Paradise 8 Casino - Das Konto des Spielers wurde eingefroren und Gewinne aufgrund angeblicher öffentlicher Beschwerden konfisziert.

Paradise 8 hat kürzlich die letzten 31.608 $ meines Guthabens eingefroren. Sie beriefen sich auf Regel 11.10, die „die Schließung des Casino-Kontos des Spielers, die Beschlagnahme von Gewinnen und bestehenden Guthaben erlaubt … Sollte das Casino zu irgendeinem Zeitpunkt eine aktive oder vergangene Beschwerde/Streitigkeit/Kritik in einem öffentlichen Forum oder Blog oder einer anderen Art von Website entdecken." Das ist alles, was der relevante Inhalt dieser Regel betrifft. Sie beriefen sich auch auf „Negativität" und „Verleumdung", obwohl sie nicht spezifizieren, was diese Verleumdung ist. Ich habe ihnen umfangreiche Unterlagen gezeigt und sie nicht verleumdet.

Lieber mcd6802,

Vielen Dank für die Einreichung dieser Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Ich habe die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Paradise 8 Casino überprüft und Folgendes unter Regel 11.10 gefunden:

11.10. Die folgenden Handlungen des Spielers gelten als Verstoß gegen die Geschäftsbedingungen des Casinos, sind jedoch nicht auf diese Liste beschränkt. Die Konsequenzen können die Schließung des Casinokontos des Spielers, die Beschlagnahme von Gewinnen und bestehenden Guthaben sowie die Verweigerung von Dienstleistungen, Werbeaktionen und anderen Angeboten des Casinos umfassen.

• Mehr als ein Konto beim Paradise8 Online Casino und/oder mehr als ein Konto pro Haushalt und/oder mehr als ein Konto pro Gerät und/oder mehr als ein Konto von derselben IP-Adresse und/oder mehr als ein Konto bei einem verbundenen Schwestercasino unter derselben Leitung wie das Paradise8 Online Casino.
• Sollte das Casino zu irgendeinem Zeitpunkt eine Verknüpfung oder Verbindung zu einem betrügerischen, gesperrten, rückerstatteten oder zuvor geschlossenen Konto bei einer beliebigen Marke innerhalb des Rival-Netzwerks oder eines anderen Online-Casinos entdecken?
• Sollte das Casino zu irgendeinem Zeitpunkt eine aktuelle oder vergangene Beschwerde/Streitigkeit/Kritik in einem öffentlichen Forum oder Blog oder einer anderen Art von Website entdecken.
• Sollte der Spieler zu irgendeinem Zeitpunkt Mitarbeiter des Casinos beleidigen, belästigen oder unangemessen mit ihnen sprechen, einschließlich mündlicher oder schriftlicher Drohungen oder Einschüchterungen.
• Eine Nichtübereinstimmung des Casino-Kontos des Spielers und des Namens auf der/den Kreditkarte(n) oder der/den Zahlungsmethode(n), die für die Einzahlung auf das Konto verwendet wurde/n, stimmt nicht überein.
• Falsche oder falsche Registrierungsinformationen.
• Der Spieler spielt aus einem Gebiet oder einer Region, in der Online-Spiele nicht uneingeschränkt zulässig sind.
• Der Spieler hat gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Casinos nicht das erforderliche Alter.
• Wenn der Spieler einem anderen Spieler erlaubt oder gestattet hat (absichtlich oder unabsichtlich), auf seinem eigenen Casino-Konto zu spielen.
• Wenn eine Person nicht rein zum Vergnügen im Casino gespielt hat, sondern nur in professioneller Funktion oder in Verbindung mit einem anderen Spieler aus einem anderen Club oder einer anderen Gruppe oder einem Teil davon teilgenommen hat.
• Wenn der Spieler dabei erwischt wurde, vorsätzlich eine „Rückbuchung" oder „Anfechtung" von Geldern vorzunehmen, die von seiner Kreditkarte oder einer anderen Zahlungsmethode auf sein Casino-Konto eingezahlt wurden; oder wenn festgestellt wurde, dass der Spieler eine „Rückbuchung" vorgenommen oder in anderer Funktion damit gedroht hat, dies bei einem Schwestercasino auf der Rival-Plattform oder einem anderen Online-Casino oder einer anderen Website zu tun. Dies umfasst mündliche und schriftliche Drohungen, Transaktionen anzufechten, zurückzubuchen oder zu stoppen.
• Wenn festgestellt wird, dass der Spieler betrügt oder unregelmäßige Wettmuster oder verdächtige oder unregelmäßige Wettstrategien an den Tag legt und/oder der Spieler ein System (z. B. Martingale, Maschinen, Computer, Software oder jede andere Form der Automatisierung) zur Verbreitung eines Betrugs eingesetzt hat, der darauf abzielt, dass das Casino durch diesen Vorgang Einnahmen verliert.
• Der Spieler ist mit einem Mitarbeiter, ehemaligen Mitarbeiter, Unternehmen, Dritten oder einer Agentur verbunden, die aktuell oder in der Vergangenheit mit dem Casino in Verbindung stand.
• Der Spieler hat versucht, die Software oder Website des Casinos zu „hacken" oder Änderungen daran vorgenommen, die vom Casino nicht ausdrücklich gestattet wurden.

