Bankonbet Casino - generelle Diskussion (Seite 3)

Hallo, ich werde auf jeden Fall warten, auch wenn ich nicht bezahlt werde.

Der Punkt ist, dass Sie beim Abholen Ihrer Bestellung 1–3 Tage Zeit zum Bezahlen haben – irreführende Werbung!

Die Antwort auf Auskunftsanfragen ist im Chat und per E-Mail immer gleich. Kopieren/Einfügen, ganz einfach! Es wird um Entschuldigung gebeten, um Geduld gebeten und es tut mir leid.

Ich kann mir vorstellen, dass das in diesem Casino normal ist. Wenn Sie den Chat betreten, steht sogar eine Warteschlange mit 90 Personen. Indikatoren!

Danke schön.

Ich verstehe und habe vollstes Verständnis für Sie in dieser Situation, denn ich selbst möchte nicht in einer solchen sein. Ich würde mich auch nicht damit zufrieden geben, einfach nur geduldig zu sein und abzuwarten, obwohl das für die Spieler manchmal die einzige Möglichkeit ist. Auch Vorlagen würden mir nicht viel Freude bereiten, aber andererseits weiß ich, dass das Casino Ihnen wahrscheinlich auch nicht viel mehr zu sagen hat.

Wir werden sehen, was in den nächsten Tagen passiert.

Hallo . Eine fortlaufende Auszahlung von 500 Euro wurden abgebrochen und offene Auszahlungen werden aktuell nicht bearbeitet, bzw. die angegeben Zeiten überziehen sich. Kann mir hier vielleicht jemand helfen ? Live Chat sagt wohl aufgrund von technischen Störungen. Wie lange muss ich warten ?? oder wollen die nicht zahlen ?

schöne grüße

Hallo, nach dem, was ich gesehen habe, hat das Casino einen ziemlich hohen Sicherheitsindex, also ist es wahrscheinlich möglich, dass sie tatsächlich auf technische Probleme gestoßen sind. Haben Sie sie gefragt, wie lange Sie warten müssen? Wie lange warten Sie jetzt? Haben Sie versucht zu fragen, ob es helfen würde, die Zahlungsmethode zu ändern, wenn es möglich wäre, eine andere Methode zu verwenden und das Casino damit einverstanden wäre? 🙂

Die erste Auszahlung vom 11.01.25 und war auf mein Konto eingegangen am 15.01.25

Die zweite Auszahlung vom 13.01.25 und wurde am 16.01.25 storniert (mit der Begründung der technischen Probleme.

Am 14.01.25 erfolgte noch eine Auszahlung die aber bis jetzt noch in Bearbeitung ist. Also wurde nur eine Auszahlung storniert während 2 Auszahlungen noch in Bearbeitung stehen.

Am 16.01.25 hab ich die abgebrochene Auszahlung erneut angefordert.

Alle Auszahlungen erfolgten mit der selben Zahlungsmethode.

Der Chat hat mein Anliegen in Bezug der Wartezeiten und der technischen Probleme an die Finanzabteilung weitergeleitet allerdings zweifle ich etwas. Da ich etwas mehr Glück hatte und auf meinem Spielerkonto jetzt Geld zum abheben wartet würde ich mich auf Unterstützung von Casinoguru extrem freuen.

Wenn Sie also bereits etwas Geld haben, würde ich mir sicherlich keine Sorgen machen und einfach versuchen, geduldig zu sein und nichts mit dem Geld zu tun.

Wenn Sie Hilfe von uns möchten, müssen Sie in diesem Fall eine Beschwerde einreichen. Wir geben den Casinos jedoch 14 Tage Zeit, den Spieler zu bezahlen, daher würden wir sie bis dahin nicht kontaktieren.

Ich würde also empfehlen, abzuwarten, herauszufinden, wann die technischen Probleme vorüber sind, und dann eine Auszahlung vorzunehmen. Wenn es länger dauert, reichen Sie eine Beschwerde ein und wir werden versuchen, Ihnen zu helfen.

Halten Sie mich gerne über Neuigkeiten auf dem Laufenden und ich werde Ihnen, wenn möglich, gerne Ratschläge geben.

