Hallo, um deinen Kommentar zu präzisieren: Ich setze immer nur einen kleinen Betrag ein, da ich nicht mehr verlieren möchte, außer ich habe viel Geld. Ich gehe nie von einem Gewinn aus, sondern rechne mit Verlusten.
Ich habe 30 $ eingezahlt und wie gewohnt weitergespielt. Bonusangebote nehme ich nicht an, da die Umsatzbedingungen bis zu 30x betragen können. Außerdem möchte ich selbst entscheiden können, welche Slots ich spiele, während man mit Bonusangeboten meist nur Spiele von Pragmatic Play spielen kann. In den AGB steht nichts von Umsatzbedingungen für eine Standardeinzahlung. Ich habe einfach ein paar verschiedene Slots und ehrlich gesagt nur ein paar Freispielrunden gespielt. Beim vierten Slot hatte ich zwei Retriever und habe mit einem Einsatz von 30 Cent mein Guthaben auf 740 $ erhöht. Ich habe mich dann entschieden, 600 $ abzuheben und den Rest mit einem etwas höheren Einsatz weiterzuspielen.
Mein Guthaben war wie üblich zu 100 % abhebbar.
Sie hatten einfach beschlossen, wieder einmal Schwierigkeiten zu machen, und ich hatte genug von ihren lächerlichen Ausreden.
Sie verweigerten mir eine Auszahlung von 300 Dollar. Auf meine Nachfrage nach dem Grund verlangten sie einen alten Paysafe-Beleg von vor einigen Monaten. Daraufhin forderten sie mich auf, denselben Ausweis vorzuzeigen, mit dem ich mein Konto drei Wochen zuvor verifiziert hatte. Also schickte ich ihnen meinen Reisepass, Führerschein und meine Geburtsurkunde – alles klar und deutlich. Das zog sich eine Woche hin, bis sie schließlich genug von mir hatten. Ich hatte sie bereits gemeldet, weil sie die Antworten hinauszögerten und darauf hofften, dass ich aufgeben würde. Daraufhin gaben sie nach. Ich hatte eine längere Pause eingelegt, aber mein VIP-Manager überzeugte mich, es noch einmal zu versuchen. Sie hatten sich nicht geändert, sie verweigerten einfach jede Auszahlung. Selbst mit meinem juristischen Hintergrund konnte ich nichts mehr ausrichten, da sie nicht mehr den Standards der Glücksspiellizenzierung unterliegen. Ich werde daher keine Website mehr nutzen, die ihre Lizenz nicht verlängert, da dies eindeutig zeigt, dass sie die ethischen Grundsätze eines Casinos missachten. Als Außenstehender kann man nichts dagegen tun, da sie nicht mehr den geltenden Standards unterliegen.
Ich werde eines Tages eine andere, seriöse Seite finden, aber ich habe es nicht eilig, einen aussichtslosen Kampf zu führen.
Was ist aber mit Ihrem Geld passiert? Unser Beschwerdeteam kann Ihnen hoffentlich dabei helfen, es zurückzubekommen, so wie wir es schon einmal getan haben.
Was sagen Sie?
Wenn ich Geduld habe... Mehrmals, 13 Monate und ich warte immer noch! 