Hat das Casino angegeben, dass Ihr Guthaben aufgrund einer früheren Beschwerde/Streitigkeit/Kritik verfallen ist, oder sind Sie selbst zu diesem Schluss gekommen? Bitte leiten Sie mir die E-Mail weiter, die Sie vom Casino bezüglich der Stornierung Ihrer Gewinne erhalten haben. Meine E-Mail-Adresse lautet veronika.l@casino.guru . Alternativ können Sie hier Screenshots posten.

Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Beste grüße

Veronika

Bitte beachten Sie: Bei Casino.Guru fragen wir Sie nie nach Ihrem Casino-Kontopasswort. Wir können zwar Informationen anfordern, versuchen aber nie, auf Ihr Konto zuzugreifen. Bitte geben Sie Ihr Passwort nicht an Dritte weiter. Wir kommunizieren hauptsächlich über offizielle Threads, gelegentlich auch per E-Mail, wenn Sie Belege oder relevante Mitteilungen anfordern möchten.

Sie haben die Regel gefunden, auf die ich mich bezog, obwohl ich nicht glaube, dass Sie in dieser Regel etwas Relevantes finden werden, das über das hinausgeht, was ich erwähnt habe. Ich hatte Konten sowohl bei Paradise 8 als auch bei This Is Vegas (dieselbe Firma), daher kann es sein, dass frühere Mitteilungen Paradise 8 als TIV (für This Is Vegas) bezeichnen. Vor der Beschlagnahmung erhielt ich in einem Beitrag bei Casino Freak die folgende Warnung:

"Unsere Geduld ist erschöpft und wir bitten den Kunden nun, umgehend alle Beiträge zu entfernen, die unbegründete Verdächtigungen und "Vorahnungen" enthalten, die unseren Ruf mit haltlosen Behauptungen schädigen. Bei Nichtbeachtung wird diese Angelegenheit gemäß Abschnitt 11.10 unserer Geschäftsbedingungen, in dem der Missbrauch von Konten behandelt wird, eskaliert. Mögliche Konsequenzen sind die Kündigung des Kontos, die Beschlagnahme von Gewinnen und die Verweigerung von Dienstleistungen. Wir danken Ihnen für Ihre Aufmerksamkeit in dieser Angelegenheit. Mit freundlichen Grüßen

Ich habe unten die letzte E-Mail-Kommunikation eingefügt:

Ich: 26.3.24

Wenn ich auf Ihre Website gehe, heißt es, dass mein Konto gesperrt wurde und ich mich an den Support wenden soll. Ich habe im letzten Monat auch keine Zahlung erhalten. Ich dachte, ich sollte Ihre offiziellen Kommentare erhalten.

