Malina Casino - generelle Diskussion (Seite 42)

Sie können Ihre Beschwerde jederzeit einreichen. Unser Beschwerdeteam wird Ihnen alles erklären. Anschließend stellen wir die Bearbeitungszeit für die Beschwerde ein und prüfen die Angelegenheit schnellstmöglich.

Ich werde den Link hier für Sie posten. Bitte verwenden Sie ihn, wann immer Sie möchten.

Bitte beachten Sie, dass unser Beschwerdeteam nach Ablauf der 14-tägigen Frist ab dem Datum Ihres Widerrufs immer noch in der Lage ist, in jedem Fall einzugreifen.

Hallo zusammen aus Deutschland, habt ihr hier offiziell Beschwerde eingereicht oder tauscht ihr euch nur aus? Ich warte seit dem 10. Juli 2025 und habe noch nichts erhalten. Ich bin so verzweifelt.

Perfect, so for now we're going for four days, I'll wait until I get to 14, I'll keep you informed, thanks!!

Perfecto pues de momento vamos por cuatro días, esperaré a llegar a los 14, os voy informando, gracias !!

Hallo, ich denke, einige Spieler haben offene Beschwerden und wenn Sie bereits seit 14 Tagen warten, würde ich Ihnen empfehlen, dies auchhier unter diesem Link zu tun.

Dies ist die genaue Zeitspanne, die wir den Casinos geben, um einem Spieler Geld zu überweisen.

Ich weiß, dass man in so eine Situation nicht gerne geraten möchte und es ist schon ein kleiner Schock, wenn man so lange auf sein Geld warten muss. Aber haben sie Ihnen gesagt, warum das so ist, oder haben sie Ihnen nur ein paar allgemeine Antworten gegeben?

War es für Sie notwendig, dem Casino auch irgendwelche Dokumente zuzusenden?

Hello, when I go there, I can't select MalinaCasino as the affected casino, which is where the problem lies. No, I've always received my payouts within 3-4 business days at the latest. This is the first time they've gotten rid of me with standard answers like this.

When I filed my complaint, I had to enter the name myself. After almost three weeks, the money finally arrived, and the complaint was withdrawn.

All right, thanks, I've done that. I really hope the first €500 will finally arrive soon, but I'm worried I'll have to wait weeks for the next €510.

I submitted three withdrawal requests, and each took about two weeks. Then I immediately submitted the next requests, hoping it would be faster this time. It took almost three weeks.

Oh God yes I had read it, I only realized way too late that you can make multiple requests, so one is 14 days old, the other I applied for yesterday and another 4 days ago

Well, for me one is 14 days ago, the next one 4 days ago and the last one yesterday, a total of just over 1000€, I didn't know that you can pay out several at the same time

You can apply for three grants of 500 euros each. A maximum of 500 euros per day.

Yes I saw it too late, oh man tomorrow is day 15

Well-intentioned advice: don't cancel the withdrawal and gamble with the money again.

I canceled an application and wanted to increase the €500 a bit. The money was gone faster than I'd liked, and that was on two games that had always paid well up until that point.

Yes, I've been able to control myself quite well so far. I read everything you wrote before. I just think it's such a shame, because I could always rely on MalinaCasino before. The joy of winning is almost gone.

My need to play there again is satisfied. It's taken almost three weeks for two withdrawals, which is ridiculous.

I've won several times at Bwin, and the money was in my account the next day at the latest. Sometimes even hours later.

I usually wait a maximum of 1-2 working days, I'm really desperate

Ehrlich gesagt hoffe ich, dass Sie Ihre Gewinne vor Ablauf dieser Frist erhalten, aber halten Sie uns bitte auf dem Laufenden. 🤞

Hallo. Kleiner Tipp: Wenn du hier jemandem antwortest, nutze den „Antworten"-Button, damit die Person über deinen Beitrag benachrichtigt wird. 😉

Ich freue mich, dass Sie Ihre Beschwerde einreichen konnten. Unser Team wird nun mit der Untersuchung beginnen und so schnell wie möglich eingreifen.

Wenn Sie Neuigkeiten haben, lassen Sie es uns bitte wissen.

Alles klar, danke!

I received this answer Thursday or Friday last week, and I have not received anything since then