GseeWiN Casino Bewertung

Ein Spieler aus Mexiko hat Probleme mit seinem Casino-Konto, da das System seine Kontonummer geändert hat, nachdem er diese für eine Auszahlung angeben musste. Nachdem er eine Einzahlung getätigt hatte, um auf sein Konto zuzugreifen und die Nummer zu ändern, fordert das Casino weiterhin Einzahlungen an, ohne sein Problem zu lösen, und reagiert nicht mehr.

Der Spieler aus Mexiko hatte seine Daten erfolgreich verifiziert und über 33.000 Pesos gewonnen, hatte aber Probleme, seinen Gewinn abzuheben. Ihm wurde mitgeteilt, er müsse zusätzliches Geld einzahlen, um seinen Kontostatus zu verbessern und auf sein Geld zugreifen zu können. Daraufhin wurden seine Spiele gesperrt. Die Beschwerde betraf ein betrügerisches Casino, das ohne die erforderliche Lizenz oder Regulierung operierte. Es wurde festgestellt, dass keine zuständige Behörde das Casino zur Freigabe des Geldes zwingen konnte und keine weitere Unterstützung bei der Rückforderung möglich war. Die Beschwerde wurde als ungelöst eingestuft, um andere Spieler zu warnen, und dem Spieler wurde empfohlen, den Vorfall der örtlichen Polizei oder der Abteilung für Cyberkriminalität zu melden.

Die Spielerin aus Mexiko hatte Schwierigkeiten, ihre Gewinne abzuheben. Das Casino behauptete zwar, die Auszahlung sei erfolgreich gewesen, verlangte aber gleichzeitig 2.650 für Überweisungen und eine Einzahlung von 800 für ein Upgrade auf VIP-Level 2, das angeblich für den Zugriff auf ihr Guthaben erforderlich sei. Wir informierten sie darüber, dass seriöse Casinos keine zusätzlichen Einzahlungen für Auszahlungen verlangen, und rieten ihr von weiterer Kontaktaufnahme mit dem Casino ab. Da die Spielerin nicht reagierte, wurde die Beschwerde geschlossen. Sie kann sie jedoch jederzeit wieder öffnen, falls sie die Kommunikation fortsetzen möchte.

Der Spieler aus Mexiko hatte weniger als zwei Wochen vor Einreichung seiner Beschwerde eine Auszahlung beantragt. Das Geld war noch nicht eingegangen. Das Beschwerdeteam bestätigte das Problem des Spielers und teilte ihm mit, dass die Bearbeitung von Auszahlungen üblicherweise einige Zeit in Anspruch nehmen könne, insbesondere wenn die KYC-Verifizierung noch ausstehe. Da der Spieler jedoch nicht auf Anfragen reagierte, konnte die Untersuchung nicht fortgesetzt werden, und die Beschwerde wurde geschlossen. Dem Spieler wurde mitgeteilt, dass er die Beschwerde zu einem späteren Zeitpunkt wieder aufnehmen könne, falls er die Kommunikation fortsetzen wolle.

Ein Spieler aus Mexiko hatte Schwierigkeiten, seine Gewinne abzuheben, nachdem er weitere Einzahlungen getätigt hatte, um sein Konto aufzuwerten. Obwohl er erfolgreich gespielt und gewonnen hatte, gewährte ihm das Casino keinen Zugriff auf sein Guthaben. Das Beschwerdeteam identifizierte das Casino als betrügerisches Unternehmen ohne die erforderlichen Lizenzen und Regulierungen, wodurch jegliche Behörden nicht eingreifen und seine Gelder zurückholen konnten. Folglich wurde die Beschwerde als „ungeklärt“ eingestuft, und dem Spieler wurde empfohlen, den Vorfall der örtlichen Polizei oder der Abteilung für Finanzkriminalität im Internet zu melden.

Eine Spielerin aus Mexiko hatte Probleme mit den unklaren Bonus- und Einzahlungsrichtlinien eines Casinos. Nachdem sie einen Registrierungsbonus von 257 Pesos erhalten hatte, musste sie VIP-Status 2 erreichen, um ihre Gewinne auszahlen zu lassen. Dabei stellte sie fest, dass ihre Einzahlung von 300 Pesos einbehalten wurde, sodass sie nicht spielen konnte. Als sie um Hilfe bat, wurde sie vom Support unfreundlich behandelt. Die Beschwerde wurde mangels Reaktion geschlossen, obwohl wir uns bemüht hatten, die notwendigen Informationen zu sammeln und ihr bei dem Problem zu helfen.