RTbet Casino - generelle Diskussion (Seite 5)

No nothing has changed.....the withdrawal request is still under review and there is no update....Thank you

Όχι δεν έχει αλλάξει τίποτα.....η αίτηση ανάληψης παραμένει υπό εξέταση και δεν υπάρχει καμία ενημέρωση.... Ευχαριστώ

Ich sehe, dass unser Team bereits mit der Bearbeitung Ihrer Beschwerde begonnen hat. Wir werden also hoffentlich bald einige Updates haben.

Wie lange spielen Sie schon in diesem Casino?

Wenn Sie die Benutzerbewertungen für dieses Casino durchgehen, werden Sie leider viele ähnliche Fälle wie Ihren finden. Sie haben also richtig daran getan, Ihre Beschwerde einzureichen. Unser Team wird wie immer sein Bestes tun, um das Problem so schnell wie möglich zu lösen.

Ich drücke die Daumen, dass es das Beste bringt.🤞

Good morning....Yes I hope a solution is found because it is very bad that there is abuse of power and there is simply exploitation without any respect at all....About 2 months in this particular casino and this is my first withdrawal....It is the my policy to bet small at first and make first withdrawal to find out the reliability of each casino....

Καλημέρα σας....Ναι ελπίζω να βρεθεί λύση γιατί είναι πολύ άσχημο να γίνεται κατάχρηση εξουσίας και να υπάρχει απλά εκμετάλλευση χωρίς κανένα απολύτως σεβασμό.... Περίπου 2 μήνες στο συγκεκριμένο καζίνο και είναι η πρώτη μου ανάληψη....Είναι η πολιτική μου να ποντάρω λίγα στην αρχή και να κάνω πρώτη ανάληψη για να διαπιστώσω την αξιοπιστία κάθε καζίνο....

Ja, das ist eine gute Strategie, glaube ich, gut für Sie.

Nutzt ihr immer die gleichen Zahlungsmittel oder probiert ihr sie gerne mal aus?🤔

Good morning....Do we have any information, are we making progress?....Should we proceed with an official complaint to the authorities that the casino is under? Thanks

Καλημέρα σας....Έχουμε κάποια ενημέρωση έχουμε πρόοδο?....Μήπως πρέπει να προχωρήσουμε σε επίσημη καταγγελία στις αρχές που υπάγεται το καζίνο? Ευχαριστώ

Hallo. Ich glaube, Sie sollten Ihre Beschwerde prüfen. Auch wenn es den Anschein hat, bin ich nicht Ihr Ansprechpartner für die Lösung von Beschwerden. Es tut mir leid. Wie Sie hier sehen können 👈 „untersucht Casino Guru den Fall".

Jede Partei hat beispielsweise 7 Tage Zeit, um zu antworten. Warten Sie bitte.

Hallo, ich muss in 12 Tagen eine Auszahlung auf der rtbet-Site vornehmen und warte immer noch auf eine Antwort. Es ist sehr lächerlich, dass sie nicht einmal eine Antwort haben, sie unterstützen nichts, sie sagen mir immer wieder, dass sie es machen werden, sie haben viele Auszahlungen, bla bla bla, und ich warte zu lange. Haben wir eine Antwort auf diese Typen, sind sie Betrüger …?

Hallo!

Es scheint, als hätten Sie das gleiche Problem wie andere Spieler aus Ihrem Land. Haben Sie es bemerkt?

Nach unseren Erfahrungen ist dieses Casino jedoch kein Betrug – es zahlt aus. Das ist nicht nur Ihre Beschreibung, sondern trifft tatsächlich ziemlich genau auf die Verzögerung zu, die das Casino angeblich erlebt hat. Es ist ärgerlich, ich weiß. Sie können gerne eine Beschwerde einreichen; obwohl ich hoffe, dass es nicht nötig sein wird, ist es ein Weg.

Dieser Leitfaden kann Ihnen helfen 👈

Was sagen Sie dazu? Das muss eine schwierige Situation sein.

ich meine, sie respektieren ihre Spieler nicht... davon

Wie gesagt, ich bin mir bewusst, dass eine so lange Wartezeit inakzeptabel ist. Angesichts meines Temperaments wäre ich der Erste, der das sagt.

Was ist, wenn es echte Probleme im Casino gibt, die diese Verzögerung verursachen? Wenn ich jetzt darüber nachdenke, wie würde ich mich beispielsweise in dieser Situation als Casino-Support verhalten? Ich würde auch zugeben, dass es eine Verzögerung gibt, und versuchen, die Warteschlange zu klären.