Paradies 8/Das ist Vegas 26.3.24

Hallo Max,

Wie geht es dir?

Ehrlich gesagt haben wir überlegt, ob wir überhaupt auf Ihre E-Mail antworten sollen, aber aus reiner Höflichkeit haben wir uns dazu entschieden.

Du verbreitest Negativität in Foren, lügst und verstößt gegen die Richtlinien, zu deren Einhaltung du dich bei der Erstellung deines Kontos hier verpflichtet hast.

Und das Sahnehäubchen? Trotz allem, was wir oben geschrieben haben, machen Sie immer wieder damit weiter, selbst nachdem eines der Hauptforen Ihre Beschwerde geschlossen und Ihnen höflich mitgeteilt hat, dass Sie trotz all Ihrer verzweifelten Versuche keine Chance haben.

Obwohl wir gemäß den AGB gehandelt und Sie gemäß den AGB bezahlt haben, gibt es trotz Ihres oben beschriebenen Handelns auch für uns Grenzen.

Nachdem wir verstanden und erkannt haben, dass Sie mit Beleidigungen und Verleumdungen fortfahren, wurde Ihr Konto geschlossen und Ihre Gelder wurden eingefroren. (Sie können den Abschnitt über die Vorgehensweise, die wir im letzten Forum, in dem Sie uns verleumdet haben, beschrieben haben, lesen ... dort steht alles als Antwort auf Ihre Verleumdungen.)

Und zum Schluss noch eine letzte Sache.

Sie werden auf alle Ihre zukünftigen Beiträge, in welchem Forum auch immer, in angemessener Weise antworten.

Viel Glück,

VIP-Team

In meinem Beitrag unter www.gamblingforums.com/threads/issues-at-thisisvegas-paradise-8-80-150-revoked.26683/ finden Sie jede Menge Kontext. Ich habe kürzlich auch einen Beitrag bei CasinoMeister verfasst, obwohl einige Teile davon entfernt wurden. Casinomeister schien ziemlich unverblümt zu sein, dass ich betrogen wurde, was auch meine Meinung ist. Ich finde es lustig, dass sie behaupten, ich würde Lügen verbreiten. Meine Positionen sind sehr gut dokumentiert.

Vielen Dank, mcd6802, für die Bereitstellung aller erforderlichen Informationen. Ich werde Ihre Beschwerde nun an meinen Kollegen Michal weiterleiten ( michal.k@casino.guru ), die Ihnen gerne behilflich sein werden. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass Ihr Problem in naher Zukunft zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.

Hallo mcd6802,

Hier ist wieder Michal. Ich habe Ihre Beschwerde übernommen und Ihren Fall geprüft. Obwohl es wahrscheinlich ist, möchte ich bestätigen, ob dieses aktuelle Problem noch mit der vorherigen Beschwerde zusammenhängt, die Sie bei uns bezüglich This Is Vegas Casino eingereicht haben.

Es besteht ein Zusammenhang. Dennoch geht diese Beschwerde auf ein Problem ein, das auftrat, nachdem ich vorherige Beschwerden eingereicht hatte. Meine dritte Beschwerde gegen ThisIsVegas/Paradise8 (TIV) wurde ohne Benachrichtigung gelöscht. Diese Beschwerde (meine „vorherige") wurde eingereicht, weil TIV drohte, meine verbleibenden 31.608 $ gemäß Regel 11.10 zu widerrufen, wobei Ihre Site als Hauptbegründung diente. Ich habe diese vierte Beschwerde eingereicht, weil sie auf diese Drohung reagiert haben.

