Bei mir war es so, dass ich 66 Euro Bonusguthaben hatte. Meine der musste 35x umgesetzt werden und die 66 Euro hab ich innerhalb von einem Tag auf knapp 2300 Euro hochgespielt. Hatte mir allerdings davon direkt einen Screenshot gemacht und auch von allen Auszahlungsanträgen wegen der Transfer-ID. Insgesamt hat es 5 Wochen gedauert bis alle 5 Anträge durch waren und im Chat gab es immer die gleichen Antworten.
Seitdem habe ich dort nicht mehr gespielt.
Es ist definitiv eine Manipulation dort es ist sehr fraglich alles bei Auszahlung oder bei gewinnt funktioniert bei der Seite MALINA Casino auf einmal nichts aber wenn wir einzahlen dann klappt alles ohne Probleme und es geht sehr schnell.
Es ist Betrug und bleibt Betrug und man kann nichts dagegen machen
Da gebe ich dir absolut Recht. War auch mein Argument. Wenn man einzahlt wird das Geld direkt verbucht und die Auszahlung muss angeblich noch von Hand geprüft werden.
Ich war nur froh dass ich mein Geld bekommen habe und seitdem meide ich dieses Casino.
Hat sich bei dir mittlerweile was getan?
Bei mir noch nichts und denke die werden es auch nichts machen da komischer Weise mein Spiel Verlauf nur die letzte Stunde gesehen werden kann aber nicht die Zeit wo ich gewonnen habe.
die können das auch komplett löschen oder eben manipulieren.
es ist ein großer Scam diese MALINA Casino
Kann mir bitte jemand mit diesen Leuten helfen? Ich bin an einem Punkt angelangt, an dem sie mich nervös machen. ICH SAGE ES IHNEN: Letzte Woche habe ich drei Abhebungen vorgenommen, zwei über jeweils 100 Euro und eine über 300 Euro. Ich habe sowohl die 100 als auch die 300 Euro erhalten. Sie haben beschlossen, sie mir nicht zu schicken und sie meinem Konto gutzuschreiben. Am nächsten Tag, Montag, dem 6., habe ich eine Abhebung über 500 Euro vorgenommen. Am Donnerstag sagten sie mir, sie würde bald eintreffen, weil es sich um eine ausstehende Abhebung handelte, aber sie würden sie gleich annehmen, und NICHTS. Ich warte bis heute, Samstag. Ich schreibe erneut und sie sagen mir wieder dasselbe, dass es innerhalb von 3 Werktagen soweit sei (das ist lächerlich, wenn man bedenkt, dass ich es am Montag gemacht habe). ICH BIN AN EINEM PUNKT ANGEKOMMEN, AN DEM ICH NICHT MEHR WEISS, WAS ICH TUN SOLL. ICH WARTE IMMER NOCH AUF MEINE 500 Euro und muss noch 5000 weitere abheben. ICH WÄRE FÜR HILFE DA. Grüße
I will advise you to have a chat with their support team via live chat to quick response…You will get your solution to the issue
Ich habe den Chat seit Donnerstag zwei- oder dreimal täglich kontaktiert und sie antworten mir immer auf die gleiche Weise, aber ich erhalte nie die Abhebungen und ich habe Fotos zum Zerlegen, die mir sagen, dass es im Laufe des Tages ankommt und sich immer noch im Status „Ausstehend" befindet.
Pending status…You will receive it probably there is a bug error while trying to withdraw what wallet do you use for withdrawal
Asin ist seit Montag hier. Auszahlung mit Mastercard. 
Kann mir bitte jemand mit diesen Leuten helfen? Ich bin an einem Punkt angelangt, an dem sie mich nervös machen. ICH SAGE ES IHNEN: Letzte Woche habe ich drei Abhebungen vorgenommen, zwei über jeweils 100 Euro und eine über 300 Euro. Ich habe sowohl die 100 als auch die 300 Euro erhalten. Sie haben beschlossen, sie mir nicht zu schicken und sie meinem Konto gutzuschreiben. Am nächsten Tag, Montag, dem 6., habe ich eine Abhebung über 500 Euro vorgenommen. Am Donnerstag sagten sie mir, sie würde bald eintreffen, weil es sich um eine ausstehende Abhebung handelte, aber sie würden sie gleich annehmen, und NICHTS. Ich warte bis heute, Samstag. Ich schreibe erneut und sie sagen mir wieder dasselbe, dass es innerhalb von 3 Werktagen soweit sei (das ist lächerlich, wenn man bedenkt, dass ich es am Montag gemacht habe). ICH BIN AN EINEM PUNKT ANGEKOMMEN, AN DEM ICH NICHT MEHR WEISS, WAS ICH TUN SOLL. ICH WARTE IMMER NOCH AUF MEINE 500 Euro und muss noch 5000 weitere abheben. ICH WÄRE FÜR HILFE DA. Grüße
This situation must be frustrating for you, especially if you have so much more to withdraw. Right?
