Roby Casino - generelle Diskussion (Seite 3)

Okay, also versuchen wir, wie bereits empfohlen, abzuwarten und wenn nichts passiert, dann reichen wir eine Beschwerde ein.

Geben Sie gerne ein Update, wenn Sie etwas Neues haben.

Hallo, ich habe gerade eine E-Mail von ihnen erhalten, in der steht, dass beide Zahlungen genehmigt wurden und ich 3 Tage auf die Auszahlung warten muss. Wenn das der Fall ist, bin ich tausend Kronen im Minus. Mit den restlichen 8.000 weiß ich nichts. Da diese auf dem Konto blieben und ich aufgrund der Sperrung keine Zeit hatte, sie zur Auszahlung einzugeben.

Jetzt bin ich verwirrt. Ich habe eine E-Mail erhalten und das Geld ist am Sonntag bereits auf dem Konto. Von den 12.500 habe ich 11.500 eingezahlt und die restlichen 8.000 sind auf dem Konto. Ich frage seit Mittwoch nach und das Geld ist am Sonntag da. Mal sehen, wie es mit dem Rest aussieht. Sie sagen, die Mitarbeiter können es vom gesperrten Konto abheben. Ich bin also neugierig und da es kein tschechisches Casino ist, sollte ich als gesperrter Spieler in Tschechien damit kein Problem haben, oder?

Die Zahlungen von ihnen werden jedoch überhaupt nicht in der Bank angezeigt, es gibt keine Benachrichtigung darüber, wer sie erhalten hat. Könnte es sein, dass sie aus Gründen der Anonymität innerhalb von 24 Stunden bis zu 12.500 Euro Gewinn überweisen? Niemand von ihnen konnte mir dazu eine Antwort geben. Wird das der Bank Probleme bereiten? Von außen wurde mir gesagt, dass dies nicht der Fall sei und ich mir keine Sorgen machen solle. Die Bank werde sich nur um große Beträge kümmern.

Naja, hoffentlich klappt mit der Bezahlung alles. Lass es uns gerne wissen.

Und wenn Sie Hilfe dabei brauchen, Ihr restliches Geld vom Casino-Konto abzuheben, kann Ihnen unser Beschwerdeteam dabei sicher weiterhelfen.

Wir warten hier auf Updates von Ihnen.

Mich würde eher interessieren, ob das Casino mir erlaubt hat, mich zu registrieren, sogar Geld einzuzahlen und abzuheben, und ich in meinem Land freiwillig registriert bin, sodass ich nicht spielen darf. Wenn ich dann gespielt und Geld gewonnen habe und es bereits auf meinem Bankkonto ist, sofern ich nichts kaputt gemacht habe, sollten sie mir das Spielen nicht erlauben, oder? Andernfalls ist mein Konto bei ihnen bereits gesperrt.

Das Casino hat also keine Möglichkeit zu wissen, ob ein Spieler in einem bestimmten Land spielen kann oder nicht. Sie können es im Laufe der Zeit herausfinden, indem sie Ihr Konto überprüfen.

Ich würde mir keinen Stress machen, wenn das Geld bei Ihnen ankommt, ist das ein gutes Zeichen und wir werden sehen, ob der nächste Betrag kommt.

Ich denke, wenn Sie in einem solchen Register eingetragen sind, sollten Casinos in der Tschechischen Republik Ihnen keine Dienstleistungen anbieten. Ich glaube nicht, dass das ein Problem sein wird, aber vermeiden Sie auf jeden Fall ähnliche Dinge, und wenn Sie in Zukunft etwas Ähnliches tun, informieren Sie sich vorher, wie es ist.

Ich denke, dass im Internet etwas zur Registrierung und ähnlichen Anforderungen beschrieben werden könnte.

Sie wissen nicht wie, aber es gab keine Verifizierung von ihrer Seite. Die Registrierung erfolgte nur per E-Mail und das war’s. Nun, ich habe seit 9 Jahren nirgendwo mehr gespielt und habe es gerade versucht. Ich werde versuchen, den Rest des Geldes auf das Konto zu bekommen und werde nirgendwo mehr spielen. Außerdem wurde das Konto bereits von ihnen geschlossen. Der Rest des Geldes muss nur noch per Scheck abgewickelt werden. Die Bank wird sowieso nicht sagen, dass es eine Zahlung direkt vom Casino ist. Und es war ein kleiner Betrag, daher glaube ich nicht, dass die Bank das bearbeiten wird. Ich werde es nie wieder irgendwo versuchen. Dann ist es einfach nur stressig.

Die Zahlungen werden also bereits in der Bank als virtuelle Geldbörsen angezeigt. Eine aus Prag und die andere aus Polen. Die Bank wird also wahrscheinlich nicht wissen, dass sie vom Casino stammt, oder?

Nun, ich habe herausgefunden, dass ich eine saftige Geldstrafe bekommen könnte, wenn ich spiele, während ich zur ausgeschlossenen Gruppe gehöre. Daher werde ich mich wahrscheinlich nicht einmal mit dem restlichen Geld aus dem Casino befassen. Das Finanzministerium hat wahrscheinlich einen guten Überblick über illegales Glücksspiel. Es gibt Hunderttausende von Bußgeldern dafür und sogar Casino Roby hat eine Lizenz, die in unserem Land angeblich illegal ist. Also bin ich einfach ein Idiot und werde jetzt nur noch gestresst. Ich habe tatsächlich nur meine Einzahlung abgehoben und den Rest auf dem Casino-Konto gelassen und werde ihn dort lassen.

