Aerobet Casino Bewertung

Ein Spieler aus Deutschland konnte seine Gewinne bei Aerobet trotz Einreichung der angeforderten Dokumente nicht abheben, da diese seiner Aussage nach nicht bearbeitet worden waren. Er äußerte sich frustriert über die Plattform, bezeichnete sie als betrügerisch und forderte die sofortige Auszahlung seines Guthabens sowie die dauerhafte Sperrung seines Kontos. Es stellte sich heraus, dass der Spieler zuvor noch keine Auszahlungen erfolgreich getätigt hatte und seine Gewinne durch Glücksspiel verloren hatte. Die Beschwerde wurde abgewiesen, da das verlorene Guthaben für Wetten verwendet worden war und die Verantwortung für diese Verluste beim Spieler lag. Der Fall wurde abgeschlossen, da keine Rückerstattung oder Wiedereinziehung der verlorenen Gewinne möglich war.

Die Spielerin aus Portugal erlebte Verzögerungen bei der Bestätigung ihres Casino-Kontos, obwohl sie alle angeforderten Dokumente eingereicht hatte. Sie erhielt keine Antwort auf ihre E-Mails und wurde im Online-Chat wiederholt darüber informiert, dass ihr Konto geprüft werde. Schließlich markierte die Spielerin die Beschwerde als erledigt, was bedeutete, dass die Verifizierung ihres Kontos erfolgreich abgeschlossen worden war.

Der Spieler aus Baden-Württemberg wurde ohne Angabe von Gründen von seinem Konto gesperrt. Er hatte drei ausstehende Auszahlungen von je 500 € sowie einen Kontostand von 909 €. Das Konto war vollständig verifiziert, und alle Gelder stammten aus Echtgeldeinsätzen; Bonusgewinne waren nicht beteiligt. Das Beschwerdeteam erhielt eine detaillierte Antwort des Casinos, in der die Kontosperrung mit einem Verstoß gegen die Nutzungsbedingungen im Zusammenhang mit dem Missbrauch von Werbeaktionen begründet wurde. Konkret ging es um eine Strategie, die das Verzögern von Spielrunden beinhaltete. Die Beschwerde wurde daher aufgrund der vorgelegten Beweise zurückgewiesen.

Der Spieler aus Deutschland hatte aufgrund von Spielsucht ein gesperrtes Konto. Nach der Kontoschließung war noch eine Einzahlung von 30 Euro gutgeschrieben worden. Er beantragte die Rückzahlung des Geldes, erhielt aber keine Antwort vom Casino. Das Problem wurde gelöst, als der Spieler die Beschwerde als erledigt markierte und damit bestätigte, die notwendige Unterstützung bezüglich seines Geldes erhalten zu haben. Das Beschwerdeteam bestätigte die Lösung und ermutigte den Spieler, sich bei zukünftigen Problemen wieder an das Team zu wenden.

Der Spieler aus Ontario erhielt wiederholt Ablehnungen seiner Auszahlungsanträge vom Casino, ohne dass ihm dafür eine Begründung gegeben wurde. Er versuchte alle verfügbaren Auszahlungsmethoden, jedoch ohne Erfolg, da das Casino seine Auszahlungen weiterhin stornierte. Obwohl er die KYC-Verifizierung bestanden und seine Gewinne ohne aktiven Bonus erzielt hatte, konnte er keine Auszahlungen in Höhe von 6.800 $ vornehmen. Der Spieler reagierte nicht mehr auf die Anfragen des Beschwerdeteams, woraufhin die Beschwerde geschlossen wurde.