RoboCat Casino - generelle Diskussion (Seite 22)

Also machen die auch hier immer noch solche Probleme bei BetAlice?

Habe auch hier 250€ in der Auszahlung zu denen es sehr Kurios kam:

Angelockt durch 100% Bonus eingezahlt und bis 300€ cash gewagert.

Dann wollte ich "Schadensbegrenzung" machen und wenigstens 50€ abrufen,

weil es keinen Spaß mehr machte wie das Spiel lief - nämlich gar nicht, fast mit Gewalt.

Diese 50€ waren 12 Tage in der Auszahlung und man sagte mir im Support das es in Ausnahmefällen mal länger als die 3 Tage dauern könnte die in den Statuten stehen.

Als ich es leid war zu warten habe ich diese 50€ zurück gezogen und und die Gewinne flogen mir nur so um die Ohren, bis knapp 700€ rauf von denen ich erst 500€ in der Auszahlung hatte und dann kam der große Abzug.

Wie eine Wand nur noch Verluste, runter bis 250€.

Diese 250€ habe ich nun seit dem 20.01.2026 in der Auszahlung und bin gespannt was dabei heraus kommt.

Ich bin auch neugierig. Die Auszahlungen scheinen momentan nicht optimal zu funktionieren, zumindest nicht bei Casinos, die mit RoboCat verbunden sind.

Sollten die Dinge schiefgehen, ziehen Sie bitte in Erwägung, eine Beschwerde einzureichen.

Guten Morgen, ich habe im Robocat Casino gespielt. Ich habe bei Einzahlungen von 5000 € etwa 200 € gewonnen. Ich habe drei Auszahlungsanträge gestellt. Beim ersten Antrag sind drei Werktage vergangen, ohne dass ich eine Bestätigungs-E-Mail erhalten habe. Auch wurden keine Ausweisdokumente angefordert. Mein Konto scheint auch keine Verifizierung zu erfordern. Werde ich mein Geld erhalten oder verliere ich es?

Heute haben sie auch meinen Live-Chat gesperrt, weil ich ständig Fragen gestellt habe. Die einzige Kommunikationsmöglichkeit ist E-Mail, auf die sie erst nach etwa einem Tag antworten. Und natürlich haben sie mich immer noch nicht bezahlt.

Hey, ich weiß, dass es in diesem Casino manchmal etwas länger dauert, bis man Gewinne auszahlt. Du musst dich also wahrscheinlich etwas gedulden. Solange dein Konto nicht verifiziert werden muss und du keine Regeln verletzt hast, sollte das Casino dir dein Geld normalerweise auszahlen.

Ich weiß, es ist keine angenehme Situation, wenn man wissen möchte, wann man sein Geld bekommt, aber es bringt nichts, sie mit Nachrichten zu bombardieren. Versuchen Sie, Ruhe zu bewahren. Sollte das Casino nicht in der Lage sein, Ihnen innerhalb von 14 Tagen zu zahlen, können wir versuchen, Ihnen zu helfen.

Was denken Sie?

Guten Morgen, ich habe ebenfalls eine Beschwerde eingereicht. Ich warte jetzt erst einmal 14 Tage, werde aber weiterhin E-Mails schreiben, bis jemand offiziell antwortet und nicht nur diese Standardantworten, die sie einfach kopieren und einfügen. Es ist wirklich lächerlich, dass sie mir im Chat sagen, sie seien nicht zuständig und ich müsse eine E-Mail an den Support schicken, um eine klare Antwort zu erhalten. Also habe ich eine E-Mail an den Support geschickt, und dieselben Leute, die schon im Live-Chat geantwortet haben, melden sich wieder. Alles, was sie sagen, ist: „Es tut uns leid für die Verzögerung, aber wir sind nicht zuständig, Ihnen zu antworten." Hahaha

Ja, Kommunikation ist für viele Spieler wichtig, und das wäre sie auch für mich. Wenn man dich auffordert, eine E-Mail zu schreiben, und du immer dieselbe Standardantwort erhältst, verstehe ich deinen Ärger.

