BetFury Casino Bewertung

Der Spieler aus Finnland hatte 104 $ eingezahlt und einen 50 %-Bonus bei BetFury Casino erhalten. Nachdem er die Wettanforderungen erfüllt hatte, betrug sein Guthaben 400 $, aber das Casino hatte 325 $ abgezogen, sodass ihm nur 75 $ blieben. Der Spieler hatte behauptet, das Casino habe ihn nicht über diese Bedingung informiert. Sein Konto war nicht verifiziert worden, obwohl er seit über einem Jahr registriert war. Er hatte argumentiert, dass die Bonusbedingungen bei der Gewährung des Bonus nicht klar kommuniziert worden seien. Wir stellten jedoch fest, dass die Bedingung in den Geschäftsbedingungen des Casinos klar angegeben war. Da der Spieler diesen Bedingungen bei der Registrierung zugestimmt hatte und das Casino im Rahmen seiner Rechte gehandelt hatte, hatten wir die Beschwerde abgelehnt.

Der Spieler aus Mexiko hatte gemeldet, dass Wetten und Auszahlungen auf seinem Konto aufgrund einer Betrugsprüfung gesperrt wurden. Der Spieler war mit dieser Aktion nicht einverstanden und war zutiefst besorgt, sein Geld zu verlieren. Er gab zu, versehentlich ein Zweitkonto eröffnet zu haben, bestand jedoch darauf, dass es nie verwendet wurde. Das Casino antwortete und erklärte, das Konto des Spielers sei wegen möglichen Missbrauchs seines Bonusprogramms markiert worden, aber nach einer gründlichen Überprüfung wurde kein vorsätzlicher Missbrauch festgestellt. Das Casino erklärte sich bereit, alle Beschränkungen aufzuheben, sobald der Spieler reagierte. Der Spieler erkannte die Situation an und entschuldigte sich und forderte die Aufhebung der Beschränkungen. Der Spieler bestätigte später, dass sein Konto für Wetten und Auszahlungen entsperrt worden war. Die Beschwerde wurde vom Beschwerdeteam als gelöst betrachtet.

Der Spieler aus Costa Rica hatte sich im BetFury Casino registriert und Live-Blackjack gespielt. Nach erfolgreichen Abhebungen war sein jüngster Abhebungsantrag in Höhe von etwa 6.000 US-Dollar noch ausstehend. Das Casino hatte behauptet, er habe ein Kartenzählprogramm verwendet und damit gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen. Sein Konto sei gesperrt und ein Gesamtguthaben von 8.642,82 US-Dollar eingefroren worden. Der Spieler hatte zugegeben, mit dem Kartenzählen vertraut zu sein, bestritt jedoch, zu diesem Zweck irgendeine Software zu verwenden, und gab stattdessen an, dass er die Wetten anderer Spieler verfolgt habe. Das Casino hatte detaillierte Spielstatistiken vorgelegt, um seine Behauptung zu untermauern. Wir hatten alle Beweise überprüft und Hinweise darauf festgestellt, dass möglicherweise eine Strategiesoftware verwendet wurde. Dem Spieler wurde geraten, sich an die Lizenzbehörde zu wenden, wenn er sicher sei, dass seine Gewinne das Ergebnis eines legitimen Spiels seien. Die Beschwerde sei aufgrund der vorgelegten Beweise abgewiesen worden.

Der Spieler aus Brasilien hatte Probleme beim Zugriff auf sein Konto und sein Guthaben auf der BetFury Casino-Plattform. Außerdem hatte er Probleme mit der Kommunikation, da es keine Chat-Option gab. Der Spieler hatte jedoch später bestätigt, dass seine Probleme gelöst worden seien. Folglich hatten wir die Beschwerde in unserem System als „gelöst“ markiert.