Damit wir uns einig sind, wäre ich Ihnen dankbar, wenn Sie kurz bestätigen würden, was Sie überprüft haben. Ich weiß, dass Sie bei meiner ersten Beschwerde der Moderator waren, das müssen Sie also nicht noch einmal bestätigen. Was in dieser ersten Beschwerde dargelegt wurde, reicht für die aktuelle Beschwerde nicht aus.

Lieber mcd6802,

Ich habe mir den Thread angesehen, in dem Sie diese Antwort vom TIV/Paradise 8-Team erhalten haben.

Hallo zusammen,

Wir haben ausführlich darüber diskutiert, ob wir einer Person weiterhin eine Plattform bieten sollen, die durch Mobbing, Manipulation und nun offensichtlich auch durch regelrechte Lügen ein „respektables" Einkommen erzielt.

Der betreffende „Kunde" hat lange versucht, eine persönliche Geschichte zu konstruieren, und dabei die einfache Tatsache verleugnet, dass er es versäumt hat, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Website zu lesen, auf der er sein Konto eingerichtet hat. Es handelt sich um dieselbe Website, die ihm einen beträchtlichen Geldbetrag gezahlt hat und dabei die Allgemeinen Geschäftsbedingungen eingehalten hat, die wir respektieren und weiterhin einhalten werden.

Bei seinen Versuchen, die Realität zu verdrehen, ist es offensichtlich geworden, dass diese Person bereits in verschiedenen Foren aktiv war. Seine Vorgehensweise: Er konfrontiert Kundendienstmitarbeiter aggressiv, versucht, eine falsche Geschichte zu erfinden und diskreditiert andere in diesen Foren, alles in der Hoffnung, finanzielle Zugeständnisse zu erzwingen und sie zum Schweigen zu bringen.

Leider hat diese Person die falsche Gruppe im Visier. Jeder Beitrag in einem Forum wird mit einer scharfen Reaktion beantwortet, und sollte dieses Verhalten anhalten, werden unsere Reaktionen noch heftiger ausfallen, bis zu dem Punkt, an dem er vielleicht nirgendwo mehr willkommen ist (was wir jedem empfehlen).

Wir legen Wert auf die Untermauerung unserer Ansprüche. Anbei für unsere geschätzte Community der Link zur vorherigen Beschwerde des Kunden (vor etwa einem Monat). Trotz seiner hartnäckigen Bemühungen über viele Tage hinweg wurde der Fall aufgrund fehlender Beweise geschlossen.

Da Links nicht erlaubt sind, empfehlen wir dringend, die Website von Casino Guru zu besuchen (auf der die Beschwerde des Kunden abgelehnt wurde), um zu sehen, wie die Behauptungen und Lügen des Kunden nacheinander entlarvt werden. Wir liefern, im Gegensatz zum Kunden, Beweise.

Viel Spaß beim Lesen und vielen Dank für die Gelegenheit, diese Warnung vor der betreffenden Person weiterzugeben.

Beste grüße,

Das TIV-Team

Obwohl ich verstehe, dass Sie alle Möglichkeiten prüfen möchten, um Ihre Position zu untermauern, überrascht es mich nicht, dass das Casino-Team beschlossen hat, Ihre Zahlungen einzustellen. Ich kann anerkennen, dass dies möglicherweise nicht der ideale Ansatz ist, aber angesichts der Umstände, die zu dieser Entscheidung geführt haben, kann ich mit dem Casino-Team mitfühlen, nachdem Ihre verschiedenen Anschuldigungen, die wir nicht vollständig beweisen konnten, sie dazu veranlasst haben, die verbleibenden Gelder nicht weiter auszuzahlen.

Sie haben Ihre Beschwerde auf verschiedenen Websites und in Foren gepostet. Könnten Sie bitte angeben, welche seriösen Websites oder Foren in dieser Angelegenheit auf Ihrer Seite stehen? Bitte teilen Sie den Link, ich würde gerne ihre Begründung und Entscheidung sehen.

