Hello Valter_Mendonca, it means casino still have 15 working days to sort it out, am I right? I understand that this waiting process is very long, but it is not against the terms and casino has the right to do so. I believe in successful resolution of the whole matter and hope you don't need to wait too long.
Hallo Magda,
ja sicher, scheitern jetzt nicht
Ice CASINO, 15 Arbeitstage um alles zu bezahlen, 50K übrig, diese Woche habe ich bisher 0 erhalten.
erste Woche 5K, zweite Woche 15K
dritte Woche 13k, vierte Woche bisher 0.
Sie sagen immer und gut sie immer noch
stehen in Ihren AGB, und es ist wahr.
Mal sehen, wann es 30 Arbeitstage erreicht, wenn Sie ein Wort haben!
Hello,
we would not expect less from you. 🙂 Hope that the withdrawals will be quicker though.
Hallo Radka,
Ja sicher . Ich hatte ein Wort und ich werde es halten. Ich war nie hier, um die bereits sehr professionelle Arbeit von CASINO Guru zu komplizieren, sondern um zu helfen.
Ich gebe hier Informationen weiter. Wie versprochen. Und wenn das CASINO zu seinem Wort steht, wird alles gut, ich habe mindestens 6 E-Mails, die besagen, dass es in 30 Werktagen ausgezahlt wird.
In Ordnung, hoffe ich. Und ich hoffe, dass alles in den AGBs steht, ich bin aufrichtig der Meinung, dass Casinos für die Nichteinhaltung der AGBs schwer bestraft werden sollten,
denn wenn sie Konten kündigen, sollten sich auch die Casinos an alles halten, was nicht den AGB entspricht.
Und was ich hier oft sehe, sind Verzögerungen und Missachtung der AGB, die sie selbst erstellt haben.
Hi Valter,
thank you in advance 🙂. I agree that casinos should take a good example for players, they should be the first to stick to the rules. On the other hand, casinos' responsibilities are much more complex than the players, so from time to time, there may be exceptions.
Now I'm wondering, do you speak in general or directly about Ice Casino while saying that "And what I see here a lot of times is delays and lack of respect for the T&Cs, which they made themselves."?
Hallo Radka. Danke für deine Antwort .
In diesem Fall ist Ice Casino derzeit nicht im Verzug.
Basierend auf Ihren Worten, die ich hier gelesen habe
im Forum sind sie mit Verzögerungen. Die Rechnungen
gesperrt sehe ich in den Beschwerden von mehreren
Casinos, die ich manchmal studiere.
Leider ist es nicht nur Ice Casino.
Aufgrund mangelnder Sorgfalt habe ich die jedoch nicht gelesen
AGB. Und ich war überrascht, aber natürlich
dass die Hauptsache ist, zu zahlen und nicht zu scheitern.
Als ich dich im Stich gelassen habe, dass es Alternativen geben würde
in dieser Hinsicht am besten.
Aber um zu spielen und weniger zu riskieren
Geld , reduzierter , um Beträge bis zu 500 Euro oder bis zu 4999 Euro zu gewinnen , ist eine gute Option . Ich denke, es ist übertrieben, 11.000 zu setzen, und ich habe schon vorher ungefähr 10.000 verloren.
Warten Sie 30 Arbeitstage, was anderthalb Monate mit Feiertagen und Wochenenden ergibt.
Aber diejenigen, die bis hierher gewartet haben, warten noch etwas länger, heute sind es laut ihnen 16 Arbeitstage.
Ich habe bisher nur 33k erhalten.
40 % des Wertes.
Aber ich werde hier sein, um zu loben oder die Wahrheit zu sagen.
Vielen Dank an CASINO Guru für die hervorragende Arbeit, die er leistet, um Spieler zu schützen und sich ihnen zu widmen. 🇧🇷
Zweifellos die weltweit größte Datenbank und Analyse mit den Besten
Profis .
Danke 🙂
when I open to checked my withdrawal I can't open it anymore.. my acnt blocked..
what happened.. my withdrawal there is 38thousand.. I have balanced almost 39thousand.. can I ask help about this..
Hello,
can you see any warning or additional information while you try to access the account, please?
