Hallo, ich sehe, dass es keine Fortschritte gibt, obwohl ich am Wochenende auch nicht viel erwartet hatte. Die anderen Casinos haben ebenfalls Verzögerungen, was aber wahrscheinlich eher an den gemeinsam genutzten Diensten oder der gleichen langsamen Bearbeitung liegt.
Ich würde es nicht wagen zu behaupten, dass der gesamten Gruppe das Geld ausgegangen ist.
Hier wird es wohl vor allem auf Geduld ankommen.
Hallo, ich sehe, dass es keine Fortschritte gibt, obwohl ich am Wochenende auch nicht viel erwartet hatte. Die anderen Casinos haben ebenfalls Verzögerungen, was aber wahrscheinlich eher an den gemeinsam genutzten Diensten oder der gleichen langsamen Bearbeitung liegt.
Ich würde es nicht wagen zu behaupten, dass der gesamten Gruppe das Geld ausgegangen ist.
Hier wird es wohl vor allem auf Geduld ankommen.
Ich habe noch keine näheren Erläuterungen erhalten. Erst gestern Morgen eine E-Mail.
Soweit ich das System einsehen kann, ist die Frist fast abgelaufen. Sollte das Casino die Auszahlung nicht umgehend vornehmen, werde ich die Beschwerde nutzen, um das Verfahren anzufechten.
Ich wünschte, dieser Schritt wäre nicht notwendig.
Ich habe gerade 500 Euro erhalten. Mir fehlen 6.500 Euro.
Das könnte der erste positive Schritt in der Kette sein! Mal sehen, wie sich die Auszahlungshäufigkeit entwickelt. Ich halte euch auf dem Laufenden. 🤞🤞🤞
Klar, pass erstmal gut auf dich auf und halt uns auf dem Laufenden. Ich bin optimistisch; versuch dir auch keine Sorgen zu machen. 🙌
Klar, pass erstmal gut auf dich auf und halt uns auf dem Laufenden. Ich bin optimistisch; versuch dir auch keine Sorgen zu machen. 🙌
Bisher wurde gestern nur eine Zahlung von 500 € geleistet, obwohl zwei weitere genehmigt wurden. Ich habe nun zwei weitere beantragt, da man eine pro Tag beantragen kann.
Ja, das übliche tägliche Auszahlungslimit, das allerdings nicht täglich abgebucht wird. Das ist mir bekannt.
Bisher habe ich nur die 500 von gestern erhalten. Ich verstehe nicht, warum die Zahlung angesichts der Verzögerung in Raten erfolgen sollte, anstatt weiterhin täglich 500 zu zahlen, was sich dann bis zum Ende hinzieht und vielleicht noch weitere 15 Tage dauern könnte. Meine Beschwerde wird in einer Stunde bearbeitet, und dann werde ich diese Bitte äußern.
Hallo, ich habe gestern nur 500 € erhalten. Danach nichts mehr. Mir wurde mitgeteilt, dass zwei weitere Auszahlungen von je 500 € erfolgreich waren, aber ich habe nichts erhalten. Alle drei Auszahlungen wurden gestern um 12:09 Uhr veranlasst, aber nur eine ist angekommen. Mir fehlen immer noch 6.500 €, die ich, wie bereits erwähnt, angesichts der bisherigen Auszahlungspraxis gerne in zwei oder drei Raten erhalten würde.
Danke
Hallo.
Sie können Ihrer Beschwerde jederzeit etwas hinzufügen. Für jede Beschwerde muss ein Timer eingestellt werden, da unser Team täglich Hunderte von Beschwerden bearbeiten muss.
Aber ich werde versuchen, meinen Kollegen so schnell wie möglich zu bitten, sich Ihre Unterlagen anzusehen, damit die Sache voranschreiten kann, okay?
Hallo.
Sie können Ihrer Beschwerde jederzeit etwas hinzufügen. Für jede Beschwerde muss ein Timer eingestellt werden, da unser Team täglich Hunderte von Beschwerden bearbeiten muss.
Aber ich werde versuchen, meinen Kollegen so schnell wie möglich zu bitten, sich Ihre Unterlagen anzusehen, damit die Sache voranschreiten kann, okay?
Danke, dass Sie mir keine Antwortmöglichkeit gegeben haben.
Es zeigt mir diesen Bildschirm an
Hm … Versuchen Sie bitte, den Cache und die Cookies auf Ihrem Computer zu löschen. Melden Sie sich ab und wieder an und teilen Sie uns dann bitte mit, ob alles in Ordnung ist.
Es gibt definitiv keinen Grund anzunehmen, dass wir das absichtlich tun. 🤷♀️
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Es gibt definitiv keinen Grund anzunehmen, dass wir das absichtlich tun. 🤷♀️
Ich bin am Telefon
Hm … Versuchen Sie bitte, den Cache und die Cookies auf Ihrem Computer zu löschen. Melden Sie sich ab und wieder an und teilen Sie uns dann bitte mit, ob alles in Ordnung ist.
Es gibt definitiv keinen Grund anzunehmen, dass wir das absichtlich tun. 🤷♀️
Ich bin mit dem Handy online. Nicht mit dem Computer.
Ich verstehe. Bitte melden Sie sich daher von Ihrem Konto ab und versuchen Sie, sich mit einem anderen Browser wieder anzumelden.
Hoffentlich behebt das das Problem.
Ich verstehe. Bitte melden Sie sich daher von Ihrem Konto ab und versuchen Sie, sich mit einem anderen Browser wieder anzumelden.
Hoffentlich behebt das das Problem.
Ja, vielen Dank. Es scheint nun gelöst zu sein. Das war sehr freundlich von Ihnen.
Kostenlose, professionelle Weiterbildungskurse speziell für Mitarbeiter von Online Casinos, die darauf ausgelegt sind, das Wissen der Kursteilnehmer im Bereich Spielerschutz zu vertiefen sowie einen fairen und verantwortungsvollen Umgang mit Glücksspiel zu fördern.
Diese Initiative haben wir mit dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
Diese Plattform wurde geschaffen, um all unsere Bemühungen einer breiten Öffentlichkeit zu präsentieren, damit unsere Vision einer sichereren und transparenteren Online-Glücksspielbranche auch in die Realität umgesetzt wird.
Ein anspruchsvolles Projekt, dessen Ziel es ist, die größten und verantwortungsvollsten Unternehmen im iGaming-Bereich auszuzeichnen und ihnen die Anerkennung zukommen zu lassen, die sie verdienen.
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