Und da ist ein grundlegender Punkt.
Damit sie mich beschuldigen können, es getan zu haben, wie sie es von Anfang an getan haben, als ich mit JULIANA gechattet habe, müssen sie Beweise vorlegen, dass ich es wirklich war, und nicht nur sagen, dass ich es war!
Danke, Radka. Ich kann Ihnen versichern, dass ich alles tun werde, damit dieses Casino für das, was es mir angetan hat, zur Rechenschaft gezogen wird.
Thank you for the summary.
Do whatever you feel is best, of course.
Aber sie könnten zumindest den Besitzer hier zum Thread aufrufen, soweit ich in früheren Beiträgen gesehen habe, war er sehr aktiv.
Doch von einem Moment auf den anderen war er verschwunden!
Sie könnten die Bewertung, die Sie ihnen gemäß meiner Zusammenfassung geben, in Frage stellen. Für alles, was ich gesagt habe, habe ich Beweise:
Chat-Konversationen
Telegramm-Konversationen
Fotos der Bedingungen als Video, falls sich etwas geändert hat.
Die letzten E-Mails, die sie gesendet haben
Nachweise, wann ich mein Passwort geändert habe, beispielsweise die Mitteilung, dass ich mich nicht bei meinem Konto anmelden konnte.
Ein Beweis dafür, dass ich beim Chatten mit ihnen ein völlig anderes Gerät verwendet habe als das, das sie mir geschickt haben.
Ich möchte alle häufigen Benutzer des Casino del Oro darauf hinweisen, 2FA zu aktivieren, da mich dieses Casino seit meiner Registrierung im Januar nie über diese Möglichkeit informiert hat.
Sie sagen, ich sei es gewesen, aber sie beweisen es nicht. Ich verlange Beweise, aber nichts.
Abschluss:
Verlassen Sie dieses Casino so schnell wie möglich, es sind Betrüger.
DelOroCasino
Ich möchte, dass Sie zuerst meine E-Mails beantworten. Ich habe bereits mehrere E-Mails an den Support gesendet und keine offizielle Antwort von Ihnen erhalten. Sie schicken jemanden, der per Telegramm mit mir spricht, das ist alles.
Damit Sie mich beschuldigen können, das Spiel gespielt zu haben, müssen Sie Beweise dafür haben und nicht ohne Grundlage oder Beweise sagen, dass ich es getan habe.
Die Beschwerden dauern an und ich hoffe, dass Ihr Casino für das, was es mir angetan hat, zur Verantwortung gezogen wird!
Betrug und Identitätsdiebstahl!
Ich möchte klarstellen, dass ich mir diese ganze Arbeit nicht machen würde, wenn ich derjenige wäre, der spielt und den Restbetrag ausgibt, und dass dies auch psychologisch nicht gut für mich ist.
Ich möchte hier einige Argumente sichtbar machen, die ich überprüfen kann.
„Ich habe zunächst einen Datensatz (IP/User Agent) erhalten, der nicht zu meinem Gerät passte. Später wurden diese Daten gelöscht und durch andere ersetzt. Dies lässt erhebliche Zweifel an der Zuverlässigkeit der vom Casino bereitgestellten Informationen aufkommen und beweist, dass Manipulation oder zumindest grobe Fahrlässigkeit vorlag."
„Hätte ich tatsächlich gespielt, wären die Protokolle von Anfang an eindeutig und einheitlich gewesen. Die Tatsache, dass das Casino bereits eingereichte Versionen geändert hat, beweist, dass sie den Vorwurf gegen mich nicht stützen können."
Darüber hinaus antwortet mir der Support nicht mehr und ich habe diese Informationen nur erhalten, indem ich mit einer Person gesprochen habe, die behauptet, John zu sein, der in der Vergangenheit mein VIP-Manager war und dem das Casino diese Informationen weitergegeben hat. Die letzte E-Mail, die ich vom Support erhalten habe, war diese:
Vielen Dank, dass Sie uns kontaktiert haben.