Ich habe heute erneut mit dem Chat geschrieben und Fragen gestellt. Die technischen Probleme sind wohl vom Zahlungsanbieter abhängig. Wieso hat aber die erste Auszahlung innerhalb der 3 Werktage geklappt ? Heute wieder erneut eine Auszahlung abgebrochen mit den selben Ausreden. Wenn man nach anderen Auszahlungsmethoden fragt, sagen die immer man muss die Methode vornehmen mit der man auch eingezahlt hat. Das macht mir alles ein mulmiges Gefühl und es ist irreführend. Wir müssen es wohl mit der Beschwerde versuchen...

Haben Sie versucht zu fragen, ob eine Auszahlung möglich wäre, wenn Sie die Mindesteinzahlung mit einer anderen Methode getätigt hätten?

Auf die Beschwerde reagiert auch niemand mehr. Bankonbet schließt nach Verifikation grundlos meinen Account und erhält von euch eine 8.8 von 10 Bewertung. Bitte passen sie die Bewertung denn das Casino und der zahlungsabwickler funid sind sowas von unseriös.

Bitte beachten Sie den Bearbeitungszeitpunkt Ihrer Beschwerde, Sie erhalten innerhalb dieses Zeitraums eine Antwort von unserem Beschwerdeteam.

Da die Beschwerde noch anhängig ist, ist es uns nicht möglich, die Bewertung in irgendeiner Weise zu ändern. Nur wenn eine Beschwerde ungelöst bleibt, wirkt sie sich auf den Sicherheitsindex aus.

Also sitzt ihr alle gemeinsam auf dem selben Boot. Super

Ehrlich gesagt verstehe ich deinen Kommentar hier überhaupt nicht.🤷‍♀️

Ich habe vom 21.01. und 22.01. 3 Auszahlungen über insgesamt 800 € angefordert und es scheint immer noch in Bearbeitung zu sein. Im Chat sagen sie mir seit Tagen, dass es sich in der Endphase befindet und dass keine Identifizierung oder Sorge erforderlich ist. Ich habe noch nie eine Auszahlung von dieser Firma erhalten. Gibt es jemanden, der Zahlungen erhalten hat?

Hallo. Ich habe Ihren Beitrag in den offiziellen Thread des Casinos verschoben, damit Sie ihn durchgehen und weitere Informationen sammeln können.

Ich sehe, dass unser Beschwerdeteam Sie bereits darüber informiert hat, dass wir nun den 14-tägigen Zeitraum abwarten müssen und erst dann in Ihre Beschwerde eingreifen können. Hoffentlich finden wir dann heraus, warum die Bearbeitung Ihrer Auszahlung so lange dauert, insbesondere wenn Sie sagten, dass die Überprüfung nicht erforderlich ist.

Seit wann spielen Sie in diesem Casino und wurden Sie im Live-Chat darüber informiert, dass keine Unterlagen zu übermitteln sind oder wurden Sie per E-Mail kontaktiert?

ausstehende Kryptoabhebung vom 13. Februar immer noch im selben Stadium wie Tag 1.

all diese Rabidi/Bonus Crab-Sites brauchten normalerweise etwa 2 Wochen für Krypto-Auszahlungen, was echt langsam ist, aber einen Monat für eine Krypto-Auszahlung?

e: nachdem ich hier eine Beschwerde eingereicht hatte, erhielt ich meine Auszahlung blitzschnell nach nur 25 Kalendertagen.

Ich werde Ihnen dazu wahrscheinlich nicht einmal gratulieren, obwohl ich sehr froh bin, dass Sie das Geld bekommen haben. Dass es fast einen Monat dauert, ist für mich nicht normal. Wissen Sie auch, warum das so war, oder hat Ihnen das Casino immer wieder allgemeine Antworten gegeben?

sie haben nur gesagt, dass die Finanzabteilung viel Arbeit hat, aber das ist ihr übliches Geschwätz.

interessanterweise sagte mir ein Typ im Live-Chat, ich solle in Zukunft keine Krypto-Abhebungen mehr verwenden, da diese langsamer bearbeitet würden …

Hmm, ich würde gerne wissen, warum, da dies die schnellste Methode sein sollte, Geld abzuheben.

Denkst du, du probierst es hier aus und nutzt eine andere Zahlungsmethode? 🤔

Ich zahle hier lieber nicht mehr ein, außer ich habe Lust zu spielen und ein akzeptables Bonusangebot (>100%).

Aber warum sollte jemand insgesamt eine Einzahlung in einem Casino tätigen, von dem er weiß, dass er Probleme beim Abheben seines Geldes haben wird?