Hallo zusammen. Ich versuche seit dem 20.10.2025 (letzten Donnerstag), mein Geld auf mein Konto zu überweisen, aber es passiert nichts. Ich bekomme nur Ausreden, wie zum Beispiel, dass es sich noch in Bearbeitung befindet oder dass es viel zu tun gibt – einfach nur Unsinn. Bitte unternehmen Sie etwas, wenn Sie können. Ich brauche mein Geld.
Hallo zusammen. Ich versuche seit dem 20.10.2025 (letzten Donnerstag), mein Geld auf mein Konto zu überweisen, aber es passiert nichts. Ich bekomme nur Ausreden, wie zum Beispiel, dass es sich noch in Bearbeitung befindet oder dass es viel zu tun gibt – einfach nur Unsinn. Bitte unternehmen Sie etwas, wenn Sie können. Ich brauche mein Geld.
Veronika is currently trying to help you, but it takes some time, so you have to wait.
I believe the casino will be contacted soon.
From what I've read here, this isn't the first time the casino has taken so long and given you such simple answers. The important thing is to be patient until, as I said, we contact the casino.
Bei hohen Verlusten dauert die Auszahlung 1–2 Stunden. Sobald Sie Gewinne erzielen, verlangsamen sich die Auszahlungen. Alle Ihnen gewährten Boni verfallen.
Ich befinde mich nun in der Auszahlungsphase. Meine Auszahlung wird jedoch immer wieder am nächsten Tag wegen angeblich fehlgeschlagener Transaktionen abgebrochen. Ich bin überzeugt, dass jemand die Auszahlung manuell storniert!
Ich wünsche allen viel Glück und Geduld. Der Casino-Guru wird immer helfen. Wichtig ist aber, durchzuhalten und während des langen und anstrengenden Prozesses kein Geld zu verlieren.
Ach ja, und ich habe meine Auszahlungen am Samstag und Sonntag erhalten. Wenn man Glück hat, erfolgen Auszahlungen nicht an Wochenenden und Feiertagen.
Ein großes Theater
I'm not sure I really understand your point here, because if you lose, how can you withdraw? But never mind.
More important here is to find out the reason they cancel your withdrawal. Have they explained it to you, please?
If you know the reason, then you can solve the issue, I believe.
Hallo, ich habe gestern eine Auszahlung von 1100 CZK beantragt. Heute ist Sonntag, der 28. Dezember. Es läuft noch eine Überprüfung. Glauben Sie, dass das Geld noch auf meinem Konto eingeht? Und wie lange wird das dauern?
U robocat
Gestern habe ich bei Robocat eine Auszahlung von 1100 CZK beantragt. Heute ist Sonntag, der 28.12.2025, und es läuft immer noch eine Überprüfung… Wird das Geld überhaupt auf Normans Konto ankommen? Ich habe als Zahlungsmethode MasterCard angegeben.
So schnell geht das nicht... Rechnen Sie damit, dass das Geld erst Mitte nächster Woche kommt.
Gestern habe ich bei Robocat eine Auszahlung von 1100 CZK beantragt. Heute ist Sonntag, der 28.12.2025, und es läuft immer noch eine Überprüfung… Wird das Geld überhaupt auf Normans Konto ankommen? Ich habe als Zahlungsmethode MasterCard angegeben.
What information do you get in your account or from the casino support regarding your withdrawal and withdrawal times, please?
Unfortunately, we here are unable to know how fast will it go, you know. 🤷♀️
Ich habe bei robocat2.com viel Geld verloren und keinen ausreichenden Spielerschutz erlebt.
Die Schließung meines Kontos war unnötig kompliziert.
Meiner Meinung nach nicht empfehlenswert.
Am postat asta
Guten Tag,
ich möchte ein Online-Casino melden, das derzeit nicht in Ihrer Datenbank erscheint: robocat2.com.
Ich habe dort viel Geld verloren und keinen ausreichenden Spielerschutz erlebt.
Die dauerhafte Kontoschließung war unnötig kompliziert und erforderte mehrere E-Mails.
Ich halte es für wichtig, dass andere Spieler vor dieser Plattform gewarnt werden.
Vielen Dank.
Auszahlung von 500 EUR wurde im System bestätigt (siehe Screenshot), aber bis heute nicht durchgeführt.
Support reagiert nur verzögert.
Ich teile dies zur Warnung anderer Spieler.
First payout of 500 EUR (01/2025) was paid.
Second payout later confirmed but not processed.
Account is now under review.
Screenshots and email confirmation availab
le.
Hello, the casino is listed, but it is not licensed in Germany. Hence, you can't see the review thanks to the GGL regulations.
Could you provide more details about the failed protection and the account closure? That would serve as a much better warning, in my opinion. The more facts, the better.
We will be here.
Gerne.
Eine Auszahlung vom 15.12.2025 wurde bestätigt, kurz darauf wurde mein Konto überprüft und geschlossen. Danach behauptete der Support, die Auszahlung sei manuell abgebrochen und das Guthaben verspielt worden.
Auf meine Anfrage nach technischen Nachweisen (IP/Logs) wurde mir mitgeteilt, dass diese nicht bereitgestellt werden können.
So, do I understand correctly that you did not gamble away the money? Right?
Ja. Aus meiner Sicht wurde das Guthaben nicht verspielt.
Die Auszahlung war bestätigt, anschließend wurde mein Konto überprüft und geschlossen.
Ja, ich bin daran interessiert. Vielen Dank.
Ich werde die Beschwerde einreichen und alle relevanten Informationen bereitstellen.
Kostenlose professionelle Weiterbildungskurse speziell für Mitarbeiter von Online Casinos, die sich auf die Erfahrungen aus der Branche stützen, und die auf die Verbesserung der Spielerkenntnisse und auf einen fairen und verantwortungsvollen Umgang mit dem Glücksspiel abzielen.
Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
Diese Plattform wurde geschaffen, um all unsere Bemühungen einer breiten Öffentlichkeit zu präsentieren, damit unsere Vision einer sichereren und transparenteren Online-Glücksspielbranche auch in die Realität umgesetzt wird.
Ein anspruchsvolles Projekt, dessen Ziel es ist, die größten und verantwortungsvollsten Unternehmen im Bereich des iGaming auszuzeichnen und ihnen jene Anerkennung zukommen zu lassen, die sie auch verdienen.
Sie werden in Kürze auf die Webseite des Casinos weitergeleitet. Bitte haben Sie etwas Geduld. Falls Sie einen Werbeblocker verwenden, überprüfen Sie bitte dessen Einstellungen.