Bitte beachten Sie, dass wir die Erfassung und Analyse aller für die laufende Untersuchung erforderlichen Protokolle und Daten abschließen.
Gemäß unserem Standardverfahren und in Anbetracht der Tatsache, dass bei GuruCasino und AskGamblers bereits Beschwerden vorliegen, bleibt Ihr Konto vorübergehend geschlossen, bis der Vorgang abgeschlossen ist.
Sobald die Untersuchung abgeschlossen ist, werden wir Sie mit der offiziellen Entscheidung kontaktieren.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Mitarbeit."
Ich habe keine offizielle Antwort vom Support erhalten, nur einen Boten namens John, der mir Folgendes mitteilte:
Casino100:
Ich habe Ihnen gesagt, dass unser Team zu dem Schluss gekommen ist, dass wir Ihnen nicht helfen können. Unser Team geht davon aus, dass Sie Ihr Geld verloren haben. Und Sie hätten 2FA aktivieren sollen, genau wie 95 % unserer anderen Nutzer. Auch ich kann nichts tun. Es tut mir leid. Ich habe versucht zu helfen, aber ich kann hier nicht viel tun.
Mit anderen Worten: Das Team glaubt, dass ich das Geld verloren habe, kann aber nicht beweisen, dass ich es war. Sie senden die falschen Benutzeragentendaten, wenn ich sage, dass sie es nicht waren. Sie löschen diese und senden sie an andere. Wenn sie wirklich sicher wären, dass ich derjenige war, der gespielt hat, wäre das nicht passiert.
Ich bin sicher, sie würden alle Beweise und noch mehr schicken.
Viele glauben mir vielleicht nicht, aber ich denke, was ich geschrieben habe, sagt alles!
Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit und Zeit.
Never play at this casino be safe
Haben sie dir etwas angetan?
Stimmt das?
Radka, welche Nummer ist das?
Wer ist dieser Benutzer?
I don’t know. It say deloro casino, so don’t send a message to this number. Everything of delorocasino is fake so also this number Watch out with them
Deloro casino, don’t play here. No winning chance at All. You are warned
It is a scammer. If u click on the profile you will se that the acount is banned.
Ok
The user is a scammer; all you need to do to find out is to see his other posts in his profile. He pretends to be an admin for far too many casinos and provides only telegram contact which is the most usual scamming tool. By the way, this is how casino accounts get used by third parties—cybercrime.
Danke, ich konnte es nicht sehen, weil es blockiert war!
Trotzdem müssen sie nicht nur ein Telegramm senden, um auf Ihre Geräte zuzugreifen. Sie müssen mehr tun!
Hello, I just wanted to wish you good luck with your complaint. If others are interested, the full details are right here 👈
Please keep us posted on the progress if you like. Problem gambling is a serious matter, and I’d like to follow your case to see how it develops.
👍 Precisely, if you found the profile after an admin took an action, or after the scammer had posted far too many posts and got an automated temporary ban, like in this case, the ban will be visible.
I know it sounds complicated, but you did well! It is always better to ask and wait for a response rather than "try and see."
Kostenlose professionelle Weiterbildungskurse speziell für Mitarbeiter von Online Casinos, die sich auf die Erfahrungen aus der Branche stützen, und die auf die Verbesserung der Spielerkenntnisse und auf einen fairen und verantwortungsvollen Umgang mit dem Glücksspiel abzielen.
Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
Diese Plattform wurde geschaffen, um all unsere Bemühungen einer breiten Öffentlichkeit zu präsentieren, damit unsere Vision einer sichereren und transparenteren Online-Glücksspielbranche auch in die Realität umgesetzt wird.
Ein anspruchsvolles Projekt, dessen Ziel es ist, die größten und verantwortungsvollsten Unternehmen im Bereich des iGaming auszuzeichnen und ihnen jene Anerkennung zukommen zu lassen, die sie auch verdienen.
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