Sie können Ihre Beschwerde jederzeit einreichen. Unser Beschwerdeteam wird Ihnen alles erklären. Anschließend stellen wir die Bearbeitungszeit für die Beschwerde ein und prüfen die Angelegenheit schnellstmöglich.
Ich werde den Link hier für Sie posten. Bitte verwenden Sie ihn, wann immer Sie möchten.
Bitte beachten Sie, dass unser Beschwerdeteam nach Ablauf der 14-tägigen Frist ab dem Datum Ihres Widerrufs immer noch in der Lage ist, in jedem Fall einzugreifen.
Perfekt, also machen wir jetzt erstmal vier Tage, ich warte bis ich bei 14 bin, ich halte euch auf dem Laufenden, danke!!
Hallo zusammen aus Deutschland, habt ihr hier offiziell Beschwerde eingereicht oder tauscht ihr euch nur aus? Ich warte seit dem 10. Juli 2025 und habe noch nichts erhalten. Ich bin so verzweifelt.
Hey, everyone from Germany, have you filed an official complaint here, or are you just exchanging views? I've been waiting since July 10, 2025, and I haven't received anything yet. I'm so desperate.
Hallo, ich denke, einige Spieler haben offene Beschwerden und wenn Sie bereits seit 14 Tagen warten, würde ich Ihnen empfehlen, dies auchhier unter diesem Link zu tun.
Dies ist die genaue Zeitspanne, die wir den Casinos geben, um einem Spieler Geld zu überweisen.
Ich weiß, dass man in so eine Situation nicht gerne geraten möchte und es ist schon ein kleiner Schock, wenn man so lange auf sein Geld warten muss. Aber haben sie Ihnen gesagt, warum das so ist, oder haben sie Ihnen nur ein paar allgemeine Antworten gegeben?
War es für Sie notwendig, dem Casino auch irgendwelche Dokumente zuzusenden?
Hallo, wenn ich darauf gehe kann ich nicht MalinaCasino als betroffenes Casino auswählen, da liegt eben das Problem. Nein ich habe sonst immer meine Auszahlungen spätestens nach 3-4 Werktagen bekommen es ist das erste Mal, dass sie mich mit Standardantworten so loswerden
Bei meiner Beschwerde musste ich den Namen selbst eingeben . Nach fast 3 Wochen war das Geld dann endlich da und die Beschwerde wurde zurück genommen.
Ich hatte 3 Auszahlungsanträge gestellt und da hat es knapp 2 Wochen gedauert. Dann direkt die nächsten Anträge gestellt in der Hoffnung dass es diesmal schneller geht. Dauerte dann fast 3 Wochen.
Du kannst 3 in Höhe von jeweils 500 Euro beantragen. Jeden Tag max 500 Euro.
Gut gemeinter Rat, die Auszahlung nicht stornieren und mir dem Geld wieder zocken.
Ich hab einen Antrag storniert und wollte die 500 Euro noch etwas nach oben treiben. Die Kohle war schneller weg als mir lieb war und das bei 2 Spielen die bis zu dem Zeitpunkt immer gut gezahlt haben.
Mein Bedarf dort wieder zu spielen ist gedeckt. Fast 3 Wochen für 2 Auszahlungen ist schon ne Frechheit.
Hab bei Bwin schon mehrmals gewonnen und da war das Geld allerspätestens am nächsten Tag drauf. Manchmal sogar schon Stunden später.
Perfekt, also machen wir jetzt erstmal vier Tage, ich warte bis ich bei 14 bin, ich halte euch auf dem Laufenden, danke!!
Perfect, so for now we're going for four days, I'll wait until I get to 14, I'll keep you informed, thanks!!
Perfecto pues de momento vamos por cuatro días, esperaré a llegar a los 14, os voy informando, gracias !!
Hallo. Kleiner Tipp: Wenn du hier jemandem antwortest, nutze den „Antworten"-Button, damit die Person über deinen Beitrag benachrichtigt wird. 😉
Ich freue mich, dass Sie Ihre Beschwerde einreichen konnten. Unser Team wird nun mit der Untersuchung beginnen und so schnell wie möglich eingreifen.
Wenn Sie Neuigkeiten haben, lassen Sie es uns bitte wissen.

diese Antwort habe ich Donnerstag oder Freitag letzte Woche erhalten, seitdem immer noch nichts erhalten
Kostenlose, professionelle Weiterbildungskurse speziell für Mitarbeiter von Online Casinos, die darauf ausgelegt sind, das Wissen der Kursteilnehmer im Bereich Spielerschutz zu vertiefen sowie einen fairen und verantwortungsvollen Umgang mit Glücksspiel zu fördern.
Diese Initiative haben wir mit dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
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