Natürlich ist es verständlich, dass Sie nicht besonders überzeugt sind. Ich hoffe aufrichtig, dass sie schnell eine Lösung finden!

was können wir tun, ich kann das Ding sehen und irgendwie reparieren..? das ist inakzeptabel, wir müssen sie melden

Sie können damit beginnen , hier eine Beschwerde einzureichen, die hoffentlich gelöst wird. Unser Team wird sicherlich alles Mögliche tun, um mit dem Casino in Kontakt zu treten und herauszufinden, wo das Problem liegt.

Und wenn die Beschwerde nicht gelöst wird, weil das Casino beispielsweise nicht kommuniziert, erhält es schwarze Punkte, was sich negativ auf seinen Sicherheitsindex auswirkt.

Es liegt an Ihnen, ob Sie es versuchen möchten. Teilen Sie uns bitte mit, wie Sie sich entscheiden.

Good evening, friend, I'm facing the same problem. Did you get the money?

Καλησπέρα φίλε αντιμετωπίζω τ ίδιο πρόβλημα σ μπήκαν τα χρήματα ;

Kann jemand seine Meinung zu meinem Fall abgeben:

https://casinoguru-int.com/en/rtbet-casino-player-demands-action-against-misleading

Ich würde sagen, ich bin selbst gespannt, wie es ausgeht. Spielsuchtsituationen sollten ernst genommen werden, aber anscheinend ist das nicht überall der Fall. Wie es mit der Rückerstattung sein wird, weiß ich noch nicht, aber ich hoffe, dass alles fair geregelt werden kann.

Tomas wird sein Bestes geben und Ihnen alles erklären.

Wenn Sie Fortschritte sehen, können Sie sich gerne an uns wenden.

Now I had a bad experience with that casino myself, I deposited for the first time with a 20e bonus code that was supposed to give me a 200% deposit bonus.

I didn't get it and asked customer service, it took a long time until they said they didn't get it. Well then I asked for a normal 100% + 200fs first deposit bonus, the customer service spoke to a manager and they didn't give it?

I asked if I could withdraw my money because they misled me into thinking I would get a bonus, that didn't work either, you have to wager it 1x first. I recorded the entire conversation with the customer service representative as evidence. I think it was quite a scam, luckily I didn't deposit more.

So I hadn't played any money or anything, so I immediately contacted the live chat. I won't be depositing on that site again. Even my own money, which I couldn't withdraw, went away immediately and gave almost no winnings.

Nyt oli itselläni huono kokemus kyseisestä kasinosta, talletin ensimmäistä kertaa 20e bonuskoodilla jolla piti saada 200% talletusbonus.

En saanut ja kysyin asiakaspalvelusta, kesti kauan kunnes sanoivat että ei sitä saa. No kysyin sitten ihan normaalia 100% + 200fs ensi talletusbonusta asiakaspalvelija jutteli esimiehen kanssa ja he eivät sitä antaneet?

Kysyin voinko nostaa takaisin rahani koska he johtivat harhaan että saisi bonuksen, sekään ei onnistunu ensin pitää kierrättää 1x. Otin talteen koko juttelun asiakaspalvelijan kanssa todisteeksi. Melkoista huijaamista oli mielestäni onneksi en tallettanut enempää.

Enkä siis ollut pelannut ollenkaan rahoja tai mitään otin samantien live-chatiin yhteyttä. Kyseiselle sivulle en tule enään talletamaan. Omat rahatkin joita en takaisin saanut nostaa meni samantien ei antanut voittoja melkein yhtään.

Das ist, würde ich sagen, eine ziemlich frustrierende Erfahrung.

Haben sie wenigstens erklärt, was das Problem mit den Boni war?

The recent reply was accidentally deleted, can you see it?

Äskoinen vastaus poistui vahingossa, näetkö sen?

This was the response from customer service:

Seppo

Unfortunately, no bonuses are available for your account by decision of the site administration.

Biando

Thank you for waiting! I have looked into your request, however, there are no available bonuses for your account by the decision of the site's Administration.

Biando

I am truly sorry that I was not able to negotiate with the manager, he just provided me with this information and nothing else, I am truly sorry for that, Sebastian.

Tälläinen oli vastaus asiakaspalvelijoilta:

Seppo

Valitettavasti tilillesi ei ole saatavilla bonuksia sivuston hallinnon päätöksellä.

Biando

Thank you for waiting! I have looked into your request, however, there are no available bonuses for your account by the decision of the site’s Administration.

Biando

I am truly sorry that I was not able to negotiate with the manager, he just provided me with this information and nothing else, I am truly sorry for that, Sebastian.

Jetzt verstehe ich.

Darf ich fragen, wie Sie den Bonuscode finden und ob die Bonusbedingungen angegeben wurden? Beispielsweise durch einen Link, der irgendwo im Angebot zu den Bonusbedingungen führt.