Woom.bet Casino Bewertung

Der Spieler aus der Ukraine berichtete, dass das Woombet Casino am 1. September 2025 unerwartet seinen Betrieb eingestellt habe. Offenbar wurden Spielerguthaben gestohlen und es gab keine Kommunikation. Er identifizierte Bitcoincasino.vip als ein weiteres betrügerisches Unternehmen, das mit der Situation in Verbindung gebracht wurde. Das Beschwerdeteam versuchte zu helfen, indem es Kommunikationsdetails anforderte und die Angaben des Spielers überprüfte. Der Spieler reagierte jedoch nicht auf weitere Anfragen. Infolgedessen wurde die Beschwerde aufgrund unzureichender Informationen zur Untersuchung des Problems abgelehnt.

Der Spieler aus Deutschland beanstandete die Beschränkungen für seine Auszahlung eines Turnierbonus mit der Begründung, dass in den Bedingungen kein maximales Auszahlungslimit festgelegt sei. Nachdem er die Wettanforderungen erfüllt und 800 € Gewinn erzielt hatte, stellte er fest, dass seine Auszahlung aufgrund einer seiner Meinung nach nicht zutreffenden Klausel auf 65 € beschränkt war. Auch bei der Bearbeitung seiner verbleibenden 240 € kam es zu Verzögerungen und ersuchte um Klärung der Gründe für die Einbehaltung dieser Gelder. Das Beschwerdeteam versuchte, das Casino um Klärung zu bitten, stellte jedoch fest, dass die Website des Casinos nicht erreichbar war und konnte das Problem nicht lösen. Daher wurde die Beschwerde als „ungelöst“ markiert.

Der Spieler aus der Ukraine hatte drei Wochen zuvor nach einem hohen Gewinn eine Auszahlung beantragt, doch das Casino zog seine Gewinne aufgrund einer irrtümlich gutgeschriebenen Einzahlung zurück und ließ nur die ursprüngliche Einzahlung übrig. Trotz seiner Auszahlungsanforderung hatte er nach fast einem Monat keine Bestätigung erhalten und war vom Chat-Support ohne E-Mail-Antworten gesperrt worden. Nach weiterer Kommunikation und Unterstützung durch das Beschwerdeteam erhielt der Spieler schließlich einen Monat später sein Geld. Das Problem wurde im System als gelöst markiert.