Ich habe vor über 2 wochen 150€ eingezahlt ohne bonus und habe 2500€ gewonnen. Seit über 2 wochen und heute 11 werktagen warte ich auf 3 500€ Auszahlungen. Nichts passiert. Ich habe den Streamer kontaktiert über wessen link ich mich dort regristriert habe aber es passiert überhaupt nichts. Dem streamer haben sie letzten Donnerstag gesagt ich würde mein geld noch vor dem Wochenende bekommen aber ich habe immernoch garnichts gesehen!
Hallo, ich weiß, dass dieses Casino manchmal mehr als zwei Wochen braucht.
Ich wollte eine Beschwerde empfehlen, sehe aber, dass dies bereits geprüft wird. Wenn Sie also Ihr Geld nicht erhalten, werden wir versuchen, Ihnen zu helfen.
Wir geben Casinos 14 Tage Zeit, aber ich weiß, dass es bei Casinos häufig zu Verzögerungen kommt. Sie werden Ihr Geld bekommen, spielen Sie einfach nicht damit und warten Sie weiter.
Ich denke nicht, dass es so lange dauern sollte, aber wenn das Casino so arbeitet, können wir nicht viel dagegen tun.
Geduld ist daher wichtig.
Hey, ich habe es schon, danke
Greta, wie lange hast du bitte gewartet? 🙂
Es ist ein absoluter Betrug.
trotz Chat und allen Hinweisen das die Seite eine Fehler hat und mein Guthaben nicht mehr vorhanden ist gibt es keine Aufklärung oder Rückmeldung auch E-Mail an deren Support reagiert nicht einfach den Gewinn einkassiert.
trotz das ich versucht habe den Gewinn auszuzahlen hat nichts geklappt
habe mich vollständig verifiziert.
absolut Finger davon Malina Casino ist Betrug
Etwa 10-12 Tage
Niemals wird das Casino zugeben das deren Fehler ist und niemals werde ich mein Geld sehen wird wohl Richtung Klage gehen.
absolut unfreundlich
Es ist ein absoluter Betrug.
trotz Chat und allen Hinweisen das die Seite eine Fehler hat und mein Guthaben nicht mehr vorhanden ist gibt es keine Aufklärung oder Rückmeldung auch E-Mail an deren Support reagiert nicht einfach den Gewinn einkassiert.
trotz das ich versucht habe den Gewinn auszuzahlen hat nichts geklappt
habe mich vollständig verifiziert.
absolut Finger davon Malina Casino ist Betrug
Hallo, könnten Sie bitte beschreiben, was im Casino passiert ist und auf welchen Fehler Sie sich beziehen? Ich verstehe nicht wirklich, was Sie meinen. Hat das Casino Ihnen deswegen Ihr gesamtes Geld abgenommen?
Versuchen Sie es mir bitte zu erklären, damit ich sehen kann, ob ich Ihnen helfen kann.
Habe einen Betrag insgesamt von 5600€ gewonnen habe mich danach ausgeloggt.
habe versucht 1000€ auszuzahlen wurde abgelehnt nicht genügend Geld aber es war kein Bonus Geld.
schaue nochmal auf mein Profil steht bar verfügbar 5600€
habe dann 500€ versucht es klappte.
danach war der Rest nach erneuten einloggen verschwunden.
frage im Chat nach was damit ist?
die wollen die wett ID
der Gewinn war gegen 18/19uhr
ich konnte nur im spielverlauf nur ein zeitfenster sehen von 23:00 bis 21:45
mehr nicht.
keine Antwort keine Reaktion einfach nichts
Haben Sie mit dem Bonus gespielt oder nicht? Hat Ihnen das Casino etwas darüber gesagt, warum der Rest Ihres Geldes verschwunden ist, nachdem Sie 500 abgehoben haben?
Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihr Geld zu Unrecht verschwunden ist, können Sie unser Team bitten, die Situation zu prüfen und sich bei Bedarf an das Casino zu wenden.
Bist du dabei?
Wie ich oben schon sagte NEIN kein Bonus Geld keine gratis Spiele
das habe ich mehrmals gesagt trotzdem wird da nicht reagiert ich möchte nur mein Gewinn zurück und mehr nicht verstehe das Problem nicht.
es vergehen Tage wo keine Reaktion kommt und am Ende wird seitens von MALINA Casino bestimmt kommen das alles in Ordnung ist.
Wie soll ich euch glauben wenn ihr mir nicht glaubt ????
Sehr schade das dies leider über ein Gericht gehen wird und sie wissen das sie es so oder so mir das zurück erstatten müsst.
wieso macht ihr es so kompliziert obwohl es sehr einfach gehen kann.