So, let us know, please, how the situation is now, if they have moved forward with those two withdrawals, or if it is still the same.
Also, have in mind that live chat many times really doesn't have a clue what is going on with withdrawals, as it is in some other department, and that is the reason for repeated replies from them. They really don't know, so they will just say something to calm players down, you know. 🤷♀️
The best way to find out what is going on with your withdrawal is to get in touch with their support by email. 😉
So, update us about the situation whenever possible, please, and we will try to help if needed.
Ich warte inzwischen seit dem 29. September 2025 auf meine erste Auszahlung bei MalinaCasino, also seit mittlerweile 15 Tagen.
Ablauf bisher:
29.09.2025: Auszahlung beantragt (erste Auszahlung überhaupt).
Mein Konto wurde nie zur Verifizierung aufgefordert – ich habe also keine E-Mail oder Anfrage nach Dokumenten erhalten.
Mehrfach Kontakt mit dem Support aufgenommen.
Jedes Mal dieselbe Antwort:
„Der Fall wurde priorisiert."
„Die Auszahlung ist bald finalisiert."
„Es handelt sich nur um eine Verzögerung durch hohes Transaktionsvolumen oder Sicherheitsprüfungen."
Teilweise wurde auch gesagt, die Auszahlung sei „an die Finanzabteilung weitergeleitet" oder „in Kürze abgeschlossen".
Aktueller Stand (13. Oktober 2025):
Bis heute kein Zahlungseingang.
Keine konkrete Information, wann die Auszahlung erfolgen wird.
Stattdessen immer wieder Standardtexte und Entschuldigungen, ohne tatsächlichen Fortschritt.
Mein Konto ist laut Support „in Ordnung", es wurde aber nicht aktiv verifiziert, was bei anderen Casinos normalerweise direkt vor der ersten Auszahlung passiert.
Mein Eindruck:
Ich habe das Gefühl, dass ich hingehalten werde, ohne dass wirklich jemand an meinem Fall arbeitet.
Die Auszahlungsdauer wurde ursprünglich mit 3 Tagen angegeben – mittlerweile sind es mehr als zwei Wochen, ohne konkrete Erklärung.
Da es meine erste Auszahlung ist, würde ich verstehen, wenn eine Identitätsprüfung nötig wäre, aber bisher kam nicht einmal eine Aufforderung dazu.
Frage an die Community:
Hat jemand ähnliche Erfahrungen mit MalinaCasino gemacht, insbesondere bei der ersten Auszahlung?
Wie lange hat es bei euch gedauert, bis das Geld ankam?
Und sollte ich besser noch warten oder lieber sofort Konsequenzen ziehen (z. B. Beschwerde einreichen)?
Ist leider normal bei diesem Casino. Meine längste Wartezeit waren 3 Wochen und ich habe die gleichen Antworten wie du bekommen.
Okay, danke dir für die Info!
Was hast du damals gemacht, als du so lange warten musstest? Einfach abgewartet oder nochmal beim Support Druck gemacht?
Und kam das Geld am Ende wirklich an?
Ich hab täglich beim Live-Chat nachgefragt und E-Mails an den Support geschrieben. Aber wie oben schon erwähnt kamen die gleichen Antworten wie bei dir.
Insgesamt hatte ich 5 Anträge gestellt und bis alle durch waren hat es etwas mehr als 5 Wochen gedauert.
Ich empfehle dir Screenshots von den Anträgen zu machen. Dann hast du Höhe, Datum und die Transaktions-ID auf einem Bild und sie können sich nicht heraus reden. Haben die bei mir einmal versucht. Es würden keine Anträge vorliegen. Screenshots geschickt und plötzlich waren sie doch da.
Ich warte seit einer Woche auf 500 und habe noch 5000 ausstehend. Meine Frage ist: BEKOMMEN SIE DAS GELD DANN ODER NICHT?
