LuckyLouis Casino Bewertung

Player Dannispeed reported that he is unable to withdraw funds from his account due to an active bonus status. Despite multiple attempts to retrieve his money and inquiries about how to use the bonuses, he felt ignored. He also noted that additional bonuses appeared whenever he tried to spend the bonus funds. The Mediator informed the Player that despite its repeated efforts to contact the operator regarding this issue, it had received no response whatsoever. The Mediator suggested that the Player reach out to the operator’s Alternative Dispute Resolution service, eCOGRA, for further assistance.

Die Spielerin aus Deutschland hatte immer wieder Probleme damit, dass Einzahlungen ihrem LuckyLouis Casino-Konto nicht gutgeschrieben wurden. Obwohl die Finanztransaktionen abgeschlossen waren, spiegelte sich das Geld nicht im Guthaben des Spielers wider und eine kürzliche Einzahlung von 10 Euro wurde trotz Ablauf von 8 Tagen nicht gutgeschrieben. Wir hatten ihr geraten, sich für eine Untersuchung an ihren Zahlungsanbieter zu wenden, und ihr empfohlen, keine weiteren Gelder einzuzahlen, bis das Problem geklärt ist. Nach 12 Tagen schrieb das Casino ihr die 10 Euro gut und das Problem war gelöst.

Der Spieler aus Deutschland hatte Probleme mit der Einzahlung auf sein Casino-Konto. Sie hatten über PayPal eine Einzahlung von 50 Euro gemeldet, die ihrem Casino-Konto nicht gutgeschrieben worden war. Das Casino hatte behauptet, der Spieler habe das Lugas-Limit überschritten, was der Spieler bestritten hatte. Der Spieler hatte in der Vergangenheit ähnliche Einzahlungsprobleme gehabt. Das Problem wurde behoben, als das Casino die 50 Euro dem Konto des Spielers gutschrieb. Wir hatten die Beschwerde inzwischen als „gelöst“ abgeschlossen.

Der Spieler aus Finnland hat eine Einzahlung von 50 € im LuckyLouis Casino getätigt und 400 € gewonnen. Sie können es nicht abheben, da das Casino eine erneute Kontobestätigung anfordert, obwohl dies bereits vor Jahren erfolgt ist. Da wir keine Antwort vom Casino erhalten haben, mussten wir diese Beschwerde als „ungelöst“ schließen.

Der Spieler aus Großbritannien ist mit dem Auszahlungsprozess unzufrieden. Der Spieler bestätigte später, dass die Auszahlung erfolgreich bearbeitet wurde, daher haben wir diese Beschwerde als gelöst markiert.

Die Einzahlung des Spielers wurde seinem Casino-Konto nicht gutgeschrieben. Das Problem wurde schnell gelöst, indem das Casino dem Spieler die Einzahlung gutgeschrieben hat und wir die Beschwerde wie gelöst geschlossen haben.

Die Spielerin hatte Mühe, ihre Gewinne abzuheben, da ihre Anfrage immer wieder storniert wurde. Nach 2 Wochen erhielten wir ein Update vom Spieler: Die wurden endlich ausgezahlt, also schlossen wir die Beschwerde als gelöst.

Der Spieler aus Finnland versuchte, 370,00 vom Royale500 Casino abzuheben, aber die Website forderte das Hochladen von Dokumenten, bot aber gleichzeitig keine Möglichkeit, dies zu tun. Der Spieler gab an, dass er die notwendigen Unterlagen bereits eingereicht hatte und diese dann als bestätigt angezeigt wurden. Nach einiger Verzögerung in der Kommunikation konnte der Spieler mit der Auszahlung fortfahren. Wir ließen die Beschwerde offen, bis der Spieler bestätigte, dass das Geld erfolgreich auf seinem Konto eingegangen war. Das Problem wurde erfolgreich gelöst.