Ich will nur mein Gewinn zurück
mich will kein gratis Spiel oder Boni nur mein Geld
Mir ist jetzt schon klar das ich mein Geld nicht bekomme und ihr nicht nach Lösung sucht
Grüß dich, ich kann deine Verärgerung absolut verstehen und nachvollziehen. Ich habe auch schon 2 Mal mit Malina meine Erfahrungen gemacht. Es wurde zwar ausgezahlt aber es hat ewig gedauert bis die Kohle da war.
Du schreibst dass du klagen willst. Rein aus Interesse, über welches Gericht soll die Klage laufen? Die sitzen irgendwo im Ausland und wenn ich richtig sehe kommst du aus Deutschland. Malina und Konsorten haben keine deutsche Lizenz. Da pinkeln sie dir noch ans Bein, weil du quasi illegal Glücksspiel betrieben hast.
So ganz stimmt es net gerade MALINA ohne Lizenz darf es generell nicht in Deutschland anbieten auch wenn die im Ausland sind, bedenke das sie dadurch ein gesetzt brechen und jeder Anwalt sieht das es um Geld geht und dieses holen sie sich gerne bei MALINA
Ja aber vom Gesetzgeber her dürftest du dort auch nicht spielen und jeder Brief vom Anwalt kostet dich Geld. Glaube kaum dass es bei uns eine Rechtschutzversicherung gibt die dir in dem Fall die Anwaltskosten bezahlt.
Doch siehe einige Gerichtsurteile von BGH oder Oberlandesgericht es ist sogar so geregelt wenn es illegal war müssen die mir meinen Einsatz zurück erstatten. Weil MALINA nicht ihr Angebot in Deutschland anbietet dürfen wegen fehlender Lizenz es ist egal wo die sind weil auch der Staat mit anderen Staaten immer zusammenarbeiten wenn sie wissen sie können vom Kuchen auch was abheben
Wie hoch war dein Einsatz wenn ich fragen darf?
Ich hatte 2000€ bereits gewonnen dann hab ich 30€ gesetzt und damit 3600€ gemacht denke dies war für MALINA unerwartet und daher dieses Tricksen beziehungsweise betrügen.
als sie mir sagten sie brauchen die Wett ID könnte ich nur zwei Stunden in die zurück sehen.
ich habe zirka um 18/19 gewonnen hab mich ausgeloggt komme eine Stunde später rein will. Auszahlen geht net.
spiele etwas so für 1€ Einsatz log mich aus für knapp ne Stunde log mich rein will erneut auszahlen Geld verschwunden.
Denke das Geld geben sie mir nicht da das deren Seite ist und die können es manipuliert wie sie wollen egal was ich sage
Chat pure Katastrophe bei denen
Wie ich oben schon sagte NEIN kein Bonus Geld keine gratis Spiele
das habe ich mehrmals gesagt trotzdem wird da nicht reagiert ich möchte nur mein Gewinn zurück und mehr nicht verstehe das Problem nicht.
es vergehen Tage wo keine Reaktion kommt und am Ende wird seitens von MALINA Casino bestimmt kommen das alles in Ordnung ist.
Wie soll ich euch glauben wenn ihr mir nicht glaubt ????
Sehr schade das dies leider über ein Gericht gehen wird und sie wissen das sie es so oder so mir das zurück erstatten müsst.
wieso macht ihr es so kompliziert obwohl es sehr einfach gehen kann.
Ich will nur mein Gewinn zurück
mich will kein gratis Spiel oder Boni nur mein Geld
Ich würde empfehlen, uns die Sache bearbeiten zu lassen und dann je nach Ergebnis zu entscheiden, ob Sie vor Gericht gehen möchten.
Dominika, schick mir, was du brauchst. Ich habe gesehen, dass ihr euch heute Nachrichten geschrieben habt und sie hat dir ein paar Fragen gestellt.
Ich glaube, dass diese Situation geklärt werden kann, da das Casino bezüglich der Beschwerden mit uns kommuniziert.
Versuchen wir, ein wenig positiv zu sein.
Kostenlose professionelle Weiterbildungskurse speziell für Mitarbeiter von Online Casinos, die sich auf die Erfahrungen aus der Branche stützen, und die auf die Verbesserung der Spielerkenntnisse und auf einen fairen und verantwortungsvollen Umgang mit dem Glücksspiel abzielen.
Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
Diese Plattform wurde geschaffen, um all unsere Bemühungen einer breiten Öffentlichkeit zu präsentieren, damit unsere Vision einer sichereren und transparenteren Online-Glücksspielbranche auch in die Realität umgesetzt wird.
Ein anspruchsvolles Projekt, dessen Ziel es ist, die größten und verantwortungsvollsten Unternehmen im Bereich des iGaming auszuzeichnen und ihnen jene Anerkennung zukommen zu lassen, die sie auch verdienen.
Sie werden in Kürze auf die Webseite des Casinos weitergeleitet. Bitte haben Sie etwas Geduld. Falls Sie einen Werbeblocker verwenden, überprüfen Sie bitte dessen Einstellungen.