Ich habe endlich gelesen, dass das Roby Casino von Nova Forge LTD lizenziert ist und in der Tschechischen Republik legal ist. Hoffentlich wird es keine Geldstrafe für das Spielen geben und die Bank wird nicht herausfinden, woher das Geld stammt.

Hallo, ich versuche dich zu beruhigen.

Ich habe noch nie gehört, dass ein tschechischer Bürger wegen des Spielens in einem nicht lizenzierten Casino verfolgt wurde. Ehrlich gesagt ist das durchaus üblich. Die Auswahl und Qualität der Spiele in unseren lizenzierten Casinos erscheint mir immer noch nicht so groß wie in den Casinos mit Lizenzen anderswo. Ich hätte also keine Angst davor. Leider beraubt man sich damit aber der „Sicherheit", dass man einen als ausgeschlossenen Spieler nicht in tschechischen Casinos spielen lässt. In der Realität ist es leider normal, dass Spieler, die aufgrund einer nationalen Lizenz ausgeschlossen sind, dann woanders spielen müssen.

Es könnte jedoch besser und verantwortungsvoller sein, sich für das Glücksspiel ein separates E-Wallet zuzulegen.

Ich bin froh, dass das Geld angekommen ist und ich denke, dass es über eine virtuelle Geldbörse angekommen ist, weil das Casino keine tschechische Lizenz hat, da das Casino keine offiziellen Anbieter aus dem verbotenen Markt verwendet.

Also nur ein Fazit: Wenn Sie wirklich nicht spielen möchten, informieren Sie uns bitte umgehend nach der Registrierung Ihres Kontos, da ein Casino außerhalb der tschechischen Lizenz nicht weiß, dass Sie vom Glücksspiel ausgeschlossen sind. Und selbst eine umfassende Überprüfung direkt nach der Registrierung würde nichts nützen. Gehen Sie also bitte so vor, als müssten Sie auf sich selbst aufpassen, wenn Sie „außerhalb" spielen.

Vielen Dank für die Antwort. Nachdem ich gewonnen hatte, schrieb ich ihnen, dass ich gesperrt wurde und mein Spielkonto sofort gesperrt wurde. Vielleicht lag es also an meinem Geständnis und nicht daran, dass das Casino durch das Ministerium davon erfahren hatte.

Ah, soweit ich das beurteilen kann, ist die zweite Option sehr unwahrscheinlich. Ehrlich gesagt habe ich eine Zeit lang in der Landesverwaltung gearbeitet und kann sagen, dass nie etwas über Nacht passiert ist. Geschweige denn, dass Informationen weitergegeben wurden. Zumindest gibt es dafür Genehmigungsverfahren.🙂

Ich persönlich würde definitiv davon ausgehen, dass das Casino wirklich auf deine Informationen reagiert hat. Mach dir nicht zu viele Gedanken darüber. 🙏

Vielleicht fragen sie nicht direkt danach. Außerdem wurde es zweimal angezeigt, über zwei virtuelle Geldbörsen. Eine aus Prag und die andere aus Polen. Ich denke, die Bank hätte das früher gefragt. Ich habe das Spiel beendet und bleibe lebenslang im Register. Ich werde es nie wieder versuchen. Ich bin einfach gestresst, weil ich niemanden kenne, der mit dem Register in dieser Situation ist. Wenn sie jemanden kennen würden und es mir erklären würden, wäre ich wahrscheinlich ruhig.

Ich verstehe, dass dies Anlass zur Sorge geben kann, aber wie Radka sagte, besteht für Sie wahrscheinlich noch kein Grund zur Sorge.

Wenn die Bank bisher kein Interesse gezeigt hat, ist das auch in Ordnung. Und ich denke, dass sie insgesamt mit deutlich höheren Beträgen zu tun haben, wenn sie überhaupt etwas anbieten wollen.

Bleiben Sie ruhig.

Hoffentlich kümmert es die Bank nicht, ein Freund hat mir dasselbe gesagt wie du. Ich war kurz davor, in Panik mein Sparkonto aufzulösen und die Bank zu wechseln. Ich denke, es wird schon gehen.

Ich verstehe, wenn Sie Angst haben und sich deswegen nicht gut fühlen, aber manchmal müssen Sie nicht gleich in Panik geraten.

Ich hoffe, dass bei dir alles gut geht. 🙂

Wenn etwas passiert, lassen Sie es uns auf jeden Fall wissen.

Moin,

seit längeren Zeitraum versuche ich per Mail das robycasino zu erreichen für eine Konto Sperrung und um Spam abzumelden ohne Erfolg auf der Casino Seite kann ich keinen Live Support anschreiben

Hallo, das tut mir leid. Hast du versucht, ihnen eine E-Mail zu schreiben, falls du den Live-Chat nicht erreichen kannst? Warum ist der Live-Chat nicht verfügbar, oder ist die Verbindung unterbrochen? Wie lange dauert es, bis du dich selbst ausschließt?