Aufgrund Ihrer beiden vorherigen Kommentare habe ich das Gefühl, dass ich meine derzeitigen Befürchtungen offenlegen sollte. In Ihrem ersten Kommentar fragen Sie, ob das aktuelle Problem „immer noch" mit der vorherigen Beschwerde gegen TIV zusammenhängt. Mir ist nicht 100 % klar, was Ihre Definition meiner „vorherigen" Beschwerde war, aber ich gehe davon aus, dass Sie sich auf meine erste Beschwerde bezogen (die, die Sie moderiert haben). Als ich das Wort „immer noch" las, war meine erste instinktive Reaktion, dass Sie meinten, ich sei nicht richtig vorangekommen und dass Sie vielleicht nach einem Vorwand suchen, um diese Beschwerde schnell zu beenden, indem Sie sie mit meiner ersten vermischen. Vielleicht können Sie diese Befürchtung angesichts des Urteils über meine zweite Beschwerde verstehen. In dieser zweiten Beschwerde habe ich ausführliche Beweise dafür vorgelegt, dass TIV Turnierergebnisse fälscht. Die Beschwerde wurde mit der objektiv falschen Behauptung abgewiesen, dass sie „dasselbe Problem" betreffe wie meine erste Beschwerde. Die Überschneidung war minimal.

Seien wir ehrlich, in Ihrem zweiten Kommentar haben Sie ziemlich starke Anschuldigungen geäußert. Ich hatte gefragt, was Sie gelesen haben. Sie antworten mit einem langen Zitat von TIV. Für mich sieht es so aus, als würde dieses Zitat ungefähr Ihren eigenen Standpunkt wiedergeben. Sie verwenden auch Formulierungen wie „angesichts der Umstände, die zu dieser Entscheidung geführt haben" und „kann nach Ihren verschiedenen Anschuldigungen, die wir nicht vollständig beweisen konnten, mit dem Casino-Team mitfühlen". Wie soll ich das sehen und mich nicht fragen, was Ihre Auffassung von den Rohinformationen ist? Wie soll ich das sehen und mich nicht fragen, ob da noch eine gewisse Feindseligkeit im Spiel ist? Aus Ihrer Antwort haben Sie impliziert, dass Sie meinen Beitrag im Glücksspielforum gelesen haben. Haben Sie das Ganze gelesen? Alle Fußnoten, die Dokumentation und die Antworten? Ich habe auf alles geantwortet, was TIV gesagt hat. Ich war auch sehr kritisch gegenüber Ihrer persönlichen Arbeit. Sie haben sich nicht selbst befangen erklärt, also implizieren Sie eindeutig, dass Sie objektiv bleiben können. Eine Person in meiner Position wäre besorgt. Ich habe immer noch die letzte E-Mail, die Sie mir geschickt haben.

Generell wäre ich dankbar, wenn ich bis ins Detail wüsste, auf welcher Seite Sie sich befinden. Können Sie wirklich glauben, dass diese Turnierergebnisse nicht gefälscht waren? Sie meinen ja. Gut. Ich habe jedoch immer noch keine Ahnung, was Ihre Argumentation ist. Von all den Tausenden von Leuten, die sich die Situation zumindest einmal angesehen haben, sind Sie der Einzige, der einwirft, dass TIV lediglich seine AGB befolgt hat. Schließlich ist das alles, was sie hier tun. Regel 11.10 erfordert lediglich eine „aktive oder frühere Beschwerde/Streitigkeit/Kritik in einem öffentlichen Forum oder Blog oder einer anderen Art von Website". Was könnte sonst noch an der Geschichte dran sein?

