Ich habe noch ein anderes Problem: Ich kann die Website nicht erreichen. Es wird mir immer wieder angezeigt, dass die Website gefährlich sei und sogar von einer Regierungsbehörde gesperrt wurde. Dabei konnte ich sie problemlos aufrufen. Ich habe alle möglichen Links ausprobiert, aber es erscheint immer wieder die Meldung, die Website sei gefährlich usw. Vielen Dank für Ihre Antwort. Mit freundlichen Grüßen, Honza
Es ist im Goldbet Online-Casino.
Nun, das Casino besitzt in Ihrem Land keine Lizenz und hat einen Sicherheitsindex von 4,4. Daher ist es vielleicht besser so, dass Sie dort nicht spielen können. Finden Sie nicht auch?
Haben Sie dort vorher tatsächlich etwas eingezahlt? Haben Sie vielleicht noch Geld auf Ihrem Konto?
Ich denke schon, aber bisher hatte ich keine Probleme damit. Ich habe dort kein Geld und mir wird auch nichts geschuldet. Ich fand es nur seltsam, dass ich mich nach so langer Zeit nicht mehr einloggen kann. Ich lese immer die Bewertungen auf Ihrer Website und bin vorsichtig. Danke für die Antwort.
Falls Sie sich vorher noch einloggen konnten, jetzt aber nicht mehr, könnte das tatsächlich an Änderungen in der Gesetzgebung Ihres Landes liegen.
Im Bereich des Online-Glücksspiels hat es weltweit Veränderungen gegeben. Man versucht, die Menschen vor Geldverlusten zu schützen.
Ich spiele schon seit einiger Zeit bei Goldbet und bin sehr zufrieden. Die Seite ist benutzerfreundlich und intuitiv und bietet eine große Auswahl an Spielen – von Spielautomaten bis hin zu Tischspielen. Die Registrierung verlief schnell, und Ein- und Auszahlungen funktionierten reibungslos.
Der Kundenservice ist ebenfalls ein Pluspunkt, da meine Fragen schnell und professionell beantwortet wurden. Regelmäßige Aktionen und Boni machen das Spielen noch attraktiver. Insgesamt bin ich mit meiner Erfahrung bei Goldbet sehr zufrieden und kann dieses Casino jedem empfehlen, der eine benutzerfreundliche und gut funktionierende Plattform sucht.
Hallo Leute.
Goldbet ist Betrug. Mein Bruder musste vor Kurzem von Kapstadt in Südafrika zurück nach Johannesburg ziehen und wohnt deshalb vorübergehend bei mir. Er erzählte mir von Goldbet, und ich habe mich angemeldet, die KYC-Verifizierung abgeschlossen und bisher etwas über 200 Rand eingezahlt. Ich habe zweimal versucht, Geld abzuheben. Das erste Mal war letzten Samstag, aber da ich auf meine Visa-Karte abheben wollte und meine Bank keine internationalen Zahlungen akzeptiert, wurde die Auszahlung abgelehnt. Gestern konnte ich dann endlich zum ersten Mal Geld abheben, und dieses Mal habe ich es mit Kryptowährung gemacht. Ich war so erleichtert, weil ich das Geld wirklich dringend brauchte… Ein paar Stunden später sah ich dann in meinem Spam-Ordner, dass meine Auszahlung abgelehnt und mein Konto gesperrt wurde. Ich habe nachgefragt, was los ist, und sie beschuldigen mich, einen falschen Namen zu benutzen, und sprechen von Betrug. Ich bin 40 Jahre alt, ich bin nicht so ein Mensch. Ich spiele, aber immer verantwortungsbewusst, das habe ich immer getan und werde es auch immer tun.
Sie reden nur Unsinn, weil sie nicht zahlen wollen. Bei meinem ersten Auszahlungsversuch haben sie gar nichts gesagt, und ich habe von meinem Bankkonto eingezahlt. Die KYC-Verifizierung war erfolgreich. Wie kann man mir also vorwerfen, Konten erfunden zu haben? Jetzt habe ich nicht nur meine Gewinne, sondern auch mein eingezahltes Geld verloren. Ich bin am anderen Ende der Welt, und das gibt mir ein Gefühl der Hilflosigkeit und lässt mich grundlos schikaniert fühlen. Gebt mir wenigstens mein eingezahltes Geld zurück! Ich habe es schließlich auch ehrlich gewonnen, daher ist ihr Vorgehen wirklich unfair und unethisch. Ich bin stinksauer, aber ich werde versuchen, die Glücksspielbehörde einzuschalten und um Hilfe zu bitten.
