Hallo,
Machen Sie sich bitte keine Sorgen. Ich verstehe Ihren Standpunkt. Wenn ich einen Vorschlag machen darf, melden Sie dies bitte Ihren örtlichen Behörden als Cyberkriminalität. Sie sollten Ihnen realistisch erklären, ob sie etwas tun können.
Ich schätze Ihre Bemühungen, das Bewusstsein für diese Sonderfälle zu schärfen. Leider überprüft kein Casino die Konten eines Spielers vor Beginn einer Sitzung. Die Tatsache, dass jemand anderes auf Ihr Konto zugreifen konnte, ist das Hauptproblem.
Die meisten Casinos haben in ihren Regeln erklärt, dass dieses Risiko beim Spieler liegt, da es unmöglich ist, nachzuweisen, dass der Spieler seine Anmeldedaten jederzeit vollständig sicher aufbewahrt hat.
Auch wenn Sie das Geld nicht ausgegeben haben, die Person aber mit Ihrem Profil angemeldet war, gehen Betrüger auf diese Weise vor.
Heute kann beispielsweise eine gefälschte App aus dem Google Play Store dazu führen, dass Daten auf dem Gerät verloren gehen.
Ich weiß, wie das klingt, und ich weiß, dass Sie sicher sind, nichts falsch gemacht zu haben. Das respektiere ich.
Um ganz ehrlich zu sein: Solange wir keine Möglichkeit haben, Nachforschungen anzustellen, habe ich wirklich nicht viel hinzuzufügen. Wir werden weiterhin in dem gefangen sein, was sie gesagt haben, und ich denke Folgendes: wenn Sie verstehen, was ich meine.
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