Was Ihre Anfrage nach seriösen Websites oder Foren angeht, die in dieser Angelegenheit auf meiner Seite stehen, so habe ich außerhalb von Casino Guru nur eine formelle Beschwerde eingereicht. Ich habe Ask Gamblers mein Argument dargelegt, dass TIV seine Turnierergebnisse manipuliert habe. Ich habe mich darauf konzentriert, weil ich keine doppelten Beschwerden haben wollte. Sie antworteten:

„Nach sorgfältiger Prüfung Ihres Falls ist das Beschwerdeteam von AskGamblers zu dem Schluss gekommen, dass Sie den Streitfall direkt an die zuständige Glücksspielbehörde weiterleiten müssen, da diese die einzige zuständige Behörde ist, die ordnungsgemäße Untersuchungen durchführen und eine begründete Entscheidung darüber treffen kann, ob ein Verstoß gegen die gesetzlichen Anforderungen vorliegt oder nicht."

Ich habe einen Screenshot bereitgestellt, da die Beschwerde nur über einen persönlichen Login eingesehen werden kann. Ich verwende ihre Schlussfolgerung nicht, um meinen Fall zu untermauern. Ich dokumentiere nur die Fakten.

Was meine Beiträge betrifft, so haben die Websites außerhalb von CasinoMeister normalerweise nichts gesagt und keine Änderungen vorgenommen. Die Kommentare von Casinomeister können Sie selbst sehen. Wenn Sie die Teile sehen möchten, die sie herausgeschnitten haben, habe ich diese zur Verfügung. Aus Offenlegungsgründen finden Sie unten Links zu allen Stellen, an denen ich Beiträge veröffentlicht habe.

https://www.casinomeister.com/forums/threads/serious-issues-at-casino-111-758-of-my-balance-revoked.102103/

https://www.gamblingforums.com/threads/issues-at-thisisvegas-paradise-8-80-150-revoked.26683/

https://www.sportsbookreview.com/forum/casino/3734347-why-im-suspicious-casino-has-repeatedly-fabricated-tournament-scores.html

https://www.reddit.com/r/gambling/comments/1ac1fvl/warum_ich_sind_verdächtig_dieses_Casino_hat_wiederholt/

https://www.casinofreak.com/casino-reviews/this-is-vegas-review (Benutzer mcd6802)

Da ich ihre Website nur genutzt habe, wenn ich ein Problem mit einem Casino hatte, möchte ich vorweg sagen, dass der Beschwerdeleiter von Casinomeister meine Nutzung ihrer Website eingeschränkt hat, weil er behauptet, ich würde versuchen, Casinos einzuschüchtern. Wenn Sie diesen Punkt gegen mich verwenden möchten, können Sie das tun, aber es wäre einfach, viele Gegenargumente zu diesem Argument zu liefern, wenn Sie sich wirklich dafür interessieren, was wahr ist. Ich betrachte die Realität als Umkehrung der Einschätzung von Casinomeister. Ich bin ein Vielspieler, der in den letzten 20 Jahren eine Reihe großer Gewinne erzielt hat, indem er legitime Wettstrategien verwendet hat, die einigen Sportwettenanbietern und Casinos nicht gefallen. Wenn Sie den besten Gelegenheiten folgen, landen Sie an vielen verschiedenen Orten. Nicht alle davon werden A+-Unternehmen sein. Insgesamt zwingt es Sie, Ihren Standpunkt zu vertreten. Es zwingt Sie nebenbei auch, die AGB zu lesen. Aber wer weiß, vielleicht hat TIV recht und ich habe ihre AGB einfach nicht gelesen oder versucht, ihre Chat-Betreiber auszutricksen. Das wären großartige Strategien.

Wenn Sie wirklich mehr über Casinomeisters Standpunkt erfahren möchten, schlage ich vor, dass Sie TIV dazu auffordern, auf meinen Beitrag dort zu antworten. Warum sollten sie nicht? Casinomeister mag mich bereits nicht und TIV hat einen so hervorragenden Ruf. Mal sehen, was Casinomeister darauf antworten würde.

