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Hallo, guter Punkt. Lass es sie wissen, indem du den Support kontaktierst. 👍
Welche Krypto-Option haben Sie derzeit, wenn ich fragen darf?
Hey there, good point. Let them know by contacting their support. 👍
What crypto option do you currently have, if you don't mind me asking?
Ich auch! Warte auf weitere lokale Casino-Events/Turniere von egb!
Me too! Waiting for more local casino events/tournaments from egb!
Ich habe Ihre Beschwerde gesehen. Wir versuchen weiterhin zu helfen, aber das Casino kooperiert nicht. Michal hat ihnen geschrieben, aber nichts weiter von ihnen bekommen. Ich weiß also nicht, wie es weitergeht, aber ich bin nicht glücklich darüber.
Ich hoffe weiterhin, dass sich die Dinge ändern und sie mehr bieten, aber wenn nicht, bekommen sie schwarze Punkte, die sich auf den Sicherheitsindex auswirken.
I've seen your complaint. We keep trying to help, but the casino isn't cooperating. Michal wrote to them but got nothing more from them. So I don't know what's going to happen next, but I'm not happy about it.
I keep hoping that things will change and they will provide more but if not, they will get black points which will affect the safety index.
Höchstwahrscheinlich haben Sie gegen eine Regel verstoßen oder die Überprüfung ist fehlgeschlagen.
Most likely you broke some rule or failed verification.
Скорее всего ты нарушил какое то правило либо не прошел верификацию.
Ich habe die Verifizierung direkt nach der Registrierung durch Hochladen sämtlicher Dokumente bestanden und hatte in der Folge weder bei der Auszahlung noch bei der Auffüllung des Kontos irgendwelche Probleme.
I passed the verification immediately after registering by uploading all the documents, and in the future I did not have any problems, neither with withdrawal nor with replenishment of the account.
Я прошел проверку сразу же как только зарегистрировался загрузив все документы, и в будущем у меня не возникло никаких проблем, не с выводом не с пополнением счета.
Ich bin neugierig. Ich habe eine Bewertung geschrieben, vier Tage gewartet und sie haben sich einfach geweigert, sie zu veröffentlichen. Sagen Sie mir bitte, warum Sie meine Bewertung nicht angenommen haben.
I'm curious, I wrote a review, waited 4 days and they simply refused to post it. Please tell me why on earth you didn't accept my review?
Ich habe die Verifizierung direkt nach der Registrierung durch Hochladen sämtlicher Dokumente bestanden und hatte in der Folge weder bei der Auszahlung noch bei der Auffüllung des Kontos irgendwelche Probleme.
I passed the verification immediately after registering by uploading all the documents, and in the future I did not have any problems, neither with withdrawal nor with replenishment of the account.
Я прошел проверку сразу же как только зарегистрировался загрузив все документы, и в будущем у меня не возникло никаких проблем, не с выводом не с пополнением счета.
Versuchen wir, nicht voreilig zu sein, wenn wir keine Informationen haben. Schade, dass der Spieler nicht auf meine Nachricht geantwortet hat. Das hätte wahrscheinlich etwas klarer gemacht, was passiert ist.
Trotzdem sehe ich, dass Sie gute Erfahrungen mit dem Casino gemacht haben. Konnten Sie sich nach der Registrierung verifizieren? Wie schnell erhalten Sie eine Auszahlung, wenn Sie diese eingeben?
Let's try not to get ahead of ourselves when we don't know any information. It's a pity that the player didn't reply to my message, which would probably make it a bit clearer what happened.
Nevertheless, I see that you have a good experience with the casino. So was it possible for you to verify after you registered? How quickly do you get a withdrawal when you enter it?
Ich bin neugierig. Ich habe eine Bewertung geschrieben, vier Tage gewartet und sie haben sich einfach geweigert, sie zu veröffentlichen. Sagen Sie mir bitte, warum Sie meine Bewertung nicht angenommen haben.
I'm curious, I wrote a review, waited 4 days and they simply refused to post it. Please tell me why on earth you didn't accept my review?
Hallo, der Grund wurde Ihnen zugesandt.
Pro Konto ist Ihnen eine Nutzung der Casino-Bewertung gestattet.
Es gab Ähnlichkeiten, aufgrund derer Ihre Benutzerbewertung nicht akzeptiert wurde.
Hi, the reason has been sent to you.
You are allowed one use review on casino per account.
There were similarities for which your user review was not accepted.
Sobald ich die Verifizierung bestanden hatte, hatte ich sofort Zugriff auf eine Krypto-Wallet. Innerhalb von 24 Stunden wurde die Auszahlung genehmigt und ich konnte meinen Gewinn von 400 $ abheben.
As soon as I passed verification, I immediately had access to a crypto wallet. Within 24 hours, the withdrawal was approved and I withdrew my winnings of $400.
