Dear all,
Let me share my experience with Bassbet.
I have not used any bonus since their terms where shady and vague and the rollover is enormous.
My first withdrawal 392 euros processed as per normal on 30/1/26 through Skrill.
They didn't ask for verification and so on.
I have made a second withdrawal request of 498 euros at 9/2/26.But is still pending.
After waiting 3 business days I started to ask them through Live Chat and mails to Support.
They said that they working on this,that they forward my claim to finance team,that they speed the transaction Asap and so on.
So 7 working days passed and the same thing everyday.
Can I file a complaint ???
Leider habe ich gestern in diesem Casino gespielt und gewonnen. Ich habe eine Auszahlung vorgenommen (ausstehend).
Dann wurde mir klar, dass es sich um dasselbe Management wie bei Spinanga handelt.
Es ist eines der schlechtesten Unternehmen, das Casino Guru leider mit einer hohen Bewertung hat und uns nicht schützt.
Ich habe bei Spinanga eine Auszahlung vorgenommen, nachdem
20 Tage und natürlich mit offener Beschwerde. Sie haben nie nach einer Überprüfung gefragt, also fragen sie im Allgemeinen nicht danach. Sie erfinden nur Ausreden, um die Auszahlung zu stornieren und Ihr Geld zu verlieren.
Ich würde jedem, der in diese Falle tappt, raten, geduldig zu sein, bis die Auszahlung erfolgt, und hier nicht mehr zu spielen.
Sie zahlen, aber sehr spät!!!!
So I decided to join Bassbet three days ago, I made a 150$ deposit and got 150$ sports bonus that I rolled over successfully following all the rules of terms & conditions. I made it to 1500$ then suddenly the administration blocked me from betting on sports, which I could understand. So I decided to push my luck further in live casino, I was able to make it up to 3000$.
This morning, I try to log in to my account, and to my surprise, my account has been closed by administration without any warning or explanation, I tried contacting them by email but still no answer from them, so I reached them thru live chat, they told me that the relevant department will be reaching out to me shortly.
I am very worried about what is going to happen to my balance, has anything similar happened to anyone? Can I expect to get my money withdrawn or is it a scam? Thank you for anyone taking the time to read and answer me.🙏🏻
Ich habe es gesehen und ich verstehe dich, mir ist genau dasselbe passiert, als ich einen riesigen Kontostand hatte.
Ich möchte Casinoguru fragen, ob diese Seite im Bereich Glücksspiel tätig sein darf???
Ich habe mich in keinem Casino jemals in einer ähnlichen Situation befunden, mir kommt das alles sehr verdächtig vor.
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