… aber ich bin nicht hoffnungsvoll. In den 22 Jahren, die ich spiele, war ich noch nie in so einer Situation, und das Schlimmste ist, dass ich mich machtlos fühle, weil sie am anderen Ende der Welt sitzen. Aber ich bin so wütend, und ich werde sie nicht ungeschoren davonkommen lassen. Ich werde nicht ruhen, bis sie für das bezahlen, was mir rechtmäßig zusteht, sei es das eingezahlte Geld oder meine Gewinne. Aber ich gebe mich nicht mit Null zufrieden… Auf keinen Fall!
Hallo. Wenn Sie sich in dieser Situation nicht sicher sind, wie Sie weiter vorgehen sollen, können Sie auch eine Beschwerde bei uns einreichen.
Aus Ihren Schilderungen geht hervor, dass das Casino behauptet, Sie hätten einen erfundenen Namen angegeben oder Informationen eingegeben, die nicht mit den Angaben in Ihren Verifizierungsdokumenten übereinstimmen. Das erscheint mir nicht logisch, insbesondere da Sie den Verifizierungsprozess bereits abgeschlossen haben. Wenn Ihre Verifizierung erfolgreich war, ist es merkwürdig, dass das Casino nun behauptet, Sie hätten einen falschen Namen verwendet oder falsche Angaben gemacht.
Ich würde das Casino bitten, genau zu erklären, was gemeint ist, und zunächst versuchen, das Problem mit ihnen zu klären. Sollten Sie jedoch keine klare Antwort erhalten oder die Situation nicht lösen können, kontaktieren Sie bitte unser Team. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Auf jeden Fall. 🙂
Sie müssen eine Beschwerde einreichen. Unser Team wird Ihnen dann verschiedene Fragen stellen und alle benötigten Informationen von Ihnen anfordern. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie alle angeforderten Informationen bereitstellen.
Ich hoffe, unser Team kann Ihren Fall lösen.
Ich habe diese Woche einen Einzahlungsfreien Bonus erhalten und diesen Umgesetzt. Habe dann schließlich 400 Euro Echtgeld zu Verfügung. Habe diese versucht auszuzahlen allerdings wollten sie das ich mich erst verifiziere. Ich habe schon 2 Einzahlungen bei den Casino geführt und bin seit circa 1 Jahr schon angemeldet. Aber es steht seit Tagen nur dran wird geprüft. Und per Email kommt immer und immer die selbe Antwort. Ich habe schon so viele Nachrichten gelesen das Goldbet gerne mal die Konten schließt kurz vor Auszahlungen.. Zudem haben mein Lebenspartner und ich beide ein Account bei Goldbet. Wir wohnen Natürlich im selben Haus mit der selben IP Adresse. Und haben Angst das sie uns jetzt speeren wegen 2 Konten obwohl wir ja auch 2 echte Personen sind.
Kostenlose, professionelle Weiterbildungskurse speziell für Mitarbeiter von Online Casinos, die darauf ausgelegt sind, das Wissen der Kursteilnehmer im Bereich Spielerschutz zu vertiefen sowie einen fairen und verantwortungsvollen Umgang mit Glücksspiel zu fördern.
Diese Initiative haben wir mit dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
Diese Plattform wurde geschaffen, um all unsere Bemühungen einer breiten Öffentlichkeit zu präsentieren, damit unsere Vision einer sichereren und transparenteren Online-Glücksspielbranche auch in die Realität umgesetzt wird.
Ein anspruchsvolles Projekt, dessen Ziel es ist, die größten und verantwortungsvollsten Unternehmen im iGaming-Bereich auszuzeichnen und ihnen die Anerkennung zukommen zu lassen, die sie verdienen.
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