BitBetWin Casino - Die Gewinne des Spielers wurden nicht gutgeschrieben.

Bitbetwin ist Lügner. Ich habe zwei Boni bei einem Spielautomaten gewonnen, aber die Credits für den Bonus wurden mir nicht gutgeschrieben. Als Sie den Support kontaktierten, wurde mir gesagt, dass es kein Problem mit dem Gameplay gibt, und das ist falsch. Es gab ein Problem, weil mir nicht der Betrag gutgeschrieben wurde, den ich bekommen sollte. Stattdessen wurde mir gesagt, ich könnte einen Gutschein bekommen und ihn verwenden, wenn ich wieder einzahle. Ich habe das erste Mal eingezahlt und wurde abgezockt, weil ich meine Gewinne nicht bekommen habe. Auf keinen Fall werde ich noch einmal einzahlen.

Liebe carriejwynn31,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Könnten Sie bitte unterstützende Beweise wie Screenshots oder Videos, möglicherweise Ihren Spielverlauf, zusammen mit allen relevanten Mitteilungen an petronela.k@casino.guru weiterleiten ?

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir ohne unterstützende Beweise mit diesem Fall nicht weiter fortfahren können, da es nahezu unmöglich wäre, das Casino zu konfrontieren.

In der Zwischenzeit lesen Sie bitte unseren Artikel, in dem erklärt wird, wie Spielautomaten programmiert werden, und vielleicht hilft es zu verstehen, wie Server mit Spielern kommunizieren und welche Probleme dabei auftreten können.

Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören. Danke im Voraus für ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,

Petronela

Sehr geehrte(r) carriejwynn31,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.

Ich habe keine Screenshots. Deshalb ist es für bitbetwin so einfach, mit einem solchen Betrug davonzukommen. Das Spiel war zu schnell, um einen Screenshot zu machen

Liebe carriejwynn31,

Bitte verstehen Sie, dass es ohne unterstützende Beweise nahezu unmöglich wäre, das Casino zu konfrontieren. Wenn Sie auf etwas stoßen, das uns helfen würde, diesen Fall zu unterstützen, zögern Sie bitte nicht, uns in Zukunft zu kontaktieren, und wir können diesen Thread wieder eröffnen. Ich wünschte, ich könnte mehr helfen. Danke im Voraus für ihr Verständnis.