Warnung bezüglich dieses Casinos.
Sie können Ihr Konto dauerhaft schließen, aber trotzdem wieder spielen, indem Sie als „neuer" Kunde eine Einzahlung über Trustly tätigen. Auf diese Weise können Sie die Sperren umgehen. Auch wenn Sie eine dauerhafte Sperre im Zusammenhang mit Spielsucht beantragt haben. Wenn Sie versuchen, bei diesem Casino eine DSGVO-Anfrage zu stellen, d. h. alte Konversationen abzurufen, werden diese nicht bereitgestellt. Sie werden entweder gelöscht oder gar nicht erst aufbewahrt. Mit anderen Worten, sie verstoßen praktisch gegen die Vorschriften. Sie übernehmen für nichts Verantwortung und geben keine Fehler auf der Website zu. Meiner eigenen Erfahrung nach ist der Kundenservice sehr arrogant und man erhält keine Antworten auf irgendwelche Anliegen. Kaum zu glauben, dass dies ein estnisches lizenziertes Casino ist. Ich habe noch nie ein Casino gesehen, in dem sie den Kunden anlügen. Außerdem wurde ich gesperrt, sobald ich die Angelegenheit besprochen habe. Sie lügen schlichtweg, dass keine Sperren verhängt wurden.
Warning regarding this casino.
You can permanently close your account, but still return to play by making a deposit through Trustly as a "new" customer. This way you can bypass the bans. Even if you have requested a permanent ban related to gambling addiction. When you try to make a GDPR request from this casino, i.e. to get old conversations, they do not provide them. They either delete them, or do not even keep them in the first place. In other words, they practically violate the regulations. They take no responsibility for anything and do not admit any errors on the site. In my own experience, the customer service is very arrogant, and you do not get answers to any concerns. Hard to believe that this is an Estonian licensed casino. I have not come across a casino where they lie to the customer. In addition, I was blocked as soon as I discussed the matter. They are outright lying that no bans have been set.
Varoitus tähän kasinoon liittyen.
Voit sulkea tilisi pysyvästi, mutta silti palata uudelleen pelaamaan tekemällä trustlyn kautta talletuksen "uutena" asiakkaana. Eli pystyt tällä tavoin kiertämään estoja. Vaikka olisit pyytänyt peliriippuvuuteen liittyvää pysyvää estoa. Kun yrität tältä kasinolta tehdä gdpr pyyntöä, eli saada vaikka vanhoja keskusteluja, he eivät näitä toimita. He joko poistavat nämä, tai eivät edes alunperinkään näitä säilytä. Eli käytännössä rikkovat säädöksiä. He eivät ota mitään vastuuta mistään eivätkä myönnä mitään sivuston virheitä. Asiakaspalvelu on oman kokemukseni mukaan erittäin ylimielistä, etkä saa vastauksia mihinkään huolenaiheisiin. Vaikea uskoa, että tämä on Viron lisenssin kasino. En ole hetkeen törmännyt kasinoon missä asiakkaalle valehdellaan. Lisäksi minut estettiin heti, kun keskustelin asiasta. He suoranaisesti valehtelevat, että mitään estoja ei ole asetettu.