Guten Morgen Radka,
Vielen Dank für Ihre Antwort.
Ich möchte Sie darüber informieren, dass Del Oro in den Geschäftsbedingungen, die ich hier bei Bedarf veröffentlichen kann, in Fällen wie diesen, in denen der Benutzer meldet, dass er nicht auf sein Konto zugreifen kann (was bei mir der Fall war), prüfen muss, ob Transaktionen stattfinden und diese blockieren muss, was in den Geschäftsbedingungen steht.
Darüber hinaus handelte es sich nicht um ein Cyber-Verbrechen, weil es keinen Sinn ergibt. Wenn es eines wäre, würde ein Hacker mein Casino-Guthaben niemals ausgeben, sondern es auf sein Konto abheben.
Das Casino selbst war der Grund dafür!
Da bin ich mir sicher.
Und ja, sie haben eine Möglichkeit zu beweisen, dass ich das gesendet habe, was ich angefordert habe:
Rohzugriffsprotokolle mit Datum/Uhrzeit, IP-Adresse, vollständigem User-Agent, Sitzungs-IDs und Cookies, die mit dem Konto verknüpft sind, sowie den durchgeführten Aktionen;
Vollständige HTTP-Anforderungsheader, einschließlich Client-Hinweisen und X-Forwarded-For, falls zutreffend;
Sitzungsverlauf und Sitzungs-IDs, die mit dem Konto verknüpft sind.
Soweit ich gehört habe, ist dies der wichtigste Teil:
Mit dem Konto verknüpfte Sitzungs-IDs und Cookies, aus denen hervorgeht, dass mein Konto angemeldet war, als ich das Kennwort wiederherstellte, und JULIANA selbst sagte, dass das Konto aktiv und ohne Probleme war, als sie sagte, dass sie sich nicht anmelden konnte!
Ihr Schweigen sagt alles: Sie haben nicht nur mein Konto gesperrt, sondern seit dem 3. September auch nicht mehr auf meine E-Mails geantwortet.
Wenn ich tatsächlich der Täter war, sollten sie mir die angeforderten Daten zur Verfügung stellen, denn nur so können sie beweisen, dass ich es wirklich getan habe.
Beachten Sie, dass sie mir völlig falsche Benutzeragentendaten gesendet haben und diese sofort gelöscht und mir neue gesendet haben, als ich ihnen gesagt habe, dass sie falsch liegen. Das zeigt nur, dass sie mich täuschen.
Es gibt mehrere Faktoren, die berücksichtigt werden sollten. Es handelt sich nicht um Cyberkriminalität, sondern um Handlungen innerhalb des Casinos selbst, um mir die Schuld dafür zu geben, dass ich das Geld beim Spielen verloren habe. Die Beweise sind alle vorhanden, die Belege dafür sind ihre Äußerungen im Chat!
Good morning Radka,
Thank you very much for your reply.
I want to inform you that in Del oro's own terms and conditions, which I can post here if necessary, in cases like these when the user reports that he can't access his account, which was my case, they have to check if there are any transactions and block it, which is in their terms and conditions.
What's more, it wasn't a cyber-crime because it doesn't make sense, if it was a hacker would never spend my casino balance but withdraw it to his account.
It was the casino itself that did it!
I'm sure of it.
And yes, they do have a way of proving that I sent what I asked for:
Raw access logs containing date/time, IP address, full User-Agent, session IDs and cookies associated with the account, and the actions taken;
Full HTTP request headers, including client hints and X-Forwarded-For, if applicable;
Session history and session IDs associated with the account.
From what I've heard, this is the most important part:
Session IDs and cookies associated with the account, where it shows that when I was recovering the password my account was logged in, and JULIANA herself said that the account was active and without problems when she said she couldn't log in !
Their silence says it all: not only have they blocked my account, they haven't replied to my emails since September 3rd.
If I really was the culprit, they should provide me with the data I requested, because that's the only way they can prove that I really did it.
Note that they sent me totally wrong user agent data and as soon as I told them they were wrong they deleted it and sent me new ones, which only shows that they are deceiving me.
There are several factors that should be taken into account, it is not a cybercrime but within the casino itself that they have done this in order to blame that it was me who lost the money playing, the proofs are all there the evidence their speech in the chat!
Bom dia Radka,
Antes de mais muito obrigado pela resposta.
Quero te informar que nos próprios termos e condições do Del oro e posso depois colocar aqui se for preciso, em caso destes quando o utilizador comunica que não consegue aceder à conta que foi o meu caso eles têm que verificar se há movimentações e bloquear a mesma está nos termos e condições deles.
Mais não foi nenhum crime cibernético pois não faz sentido, se assim fosse um hacker nunca iria gastar o meu saldo do casino mas sim retirar para a conta dele.
Foi o próprio casino que fez isso !
Tenho certezas.
E sim eles têm como comprovar se realmente fui eu mandado o que eu pedi :
Logs brutos de acesso contendo data/hora, endereço IP, User-Agent completo, IDs de sessão e cookies associados à conta, e as ações realizadas;
Cabeçalhos HTTP completos das requisições, incluindo client hints e X-Forwarded-For, se aplicável;
Histórico de sessões e IDs de sessão associados à conta.
Pelo que andei a informar me este é a parte mais importante :
IDs de sessão e cookies associados à conta, onde demonstra que quando eu estava a recuperar a password a minha conta estava com login feito, e a própria JULIANA disse que a conta estava activa e sem problemas quando disse que não conseguia entrar !
O silêncio deles diz tudo, alem de terem bloqueado a conta não respondem aos meus e-mails desde dia 3 de Setembro.
Se realmente eu fosse o culpado eles deviam facultar esses dados solicitados pois só assim podem comprovar que realmente fui eu.
Repara que eles mandaram me dados de user agent totalmente errados e mal eu disse que estavam errados eles apagaram e mandaram outros, isso só demonstra que estão a enganar me.
São vários factores que deviam ter em consideração, não se trata de um crime cibernético mas dentro do próprio casino terem feito isso de maneira a culpar que fui eu que perdi o dinheiro a jogar , as provas estão todas lá as evidencias o discurso deles no chat !
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