Der Spieler aus Indien scheint Probleme mit seiner Einzahlung zu haben. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.
Respektierter Herr ,
Ich muss mich über Ihren Kundenservice-Namen Rohan beschweren.
Ich habe um 16:15 Uhr 500 INR eingereicht und Herr Rohan hat nicht auf meine Einzahlung geantwortet. Ich habe einen Einzahlungsschein gesendet, aber er antwortet nicht auf meine Nachricht.
Und jetzt habe ich diese Scheiße satt, weil ich möchte, dass mein Geld so schnell wie möglich erstattet wird
Danke dir
Lieber Nakul,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir sehr leid, von Ihrer negativen Erfahrung zu hören. Könnten Sie bitte genauer beschreiben, was passiert ist? Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob das Problem weiterhin besteht, da Sie diese Beschwerde vor 3 Tagen eingereicht haben?
Würden Sie so freundlich sein und relevante Kommunikation zwischen Ihnen und dem Casino an kristina.s@casino.guru weiterleiten ? (Oder alternativ hier posten). Danke im Vorhinein für ihre Antwort.
Wetten Grüße,
Kristina
Lieber Nakul,
Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens nicht die erforderlichen Informationen bereitstellen.
Leider müssen wir diesen Fall ablehnen, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.