird nicht allzu lange dauern.
I was just looking at it. It's a standard response from the casino, but it's not okay with me that it's taking a month.
What I've seen is that the casino was already contacted by our team, and I'd like them to get involved as soon as possible, clarify the whole situation, and pay you the money.
I don't know how long we'll have to wait for that, but I hope it won't be too long.
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