Как только я прошел верификацию, мне сразу стал доступен вывод на криптокошелек. В течение 24 часов вывод одобрили и я вывел свой выигрыш в 400$.
Das ist meiner Meinung nach eine ziemlich gute Sache. Kryptowährungen sind ziemlich schnell, daher ist es gar nicht so schlecht, jetzt schon Geld zu haben.
Welche Spieleanbieter nutzt ihr hier am häufigsten?🙂
So that's a pretty good thing I'd say. Crypto is pretty fast, so having money by now is not bad at all.
Which game providers do you use most often here?🙂
Warum wurde meine Bewertung zuerst veröffentlicht und dann gelöscht?
Why was my review first published and then deleted?
Почему мой отзыв сначала опубликовали а потом удалили?
Ihre Bewertung wurde auch ohne Grund gelöscht? Lol... Warum die Möglichkeit geben, Bewertungen abzugeben und sie dann zu löschen?
Your review was also deleted for no reason? Lol... Why give the opportunity to leave reviews and then delete them?
Твой отзыв тоже удалили без причины? Лол... Зачем давать возможность оставлять отзывы и потом их удалять?
Denn wir haben eine Regel, die pro Casino und Konto eine Benutzerbewertung erlaubt. Soweit ich gesehen habe, wurde dir auch eine Begründung zugeschickt, also war es nicht ohne.
Because we have a rule that allows one user review per casino per account. According to what I saw you were also sent a reason, so it was not without it.
Diese Typen sind reine Betrüger. Der faire Preis liegt bei 1,0. Nachdem ich zwei Monate auf die Verifizierung gewartet hatte, wurde mein Konto gesperrt. Die Chat-Hilfe ist gleich null und ich solle auf eine Antwort per E-Mail warten, die nie kommt.
This guys are pure scammers. Fair rate is 1.0. after two months waiting to be verified they locked my account, on chat help is zero, saying to wait response on mail that never comes.
Haben Sie darüber nachgedacht, Beschwerde einzulegen?
Unser Team wird sicherlich versuchen, Ihnen weiterzuhelfen.
Haben sie Ihr Konto am Ende jedoch verifiziert?
Have you thought about filing a complaint?
Our team will surely try to help you out.
Did they verified your account at the end, though?
Bei mir das Gleiche, sie antworten nie per E-Mail. Sie behaupten, ich würde automatisierte Software verwenden, was einfach Blödsinn ist, ich spiele einfach normal. So eine willkürliche Behauptung! Und sie lassen keine Spieler aus Ihrem Land zu, irgendwo versteckt in den Nutzungsbedingungen, aber sie blockieren keine IP-Adressen, lassen Sie sich anmelden und Ihr Land auswählen, einzahlen und spielen, aber dann sperren sie Ihr Konto, wenn Sie ein bisschen gewinnen, und behalten ALLES, als würden sie nicht einmal reagieren, zumindest nicht auf die Rückerstattung der Einzahlung. Habe auch nie ein VPN verwendet, um sie zu täuschen, sie wollen nur, dass Sie spielen, damit sie Ihr Geld behalten können! Und sie erfinden Scheiße über Automatisierung, nur damit es schlimmer klingt! Betrüger. Support nutzlos. E-Mail antwortet wochenlang nicht.
same here, they never reply via mail. They claim I use automated software which is just bs I just play normally. Such a random claim! And they dont allow players from ur countrie somewhere hidden in ToS but dont block IP let u sign up and pick ur country and deposit and play but then lock your account if you win a little bit and keep EVERYTHING like they dont even respond to at least refund deposit. Never used VPN either to deceive them they just want u to play so they can keep ur money! And make up shit about automation just so it sounds worse! Scammers. Support useless. email does not reply for weeks.
Hallo,
Es ist wahrscheinlich zu spät, aber ich wollte Sie wissen lassen, dass Sie sich jederzeit beschweren können, wenn Sie das Bedürfnis dazu verspüren. Es ist wirklich schade, dass diese Erfahrung unbemerkt bleibt; meine Kollegen im Beschwerdeteam würden dem sicherlich zustimmen. Sollten Sie jemals Probleme haben, versuchen Sie es noch einmal bei uns.
Hi,
It's probably too late, but I wanted you to know that you are welcome to complain anytime you feel you need to. Quite a shame to let such experience go unnoticed; my colleagues in the complaint team would certainly agree. If you ever struggle, try us once more.
Hallo,
Ich werde morgen eine Beschwerde einreichen. Ich habe wirklich so lange gewartet, um ihnen eine Chance zu geben, zu antworten, aber sie ignorieren jeden einzelnen Versuch. Betrüger
Hi,
I'll file a complaint tomorrow. I really waited so long to give them a chance to reply, but they are ignoring every single attempt. Scammers
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