Der Spieler aus Alberta hatte technische Probleme mit einem Spiel im BetFury Casino gemeldet und falsche Auszahlungen geltend gemacht. Sie war frustriert, als das Casino sie gebeten hatte, das Problem mit ihren eigenen Mitteln zu reproduzieren. Nach Gesprächen mit dem Casino hatten sie jegliche Systemfehler oder -probleme bestritten und vermutet, dass der Spieler möglicherweise einen visuellen Defekt hatte oder die Spielergebnisse manipuliert hatte. Sie hatten der Spielerin angeboten, sie zu belohnen, wenn sie einen Videobeweis für den Defekt vorlegen könne. Die Spielerin hatte einer Zusammenarbeit zugestimmt und ihre Beobachtungen geteilt, die sich hauptsächlich auf das mobile Gameplay bezogen. Diese Erkenntnisse hatten jedoch keinen direkten Bezug zu ihrer ursprünglichen Beschwerde. Die Erklärung des Casinos schien ausreichend zu sein, und das Casino hatte seine Bereitschaft zur Zusammenarbeit und zur Annahme von Feedback gezeigt. Da der Spieler nicht weiter reagierte, wurde die Beschwerde abgelehnt.

Ein Spieler aus Polen hat sich bei Betfury registriert und ihm wurden Gewinne in Höhe von 1667,38 USDT aufgrund des Vorwurfs, mehrere Konten zu betreiben, storniert. Obwohl das Casino behauptete, der Spieler habe zuvor ein Konto eröffnet, widerlegt der Spieler dies und schlägt eine vollständige KYC-Prüfung vor, um seine Identität zu überprüfen. Nach der Abhebung von 250 USDT wurde das Konto des Spielers gesperrt. Das Casino antwortete und erklärte, dass der Spieler den Support kontaktieren und ihm Beweise zur Untermauerung seiner Behauptungen vorlegen sollte. Der Spieler kam der Aufforderung nach und reichte dem Casino Dokumente ein. Nach einiger Zeit antwortete der Spieler und gab an, dass das Problem gelöst worden sei und er eine Auszahlung vornehmen könne.

Das BetFury-Konto des Spielers aus Singapur wurde unmittelbar nach dem Versuch, Geld an Metamask abzuheben, gesperrt. Vertreter hatten behauptet, dass mehrere BetFury-Konten entdeckt worden seien, was zu der Sperre geführt habe, ein Verstoß, von dem der Spieler nichts wusste. Auf unser Eingreifen hin hatte der Spieler bestätigt, dass sein Hauptkonto bei BetFury zu diesem Zeitpunkt aktiv und nicht gesperrt war. Ein BetFury-Vertreter hatte ihm mitgeteilt, dass er nur ein Konto nutzen könne. Der Spieler hatte bestätigt, dass sein Problem erfolgreich gelöst wurde, daher hatten wir die Beschwerde als gelöst abgeschlossen.

Das Konto eines australischen Spielers bei BetFury wurde gesperrt, nachdem er versucht hatte, 330 USD in USDT abzuheben. Als Grund nannte das Casino „Multi-Account-Missbrauch“, was der Spieler bestreitet, da er behauptet, nur ein Konto zu führen. Der Spieler vermutet, dass die Anschuldigungen auf die kürzliche Verwendung von Aktionscodes für Einzahlungsboni zurückzuführen sind. Er hofft, dass BetFury Beweise liefern kann, die diese Behauptungen stützen. Die Beschwerde wurde gelöst, als das Konto des Spielers reaktiviert wurde.

Der Spieler aus Japan hatte Schwierigkeiten mit der 2fa-Authentifizierung, als er das Würfel-Autoplay auf VPS einrichtete. Nach mehreren Anmeldeversuchen von verschiedenen Geräten aus wurde sein Konto aufgrund angeblicher Verstöße gegen mehrere Konten dauerhaft gesperrt. Nachdem sich der Casino-Vertreter mit der Lösung der Beschwerde befasst hatte und der Beschwerdeführer die bereitgestellten Anweisungen zum Fortfahren befolgt hatte, konnte das Problem in relativ kurzer Zeit, nur wenigen Tagen, erfolgreich gelöst werden. Die Beschwerde ist gelöst.