Ich habe vor 2 Minuten noch einmal darüber gesprochen....immer die gleichen Antworten....wir arbeiten daran, bald Ihr Geld zu erhalten, aber es gibt keinen bestimmten Zeitrahmen....die gleiche Antwort wurde vor einem Monat gegeben.....
Guten Abend, legen Sie nicht zu viel Gewicht auf das, was sie im Chat sagen, sie haben mir auch mehrmals gesagt, dass sie in der nächsten Woche bearbeitet werden würden, manchmal haben sie mir sogar bestimmte Termine genannt ... In der Zwischenzeit wurde meine Auszahlung gestoppt seit dem 4. September ein Skandal. Einmal sagen sie, dass sie Probleme mit Zahlungsplattformen haben (?), ein anderes Mal, dass sie andere Probleme haben, wieder ein anderes Mal, dass sie einige Kontrollen durchführen mussten, dann, dass Monopole Kontrollen bei einigen Benutzern durchführen ... völlig zufällige Ausreden
Aber wurde jemals jemand bezahlt?
Bis August hatten sie also immer bezahlt, sie waren immer etwas langsam, aber ich hatte nie Probleme. Seit August zahlen sie die Leute überhaupt nicht mehr und wir stecken seitdem fest (ich kenne auch andere Leute mit den gleichen Problemen seit August)
Meine Güte, das ist ekelhaft... Wie auch immer, AAMS hat mir geantwortet, dass sie Kontrollen durchführen und auf ihre Ermittlungen warten... Ich werde im Februar über meinen Anwalt klagen, wenn es keine Neuigkeiten gibt, und AAMS wird zwangsläufig dazu gezwungen sein Bezahlen Sie mich...aber Sie haben seit dem 4. September bis heute keine Verbindung zu AAMS aufgenommen? Bei mir sind es fast 4000 Euro... auf jeden Fall müssten wir uns auch an den Nachrichtenstreifen oder die Hyänen wenden, wir reden hier wirklich von einer Betrugsmasche...
Nein, ich habe Sie noch nicht kontaktiert, ich hatte gehofft, dass das Problem ohne großen Zeitverlust gelöst werden würde, aber so scheint es nicht zu sein. Ich habe gestern Abend eine E-Mail an aams gesendet. Allerdings habe ich Beiträge von Leuten gelesen, die sich vor zwei Jahren über die gleiche Situation beschwert haben. Wenn sie bis August gezahlt haben, heißt das, dass sie die Situation von vor zwei Jahren gelöst haben, nehme ich an ... Ich hoffe also, dass das eher der Fall ist ein Betrug, sie zahlen nicht, weil ihnen das Geld ausgegangen ist und sie sich die Zeit nehmen, die Bilanz irgendwie wiederherzustellen ...
Heute haben sie mir mitgeteilt, dass sie die Abhebungen nächste Woche bearbeiten werden.
Also warte ich nächste Woche darauf, was ich tun soll
It's at least a little reassuring if the casino communicates and gives you an update. So we'll wait to see if you get your money next week. Of course, you can keep us informed about the progress. I hope you get it as soon as possible.
I will wait for your reply.
Perfekt, jetzt konnte ich die Reklamation einreichen....Danke
You're welcome, I'm glad I could help you and I'll be waiting to see how your situation develops as well. If you are interested in reading some information about what you can expect from the complaint, you can do so here.
However, I firmly believe that you will get your money. If you have any news, be sure to let me know.
Guten Abend, legen Sie nicht zu viel Gewicht auf das, was sie im Chat sagen, sie haben mir auch mehrmals gesagt, dass sie in der nächsten Woche bearbeitet werden würden, manchmal haben sie mir sogar bestimmte Termine genannt ... In der Zwischenzeit wurde meine Auszahlung gestoppt seit dem 4. September ein Skandal. Einmal sagen sie, dass sie Probleme mit Zahlungsplattformen haben (?), ein anderes Mal, dass sie andere Probleme haben, wieder ein anderes Mal, dass sie einige Kontrollen durchführen mussten, dann, dass Monopole Kontrollen bei einigen Benutzern durchführen ... völlig zufällige Ausreden
Hi, if you've been waiting for the money since the beginning of September, you've been waiting a long time to be honest. I suppose the reasons you listed have all been told to you by the casino. Are you still in contact with the casino and what was the last thing they told you? Have you played with any bonuses and have you been verified ?