Unterm Strich: Versuchen Sie, sich in meine Lage zu versetzen. Ich würde natürlich denken, dass die Informationen, die seit dem Ende meiner ersten Beschwerde verfügbar geworden sind, Ihre Sichtweise auf diese erste Beschwerde beeinflussen sollten. Wenn ich jedoch diesen Ansatz vertrete, würde es so aussehen, als würde ich wirklich versuchen, ein altes Problem neu zu verhandeln. Das ist das letzte Mal, dass ich dazu etwas sage. Ich bin hier, um mich auf die neue Beschwerde zu konzentrieren, aber es gibt unvermeidliche Überschneidungen.

Und schließlich: Wenn Sie sich nicht selbst ablehnen, dann geben Sie wenigstens zu, dass die Möglichkeit besteht, dass all die Informationen, die seit der Ablehnung meiner ersten Beschwerde verfügbar geworden sind, Sie daran hindern könnten, Ihr Gesicht zu wahren. Darüber hinaus könnte jede Entscheidung zu meinen Gunsten in diesem Fall auch Sie daran hindern, Ihr Gesicht zu wahren. Sie haben mich persönlich dafür gerügt, dass ich überhaupt bei TIV gespielt habe. Ich gebe offen zu, dass ich betrogen wurde. Könnten Sie dasselbe über sich selbst zugeben? Ihr erklärtes Mitgefühl gilt TIV. Sie haben nur 31.608++ $ Entschädigung für ein paar Beiträge mit bescheidenen Zinsen bekommen, obwohl sie bereits einen katastrophalen Ruf hatten. Ich versuche aufrichtig, das zu verstehen.

Lieber mcd6802,

Zunächst einmal haben Sie wieder einmal mit einem ziemlich langen Text geantwortet, in dem Sie mehrere Punkte „angeschnitten" haben. Nachdem ich ihn durchgelesen und alle Ihre persönlichen Gefühle und Annahmen „entfernt" habe, ist das Fazit (soweit ich es richtig verstehe), dass Sie sich weiterhin in verschiedenen Foren und auf Webseiten über Ihren Fall This Is Vegas beschwert haben, und als das Casino-Team genug hatte und Sie warnte, dass sie, wenn Sie nicht aufhören, sie zu „verleumden" und „falsch zu beschuldigen", weitermachen und Klausel 11.10 anwenden werden, wie sie Sie eindeutig darüber informiert haben.

Unsere Geduld ist erschöpft und wir bitten den Kunden nun, umgehend alle Beiträge zu entfernen, die unbegründete Verdächtigungen und „Vorahnungen" enthalten, die unseren Ruf mit haltlosen Behauptungen schädigen. Bei Nichtbeachtung wird diese Angelegenheit gemäß Abschnitt 11.10 unserer Geschäftsbedingungen eskaliert, was den Missbrauch von Konten betrifft. Mögliche Konsequenzen sind die Schließung des Kontos, die Beschlagnahme von Gewinnen und die Verweigerung von Dienstleistungen.

Wir danken Ihnen für Ihre Aufmerksamkeit in dieser Angelegenheit.

Beste grüße

Und jetzt haben Sie eine weitere Beschwerde eingereicht, dass das Casino-Team die 31.608 $ eingefroren hat und keine weiteren Auszahlungen bearbeitet? Ich frage mich, warum Sie das überrascht?

Ich habe die Foren und Webseiten, auf denen Sie die Links geteilt haben, überprüft (ich muss gestehen, dass ich nicht alle Kommentare und Beiträge gelesen habe, da es sehr viele sind) und im Grunde hat sich niemand auf Ihre Seite gestellt, was mich erneut fragen lässt, wo das Problem wirklich liegen könnte.

Ich werde den letzten Teil Ihres vorherigen Beitrags nicht kommentieren, da ich nicht glaube, dass es das wert ist. Sie werden immer noch nur Ihren Standpunkt sehen, unabhängig von der Erklärung.