Wenn Sie jedoch eine Beschwerde eingereicht haben, warten wir ab, und ich gehe davon aus, dass Sie Ihr Geld zurückerhalten. Sollte dies nicht der Fall sein, geben Sie mir bitte Bescheid.

Hallo, ich habe leider auch auf der seite Robcat 50€ eingezahlt und 1000€ gewonnen.

Ich habe jetzt die ersten 500€ per Skrill auszahlen lassen und es steht in Überprüfung. Die anderen 500€ kann ich erst in 24 stunden beeantragen.

Und jetzt sehe ich das sehr viele hier schlechte Erfahrungen hatten.

Meine frage bekomme ich überhaupt das Geld? Ist es immernoch so dreckig beim auszahlen bei dem Casino

Danke!

Hallo, was Sie beschreiben, klingt normal, aber ich verstehe Ihre Bedenken. Im Allgemeinen zahlt das Casino aus, aber der Vorgang ist laut Spielererfahrungen nicht besonders reibungslos oder bequem.

Ich schlage vor, dass wir in Kontakt bleiben, um zu sehen, wie es bei dir weitergeht. Bist du einverstanden?

Hallo,

Ja wäre super...

Hallo, es ist ein weiteres Problem aufgetreten.

Ich habe 5000 CZK (216,5 €) auf mein Spielkonto eingezahlt. Der Betrag wurde von meinem Bankkonto abgebucht, aber meinem Spielkonto nicht gutgeschrieben. Nach Rücksprache mit dem Support wurde die Zahlung angeblich vom Anbieter blockiert. Angeblich soll das Geld auf mein Bankkonto zurückerstattet werden.

Ist das schon mal jemandem passiert? Habt ihr euer Geld zurückbekommen oder sollte ich mich damit abfinden, dass ich es nie wiedersehen werde?

Vielen Dank für Ihre Antwort.

Super. Ich hoffe natürlich, dass das Casino sich schnellstmöglich darum kümmert; andererseits kann es auch zu Verzögerungen kommen. Bitte haltet uns daher alle in diesem Thread auf dem Laufenden und scheut euch nicht, auch ungewöhnliche Dinge zu erwähnen. Angesichts der Umstände ist es wohl am besten, alle Details zu kennen. Sicher ist sicher.

Hallo, ich würde ein paar Tage abwarten. Mir ist das auch schon passiert, allerdings woanders, aber ebenfalls vom Anbieter gesperrt. Und weil meine Bank ziemlich langsam ist, hat es 4-5 Tage gedauert, bis das Geld zurückkam, obwohl die Zahlung in der Transaktionshistorie die ganze Zeit als erfolgreich angezeigt wurde. Klingt ähnlich wie bei mir, aber mal sehen, was als Nächstes passiert.

Hallo,

Es sind schon 4-5 Tage vergangen und bis jetzt nix.. Kann ich mich auf eine lange Wartezeit vorbereiten? 😀

Hallo,

Ich wünschte, ich könnte Ihnen sagen, dass die Zahlung bald erfolgt, aber das wäre leider nur ein Wunsch. Ich möchte Ihnen damit sagen, dass es wahrscheinlich besser ist, vorbereitet zu sein. Bitte bleiben wir in Kontakt, falls die Beschwerde doch noch benötigt wird.

Betrachten wir es als Sicherheitsmaßnahme. 🤞

Hallo, die 1000€ sind heute angekommen.

Hätte länger damit gerechnet. Haha

Schönen tag noch

Hey! Was für eine tolle Überraschung! Danke, dass du meinen Sonntag so viel schöner gemacht hast. 😀

Viel Spaß mit dem Geld und hab einen wundervollen Tag!

Neue Betrugsmasche dieser Branche: Bonuscrab zahlt den Gewinn nie aus.

Bitte beschreiben Sie genauer, was Sie oben geschrieben haben, damit wir die Situation besser verstehen können.

Hallo Ioann, konntest du mit Robocat Geld abheben? Ich bin in der gleichen Situation wie du.