However, I saw that you also opened a complaint and I strongly believe that we will be able to help you. If the casino writes you something again, don't hesitate to update us.
Guten Morgen, ja, ich habe versucht, noch einmal zu schreiben, aber sie erzählen mir nichts Neues... Hauptsächlich erzählen sie mir, dass sie Probleme mit der Zahlungsplattform haben oder dass Monopole Überprüfungen auf einigen Konten durchführen (?) (die Das Problem besteht darin, dass, wenn Sie mit zwei verschiedenen Operatoren sprechen, sogar am selben Tag, diese die Version ändern...). Aber das scheinen mir zufällige Dinge zu sein, wenn man bedenkt, dass wir seit September feststecken (und angesichts der täglichen Versionsänderungen) ... Ja, ich habe die echte Balance überprüft und gespielt.
Ja, denn morgens gibt es im Chat ein Mädchen, das sagt, dass sie Probleme mit der Plattform haben, und nachmittags gibt es einen Jungen (ebenfalls sehr unhöflich), der sagt, dass sie bei einigen Spielern Kontrollen durchführen ... jetzt Ich denke, selbst sie wissen nicht mehr, wie man Blödsinn sagt, um die Leute glücklich zu machen Geld...und Aams erlaubt das alles und das ist der Wahnsinn!
Guten Morgen, ja, ich habe versucht, noch einmal zu schreiben, aber sie erzählen mir nichts Neues... Hauptsächlich erzählen sie mir, dass sie Probleme mit der Zahlungsplattform haben oder dass Monopole Überprüfungen auf einigen Konten durchführen (?) (die Das Problem besteht darin, dass, wenn Sie mit zwei verschiedenen Operatoren sprechen, sogar am selben Tag, diese die Version ändern...). Aber das scheinen mir zufällige Dinge zu sein, wenn man bedenkt, dass wir seit September feststecken (und angesichts der täglichen Versionsänderungen) ... Ja, ich habe die echte Balance überprüft und gespielt.
I would say that the casino had enough time to make some checks and it certainly shouldn't take 4 months. Have you had any successful withdrawals in the past ?
Anyway, it seems like a pretty sad situation to me that you can't get to your money for so long and the casino hasn't given you any relevant reason at the moment.
Nevertheless, as I mentioned before, since you have an open complaint, we will have to wait and see where our team gets to and I hope we can help you.
If you happen to find out anything new, be sure to let me know. Fingers crossed. 🤞
Guten Morgen, ja, bis August wurden die Abhebungen immer ausgezahlt. Nach August erreichen sie niemanden mehr
Oh, that does not look pretty good. I honestly hope there is a way to reach out to anyone available!
Not much else to try, if you ask me. 🙁
Guten Morgen, aber was hat Ihnen Aams gesagt? Abwarten oder melden? Dass sie seinen Führerschein entzogen haben?
E-Mail erhalten am 10. Januar.....
Bezüglich der an diese Agentur gesendeten Berichte über die Nichtbearbeitung von Auszahlungen durch den Händler GENIUS SRL 15439 teilen wir Ihnen mit, dass Untersuchungen in dieser Angelegenheit im Gange sind.
Ich warte bis Ende des Monats. Wenn ich dann keine Neuigkeiten mehr erhalte, lasse ich mich direkt von meinem Anwalt anschreiben.....
Ich finde es wirklich traurig...
Es gibt Leute, die auch dem News Strip und den Hyänen Bericht erstattet haben
Heute Nachmittag teilte mir ein Betreiber mit, dass in Zusammenarbeit mit adm die Aktionen einiger Spieler überprüft werden und dass sie daher alle Auszahlungen blockiert haben, bis dieses Problem behoben ist. Dann erzählte er mir, dass sie ab Anfang Februar geflohen sein würden.
Lohnt es sich zu glauben?
Nein, das ist eine der vielen Ausreden, die sie sagen, sie sagen es mir schon seit Monaten ... Zufälligerweise sagen sie es jedem, überprüfen sie alle Spieler so wahllos? Stellen Sie sich mal vor ... Sie warten einfach ab, wie sie es bisher getan haben. ADM führt Kontrollen durch, aber vielleicht bei ihnen, schon gar nicht bei den Spielern... Sie sagten mir, dass sie die Abhebungen bis November ausgezahlt hätten, wir sind immer noch hier.
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