Ich möchte darauf hinweisen, dass Sie freiwillig zu unserem Beschwerdeforum gekommen sind und Ihre Beschwerde eingereicht haben.

Wir von Casino Guru versuchen, den Spielern zu helfen, indem wir wenn möglich Probleme zwischen den Spielern und den Casinos lösen, und wir bieten diesen Service kostenlos an . Casino.guru ist eine unabhängige Informationsquelle über Online-Casinos und Online-Casinospiele und fungiert als Vermittler bei der Lösung von Spielerstreitigkeiten. Wir werden dabei von keinem Glücksspielanbieter kontrolliert.

Obwohl wir versucht haben, Ihnen zu helfen, haben wir uns entschieden, Ihre Beschwerde abzulehnen, nachdem wir die Informationen von beiden Seiten eingeholt und unsere Entscheidung ausreichend begründet haben.

Für alle, die mehr wissen möchten, hier die erste Beschwerde: https://casinoguru-en.com/this-is-vegas-casino-player-faces-lengthy-delay-in

Vor diesem Hintergrund kann ich anerkennen, dass die derzeitige Vorgehensweise des Casinos möglicherweise nicht der ideale Ansatz ist, und wir raten Casinos, solche Regeln nur als allerletztes Mittel anzuwenden. Angesichts der Umstände, die zu dieser Entscheidung geführt haben, kann ich jedoch mit dem Casino-Team mitfühlen, nachdem Ihre verschiedenen Anschuldigungen sie dazu veranlasst haben, die verbleibenden Beträge nicht weiter auszuzahlen.

Und ja, ich werde den Hinweis des Beschwerdeleiters von Casinomeister verwenden, da dieser Ihre Vorgehensweise gut zusammengefasst hat:

Ja, also, das scheint ein Muster in Ihren Beiträgen zu sein: Sie sagen etwas, das nicht wahr ist – normalerweise behaupten Sie, das Opfer der einen oder anderen Sache zu sein – und wenn Sie mit unterstützenden Beweisen korrigiert werden, sagen Sie: „Ich wollte nicht bla bla bla andeuten."

Ich schlage vor, dass solche „Missverständnisse" viel seltener vorkommen würden, wenn Sie den ungerechtfertigten Ansatz vermeiden und von vornherein ein wenig näher an die Wahrheit herankommen würden. Außerdem wäre Ihre Zeit hier viel weniger mit den Spannungen behaftet, die sich unweigerlich daraus ergeben, dass wir Ihre Beiträge ständig überwachen müssen, um Ihren falschen Behauptungen und eigennützigen Verdrehungen der Tatsachen entgegenzuwirken.

Als wir Ihren vorherigen Fall im Zusammenhang mit This is Vegas Casino ablehnten, besaß das Casino eine gültige Curaçao/Antillephone-Lizenz. Es scheint jedoch, dass sich diese Situation geändert hat. Laut unserer Untersuchung besitzen weder This is Vegas noch Paradise 8 Casino derzeit eine gültige Lizenz. Folglich gibt es keine Glücksspielbehörde, an die Sie Ihre Beschwerde weiterleiten können. Aber selbst wenn Sie dies täten, ist es wichtig zu beachten, dass wir die Tatsache nicht bestreiten können, dass das Casino lediglich seine festgelegten Regeln eingehalten hat.

Leider müssen wir diese Beschwerde nach dem Sammeln aller erforderlichen Informationen ablehnen. Es tut uns leid, dass wir Ihnen hierbei nicht helfen konnten, aber zögern Sie bitte nicht, uns in Zukunft zu kontaktieren, wenn Sie mit diesem oder einem anderen Casino auf andere (nicht mit diesem oder Ihrem vorherigen Fall zusammenhängende) Probleme stoßen, und wir werden unser Bestes geben, um Ihnen zu helfen.

Beste grüße,

Michal

Casino Guru