Malina Casino - generelle Diskussion (Seite 43)

Sie wollten Ihnen also versichern, dass Sie Ihre Auszahlungen erhalten. Ich hoffe, dass sie sich dann daran halten.

Guten Abend, ich habe am Montag einen Selbstausschluss beantragt, weil ich viel Geld verloren habe. Sie antworteten: "Was hat Sie unglücklich gemacht?" "Welches Angebot hätten Sie gern?" Sie ignorierten mich und ich verlor noch mehr Geld. Ich möchte mein Geld zurück und die endgültige Löschung meines Kontos. Das ist illegal, was sie getan haben.

ich denke ich werde der erste sein der sein Geld niemals erhält, es sind nun 20 Tage rum

Sind die üblichen Antworten. Kann dir davon Screenshots in allen möglichen Varianten schicken. Immer das gleiche hohle Bla Bla.

Einer wollte mir mal erzählen dass ich gar keine Anträge gestellt hätte und es nichts zum auszahlen gäbe. Die Screenshots der Anträge inkl Transaktionsnummer und Kontostand haben dann doch plötzlich überzeugt.

Das Casino ist der größte Witz.

Es ist so schade ich hatte vorher nie Probleme mit denen & ehrlich gesagt habe ich die Hoffnung aufgegeben dass das Geld jemals ankommt, vor allem nach den 500€ vom 10. hab ich ja noch 2 weitere Auszahlungen etwas später getätigt. Ich mein 20 Tage ??? Ist das Rekord ?

Das Wichtigste bei der Beantragung eines Selbstausschlusses ist die klare Angabe des Grundes. Wenn der Grund Glücksspielprobleme sind, sollte das Casino sofort handeln und dem Spieler keine Einzahlungen erlauben.

Darf ich fragen, ob Sie es in Ihrer Anfrage angegeben haben?

Nur in einem solchen Fall können wir helfen, wissen Sie.

Wir warten immer noch auf die Antwort des Casinos auf Ihre Beschwerde , daher hoffe ich, dass sich bald etwas tut.

Guten Morgen Romi, natürlich habe ich es hier erwähnt, alle Screenshots, ich habe ihnen gesagt, dass ich mich selbst ausschließen möchte, weil ich viel Geld verloren habe. Ich habe 5-6 Mal danach gefragt. Ich habe eine Beschwerde eingereicht

Ich sollte hinzufügen, dass die Beschwerde noch nicht hochgeladen wurde. Sie wird derzeit geprüft. Ich habe alle erforderlichen Screenshots.

Leute, ich glaube, wir alle haben genau die gleichen negativen Erfahrungen mit Abhebungen und Kontoschließungen gemacht. Dieses Unternehmen und sein Schwestercasino machen dasselbe, und die einzige Möglichkeit, damit umzugehen, besteht darin, eine Beschwerde über Casino Guru einzureichen. Dann erhalten wir entweder eine zufriedenstellende Antwort auf unsere Beschwerden oder das Casino antwortet nicht/hilft nicht und wird als Casino auf der schwarzen Liste markiert.

Der Verlust von Spielern und Einnahmen wird ihre Aufmerksamkeit erregen.

Malina Casino wurde in Kanada und auch bei AskGamblers.com auf die schwarze Liste gesetzt

Casino Guru kann nicht handeln, wenn wir keine Beschwerden einreichen

Hab das Geld nach 21 Tagen endlich erhalten

Leider ist es nicht dasselbe, wenn jemand sagt, dass er viel Geld verloren hat, und wenn er das Problem klar zum Ausdruck bringt, dass es an der Spielsucht liegt, wissen Sie.

Du musst wirklich deutlich sein und es jedes Mal gemäß den Regeln verlangen. 🤷‍♀️

Nachdem unser Team nun mit der Bearbeitung Ihrer Beschwerde begonnen hat, warten wir ab, wie sich diese entwickelt, und hoffen, dass wir Ihnen helfen können.

Das ist großartig. Ich bin wirklich froh, dass es endlich passiert ist.

Hattest du nur eine Entzugserscheinung? Richtig?

Nun, jetzt werden Sie wahrscheinlich zu einem anderen Casino wechseln, wenn es so lange gedauert hat, bis Sie Ihre Gewinne erhalten haben. Stimmt's? 🤔

Ich stimme zu, aber ich denke nicht, dass es richtig ist, 5-6 Mal zu sagen, dass Sie sich aufgrund eines enormen Geldverlusts und übermäßigen Zeitaufwands selbst ausgeschlossen haben und dass weitere Erklärungen erforderlich sind.

Ich stimme zu. Die meisten seriösen, regulierten Casinos bieten die Möglichkeit, sich sofort selbst auszuschließen oder sofortige Limits oder eine Sperre festzulegen.

Malina Casino und seine Schwesterseiten und Partner sind unehrlich

Hallo, ich glaube, ich verstehe, worauf Sie hinauswollen. Früher reichte es, wenn ich sagte, ich wolle mich selbst ausschließen, um das Konto zu schließen – ohne weitere Diskussion. Doch der Trend scheint sich geändert zu haben.

Ich fände zumindest so etwas wie einen Panikknopf gut, der dem Spieler etwas Zeit gibt, eine schwierige Phase zu überstehen und vielleicht weitere Verluste zu verhindern. Könnte als erster Teil oder Schritt der Selbstausschlussanfrage selbst funktionieren. Das ist nur ein Gedanke.

Ich stimme voll und ganz zu. Es entspricht den Richtlinien für verantwortungsbewusstes Glücksspiel, dass Spieler die Möglichkeit haben sollten, eine Pause einzulegen, Limits festzulegen usw. Außerdem reagieren die meisten seriösen Casinos innerhalb von Minuten und sperren das Spiel.

Das Hauptproblem besteht darin, dass die Glücksspielbehörde von Anjouan in keiner Weise reagiert und die Casinos dies nicht wissen, sodass es ihnen egal ist. Es besteht grundsätzlich kein Risiko von Vergeltungsmaßnahmen.

Auch hier muss Casino Guru darüber nachdenken, Casinos auf der Grundlage bestätigter, echter negativer Bewertungen abzuwerten und zu kennzeichnen.

Ich verlange das Geld zurück, das ich verloren habe, da ich 5-6 Mal einen Ausschluss beantragt habe. Ich habe definitiv behauptet, es sei Zeitverschwendung und Geldverlust. Sie haben mich ignoriert. Ich habe bereits eine Beschwerde eingereicht

Gut gemacht.

Wenn Sie Hilfe brauchen, rufen Sie