Wenn es so viele Unternehmen mit seriösem Service gibt, die Sie in 4 Stunden ans Ziel bringen, bleiben Sie nicht sitzen..... Sie gehen und wenden sich an das Beste.
True, I just wanted to see how you see it, because every player can be different. Thanks for the contribution. 🙂
Jetzt hat sich der Betrieb dieses Unternehmens eindeutig wie versprochen beschleunigt. Ich habe die letzte Auszahlung am Sonntag getätigt und heute ist das Geld auf dem Bankkonto, also seit 3 Tagen.
Ich habe mir mittlerweile alle meine Gewinne aus diesem Casino auszahlen lassen. Es gehört immer Geduld dazu, zu warten, zumindest wenn man negative Erfahrungen von anderen Spielern liest.
Patience is probably the most important in such cases, but I know that sometimes if the casino takes too long players lose it and I'm not surprised. But if the problem was just waiting a bit longer to cash out, it wouldn't be so bad for me personally. As long as the casino would always pay and there were no problems other than me waiting.
Do you get discouraged with casinos and don't you play in them anymore when it is like this?
Es gibt so viele Casinos, dass ich persönlich zumindest von denen abraten, die lange brauchen, um Geld auszuzahlen oder andere Probleme haben. Natürlich bevorzuge ich schnelle Auszahlungen und auch registrierungsfreie Casinos.
Zumindest bei mir ist am Ende alles gut gegangen und ich habe einen Nettogewinn von rund 1300 € erzielt. Vielleicht könnte ich die Bewertung dieses Casinos in meiner Bewertung etwas anheben. Der Kundendienst wiederholt jedoch auf Nachfrage die gleichen Floskeln und das hinterlässt kein sehr positives Bild. Andererseits, was könnten sie sonst tun. Eine Verbesserung könnte eine Meldung auf der Auszahlungsseite sein, dass es eine Überlastung gibt und Auszahlungsanträge länger als üblich dauern. In diesem Casino ist mir aufgefallen, dass sie Auszahlungsanträge übers Wochenende bearbeitet haben, da eine Auszahlung am Samstag und die andere am Sonntag einging.
Letzten Endes war das für mich okay, aber ich ziehe jetzt in eine Gegend, wo Abhebungen innerhalb von Sekunden erfolgen.
Hi, that's good thinking and you described it quite nicely. What matters is what is best for you and how you see it. What casino do you use when you talk about withdrawals that come in basically right away?
Kennt jemand die Rolle des unzuverlässigen rtbet, der nach 3 aufeinanderfolgenden Versuchen nicht einmal 100 Euro abhebt?
Hello, how long have you been trying to withdraw your money? Why didn't you succeed even 3 times, the casino told you? Did you need verification here or not? Did you play with the bonus?
I'll wait for the answer.
Gar nichts...keine Zertifizierung, kein Bonus...die Antwort ist, dass mein Anbieter es blockiert...habe 4 Mal eine andere Auszahlungsmethode ausprobiert und warte immer noch...der ganze Aufwand ist vom 12.10.
I got it.
We give casinos 14 days to resolve similar issues and if that doesn't work then I would recommend lodging a complaint with us.
I thought that changing the payment method might help but I see that it hasn't happened.
However, when you say that your provider is blocking it, did you ask why that is?
Ok...ich werde abwarten, ob der letzte Auszahlungsversuch nicht durchgeht und Ihnen dann Bescheid geben...Die Antwort des Casinos ist, dass es von meinem Anbieter blockiert wird...Ich weiß Ihre Hilfe zu schätzen
Das wurde mir gesagt und ich wurde angewiesen, eine Banküberweisung zu verwenden. Probieren Sie es aus.
Danke für die Info....habe das im letzten Versuch schon gemacht und warte nun auf das Ergebnis der Überweisung...
Ok...ich werde abwarten, ob der letzte Auszahlungsversuch nicht durchgeht und Ihnen dann Bescheid geben...Die Antwort des Casinos ist, dass es von meinem Anbieter blockiert wird...Ich weiß Ihre Hilfe zu schätzen
So if it's blocked by your provider, I asked if you contacted them, I mean the provider, and asked what the specific issue is. Maybe that would help a bit too.
Can you try that?
Ja, ich habe Kontakt aufgenommen und sie antworteten, dass es kein Problem gibt. Ich habe die Auszahlung erneut per Banküberweisung vorgenommen, wie von der Plattform angewiesen, und warte auf die Bearbeitung.
Okay then, let's see if the bank transfer helps and you get your money.
If you have any news, please let me know. I hope it will be positive. ☘️
Keine Entwicklung... sie überweisen das Geld nicht einmal per Banküberweisung... sie behaupten, es gäbe eine Überlastung... Können Sie mir bitte helfen, wie ich eine formelle Beschwerde einreichen kann? Danke
I will post this link for you here, so you can submit your complaint.
Try to describe everything well so our team is able to help you out.
If you have any updates, please come forward. Would you?
Das Formular, das Sie mir gegeben haben, schlägt immer wieder beim Captcha fehl
Ok, endlich hat Ihr Formular die Beschreibung akzeptiert ... aber keine Anhänge ... Danke
Oh! Even though I'm glad to hear you've managed to submit the form, yet it's troublesome to learn there is still some sort of issue in the process.
Thank you very much for the update. I intend to get it investigated.
Now back to the casino and the withdrawal, please. I wonder whether anything has changed, perhaps. Any kind of suggestion or action from the casino support?
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