Has your account been fully verified, please?
for verification but I done sending all documents for kyc..I have done everything but still nothing..then the worst thing..my acnt was blocked
hallo bigboss_888
Wenn Ihre Registrierung korrekt war und Sie keine Begründung für die Sperrung des Kontos erhalten haben oder wenn dies der Fall war und Sie nicht einverstanden sind, würde ich eine Beschwerde einreichen.
I guess that there is something that makes the casino think that you did something against the rules - not saying you did, it's just that the casino would not close your account without a reason or suspicion.
Would be fair to inform you of course, but sometimes casinos just block the accounts without further explanation.
It's good that you submitted the complaint, we have to find out what is wrong by the casino and then examine deeper.
Kindly give the complaint team some time for that.
thanks po mam radka..
I think this is all about my withdrawal they don't want to pay..I already submitting my documents for kyc to process my withdrawal..maybe that's the reason why they blocked me..38k pending for withdrawal..that is a big help for my father's medication..
advanced thanks to you mam radka for helping me to solve this..
god bless you..
Ich war viele Tage nicht in die Bearbeitung eingetreten, heute bin ich eingetreten, um zu sehen, wie es ihnen geht. Zu meinem Erstaunen wurden diese Woche 2 Auszahlungen abgelehnt!
Ganz ehrlich, das ist schon ernst!
Bezahlter Betrag für die ganze Woche von Montag bis heute - 0 Euro!
Sie haben keine Zeit zu zahlen, aber haben Sie Zeit, es abzulehnen?
Ohh, this is really endless 😕. I understand that you are slowly but surely running out of patience. Did they write any reasons for this? Any explanation?
Hallo Magda,
Es gibt keine Erklärung, ich habe eine E-Mail mit der Bitte um Erklärungen gesendet!
Ich werde sehen, was sie sagen.
Ich verliere nicht die Geduld, wenn sie darauf warten, dass ich spiele, können sie im Sitzen warten, damit sie nicht müde werden. Oder noch besser, legen Sie sich hin.
Ich habe es schon einmal gesagt und ich sage es noch einmal, ich werde nicht wieder in diesem CASINO spielen, bis der letzte Euro bezahlt ist.
Ich weiß nicht, was mit einem Casino los ist, das eine Bewertung von 9,5 hat! Perfekt !?
Ich verstehe, es gibt nichts Perfektes!
Das Wichtigste sind Zahlungen und das sind nur Beschwerden!
Hello Valter_Mendonca, as I know, Daniel was recently mentioning that there is ongoing discussion in Casino Guru that the reputation rating does not reflect how quickly the casino is able to process the withdrawals, but whether they are behaving fair to their players and whether they pay them out. This is significant to us.
We are currently considering that it would be appropriate, for casinos where withdrawals take longer time, to display this fact to the players in some way so that they can take it into account.
Ja Magda,
das wäre großartig, den Spielern diese Informationen zu geben!
Ich habe dies dem Casino-Vertreter vorgeschlagen,
Sie sagen, dass die Verarbeitung von 5 bis 96 Stunden durchgeführt wird, nie mehr als 30 Arbeitstage, wer sich das ansieht, nie mehr als 30 Arbeitstage, falls es zu einer Verzögerung bei KYC oder der einen oder anderen Situation kommt.
aber es wird wie in einer Woche bezahlt!
Aber ok, wenn sie bezahlen, ist es in Ordnung, jetzt stornieren sie die Auszahlungen, um später nachzufragen, und es dauert weitere 30 Werktage, das ist schon ernst!
Ehrlich gesagt, sage ich gerne besser als schlechter, jetzt kostet es mich 83.035 Euro, ich habe noch Bestellungen vom 24. Oktober und sie stornieren innerhalb von 1,5 Wochen 15.000, und sie schlagen vor, eine weitere Bestellung zu machen, das ist ein Witz, warten Sie, wenn a seriöses CASINO, eine andere Haltung, 50.000 verlangt und sie haben bereits 15.000 storniert. Und noch schlimmer, sie sagen ohne Probleme, dass ich es war, obwohl es unmöglich ist, ich möchte nur, dass sie es beweisen!
wie kann ich mich nicht über jemanden ärgern, der behauptet, etwas getan zu haben, von dem ich ziemlich sicher bin, dass ich es nicht getan habe!
Ich bin 49 Jahre alt, ich bin kein Junge, ich habe mehrere Menschen in meiner Obhut.
Seriosität , Haltung , gute Praktiken und was von einem CASINO mit einem perfekten Ruf erwartet wird .
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