Ich warte inzwischen seit dem 29. September 2025 auf meine erste Auszahlung bei MalinaCasino, also seit mittlerweile 15 Tagen.
Ablauf bisher:
29.09.2025: Auszahlung beantragt (erste Auszahlung überhaupt).
Mein Konto wurde nie zur Verifizierung aufgefordert – ich habe also keine E-Mail oder Anfrage nach Dokumenten erhalten.
Mehrfach Kontakt mit dem Support aufgenommen.
Jedes Mal dieselbe Antwort:
„Der Fall wurde priorisiert."
„Die Auszahlung ist bald finalisiert."
„Es handelt sich nur um eine Verzögerung durch hohes Transaktionsvolumen oder Sicherheitsprüfungen."
Teilweise wurde auch gesagt, die Auszahlung sei „an die Finanzabteilung weitergeleitet" oder „in Kürze abgeschlossen".
Aktueller Stand (13. Oktober 2025):
Bis heute kein Zahlungseingang.
Keine konkrete Information, wann die Auszahlung erfolgen wird.
Stattdessen immer wieder Standardtexte und Entschuldigungen, ohne tatsächlichen Fortschritt.
Mein Konto ist laut Support „in Ordnung", es wurde aber nicht aktiv verifiziert, was bei anderen Casinos normalerweise direkt vor der ersten Auszahlung passiert.
Mein Eindruck:
Ich habe das Gefühl, dass ich hingehalten werde, ohne dass wirklich jemand an meinem Fall arbeitet.
Die Auszahlungsdauer wurde ursprünglich mit 3 Tagen angegeben – mittlerweile sind es mehr als zwei Wochen, ohne konkrete Erklärung.
Da es meine erste Auszahlung ist, würde ich verstehen, wenn eine Identitätsprüfung nötig wäre, aber bisher kam nicht einmal eine Aufforderung dazu.
Frage an die Community:
Hat jemand ähnliche Erfahrungen mit MalinaCasino gemacht, insbesondere bei der ersten Auszahlung?
Wie lange hat es bei euch gedauert, bis das Geld ankam?
Und sollte ich besser noch warten oder lieber sofort Konsequenzen ziehen (z. B. Beschwerde einreichen)?
Hello, as was already said, this casino is quite slow with payments. Not always but still very often, especially in the past, I'd say.
Feel free to complain; at least the withdrawal process will be overseen by my colleagues from the Complaint Team. I believe it is always a good idea. The casino will be notified about your complaint, which may play its role.
To be honest, this year many casinos have been experiencing issues with finding suitable payment providers to execute payments for markets they are not licensed in. I mentioned this because I have noticed players from Germany and Spain.
Ich habe am Montag, den 6., eine Auszahlung getätigt und heute, 8 Tage später, ist sie immer noch in Bearbeitung. Was für eine unverschämte Seite... Gibt es hier jemanden, der so lange auf das Geld gewartet hat und mir sagen kann, ob es überhaupt zuverlässig ist, dass ich es bekomme? Vor allem, weil ich jetzt auf die Auszahlung von 500 warte, aber einen Gewinn von 11.000 Euro habe und sie mich auf Trab halten. Ich freue mich auf Ihre Antwort. Danke.
If you read through this thread, you will see that this casino does pay their players, but unfortunately, there are delays. 🤷♀️
Also check the complaints here; most of them were luckily resolved, and players paid.
Okay, danke. Es sind jetzt 9 Tage vergangen, das beruhigt mich. Mit freundlichen Grüßen.
If it happens that you don't receive your funds after the 14-day time period, please let us know, and of course feel free to submit a complaint here. Our team will surely intervene in your case.
Is there any news about the situation today?
Kostenlose professionelle Weiterbildungskurse speziell für Mitarbeiter von Online Casinos, die sich auf die Erfahrungen aus der Branche stützen, und die auf die Verbesserung der Spielerkenntnisse und auf einen fairen und verantwortungsvollen Umgang mit dem Glücksspiel abzielen.
Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
Diese Plattform wurde geschaffen, um all unsere Bemühungen einer breiten Öffentlichkeit zu präsentieren, damit unsere Vision einer sichereren und transparenteren Online-Glücksspielbranche auch in die Realität umgesetzt wird.
Ein anspruchsvolles Projekt, dessen Ziel es ist, die größten und verantwortungsvollsten Unternehmen im Bereich des iGaming auszuzeichnen und ihnen jene Anerkennung zukommen zu lassen, die sie auch verdienen.
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