Der Spieler aus Österreich hatte Rocketplay mehrere Dokumente zur Überprüfung vorgelegt, doch eine Woche später wurde sein Auszahlungsantrag immer noch abgelehnt. Wir haben den Spieler um zusätzliche Informationen und eine Bestätigung der erfolgreichen Verifizierung gebeten. Das Casino antwortete, dass das Konto des Spielers verifiziert sei und er nun Geld abheben könne. Der Spieler bestätigte, dass das Problem behoben wurde. Wir haben die Beschwerde in unserem System als gelöst markiert.
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